在识别和收集完相关方的需求以后,因为项目本身的进度、成本等各种制约,项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程,项目经理需要与相关方进行沟通协调,整合和分析所有的需求,并考虑相关的假设和制约,确定项目工作的范围边界,以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并详细定义项目的可交付成果。在识别和收集完相关方的需求以后,因为项目本身的进度、成本等各种制约,项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程,项目经理需要与相关方进行沟通协调,整合和分析所有的需求,并考虑相关的假设和制约,确定项目工作的范围边界,以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并详细定义项目的可交付成果。项目管理主要是任务管理,侧重的是如何实现这些需求,交付某一个产品或服务。合肥IT项目管理
制定项目管理计划:理解项目管理计划的编制、组成、和变更管理,尤其重点理解和掌握沟通管理计划、相关方参与计划、风险管理计划、变更管理计划和三个基准(范围基准、进度基准和成本基准)。指导与管理项目工作:理解和掌握指导与管理项目工作过程的工作内容,以及正确理解变更请求。管理项目知识:理解管理项目知识过程的理念和工作内容,并了解知识管理和信息管理。监控项目工作:监控项目过程的工具技术:根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趋势分析。合肥IT项目管理考PMP的好处是:通过专业的学习过程,让自己快速成长。
项目管理过程中会涉及到四个基准,创建WBS过程输出的范围基准,制定项目进度计划过程输出的进度基准,制定预算过程输出的成本基准,以及整合了这三个基准以后得到的绩效测量基准。基准的变更比项目其他方面的变更更加严格,只有CCB才可以批准基准的变更。除了沟通和相关方这两个领域,其他知识领域输出的都是指导本知识领域相关管理过程的指导性计划。范围管理计划。用来指导范围管理的各个过程。在有些题目中,如果针对范围的变更,没有变更管理计划的选项,就可以选择范围管理计划,因为范围管理计划也指导如何对范围进行变更。需求管理计划。指导需求管理的各个过程。如果需求管理的过程,比如在需求管理上出现了问题,就需要查看需求管理计划。
项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。项目经理不但要知道做项目做什么,还要知道为什么做,这样才能更有利于项目在实施过程不偏离目的。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功,除了要明确项目的目的和目标,还需要明确项目的成功标准是什么,同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功,除了要明确项目的目的和目标,还需要明确项目的成功标准是什么,同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的目标和边界以及较重要的制约因素(高层级需求、总体进度里程碑、总的预算和整体项目风险等)。通过定义以上要素,使相关方合理定义对项目的期望值,有利于在项目过程管理相关方期望。然后,还要明确项目经理和签署项目章程人的职权以及主要的项目相关方。敏捷项目管理是可以不断地适应项目变化并且为执行项目的组织和客户创造价值的项目管理模式。
项目质量管理概述:质量是任何企业长久发展的生命线,质量对项目来说也是管理的底线。项目质量管理做好的基础是项目经理和项目团队有把质量做好的强烈意愿。本章主要围绕质量管理的三部曲“规划质量”“管理质量”和“控制质量”而展开。通过执行一系列的质量管理活动执行组织的质量政策,确保项目能满足既定的质量标准。在现实工作中很多组织对质量这块的重视程度是不够的,甚至认为在质量上花费时间和钱是一种浪费。这种错误思维的根本原因往往是对一些质量管理基础概念和理念的误解——特别是对“质量”和“等级”的混淆、对“预防高于检查”的误判等等。这样的结果往往就是返工率很高,产品缺陷很多。而致使花费的时间和金钱会更多。通过质量管理,项目经理的关注点更应该放在如何预防质量问题,而不是当质量出问题后再去解决问题。PMP项目启动是有原因的:任何一个项目的启动,都不会无缘无故的;都有发起的原因。合肥IT项目管理
项目整合管理是项目管理的主要领域,没有整合就谈不上项目的成功,项目经理较重要的角色就是整合。合肥IT项目管理
项目经理需要考虑质量与范围、进度、成本、资源和风险的关系,只要上述制约的任何一个发生变化,都要考虑都质量的影响。作为规划质量过程的主要输出,目的是指导项目团队如何实施质量管理活动来满足项目质量要求。质量管理计划包含的主要内容如下:应用在项目中的质量实践和标准,这里的标准通常是针对通用的标准。比如,国家某个标准、欧洲某个标准或者美国某个标准等。项目的质量目标是什么;在质量管理过程中相关方的角色和职责;哪些可交付成果或过程需要进行审查;通过哪些过程来确保质量;通过哪些过程来确保质量;哪些度量指标来测量质量;合肥IT项目管理