项目整合管理特别体现在以下几个方面——项目管理计划的制定,制定的不是任何单一计划,而是综合性计划,既要关注单个方面计划的内容,又要考虑其他要素对计划的影响;项目变更管理,需要关注项目任何一方面要素变更时对项目的综合影响;项目执行过程中相关方期望的管理,需要平衡各相关方在项目的期望和利益。项目章程的责任、理解、关键要素及其作用,并理解没有项目章程不开始一个项目的重要理念。掌握制定项目章程的工具技术:头脑风暴、焦点小组、影响管理、引导、决策、会议管理。在实际项目管理中,成本管理往往涉及较多的财务知识。西安PMP网课
为了确保项目预算有资金保证,项目经理还需要通过资金限制平衡来平衡资金支出的变化。如果按现有的进度计划,项目各个阶段(月、周)资金支出“变化”较大,从企业整体角度看,会对企业维持稳定的现金流形成不利影响——如果流动资金留少了,很可能造成项目资金链紧张甚至断裂;如果留多了,又会降低企业利润率(未投入价值生产的资金无法产生利润)。所以高层管理者往往会要求项目经理平衡各时间段的资金支出,这也是一种“削峰填谷”的工作。有的时候为了平衡资金支出的水平,可以在项目进度计划中增加强制的日期来限制资金的支出。西安PMP网课项目管理六重约束条件:范围、进度、成本、质量、风险、资源。
工作分解结构(Work Breakdown Structure):这是项目管理中的一个重要概念,用于将项目的工作内容按照一定的层次进行分解,从而明确项目的整体工作和各个子任务之间的关系。属于规划过程组。将项目涉及到的工作进行分解,以便于更好的规划和执行控制。比如,把整个旅行先分解为前期调研、旅行准备、旅行方案设计、旅行实施、旅行后总结等大的阶段,然后再针对不同阶段的工作进行细分,这样就可以更好的规划时间、成本、资源等工作,并对各部分工作进行执行控制。控制范围,属于监控过程组。在项目过程中监控可交付成果的状态,管理范围基准的变更,以确保项目范围是按照我们的期望来实施。WBS要求将项目涉及到的工作进行分解,以便于更好的规划和执行控制。比如,把整个旅行先分解为前期调研、旅行准备、旅行方案设计、旅行实施、旅行后总结等大的阶段,然后再针对不同阶段的工作进行细分,这样就可以更好的规划时间、成本、资源等工作,并对各部分工作进行执行控制。比如,旅行社是否按照我们计划的旅游景点安排行程,如果同事要增加景点或减少景点,需要经过相关方讨论后再决定等就属于控制范围的工作。
项目整合管理过程——制定项目章程,属于启动过程组。正式确立项目在组织中的存在,并给项目经理“名份”。这个过程要给项目编写项目章程这个“法律”文件,正式批准项目,并任命和授权项目经理。制定项目管理计划,属于规划过程组。制定一个综合性的项目文件,指导项目的执行、监控和收尾。指导与管理项目工作,属于执行过程组。通过执行项目管理计划的工作和批准的变更请求,生成可以获得验收的项目可交付成果,实现项目的目标。管理项目知识,属于执行过程组。利用旧知识,生成新知识,推动项目的成功。PMI特别强调知识管理对单个项目成功和组织项目管理应用的重要性。监控项目工作,属于监控过程组。在项目全过程收集项目信息,监督项目绩效,采取合适的措施,确保项目项目能按照计划实施。实施整体变更控制,属于监控过程组。整个项目期间集中协调和管理变更请求,确保项目中的变更对项目有利。结束项目或阶段,属于收尾过程组。确保项目或阶段达到退出标准,并实施相关的收尾活动。项目范围管理过程——规划范围管理,属于规划过程组。
在实际项目管理中,成本管理往往涉及较多的财务知识。在PMI看来,这属于“基础管理知识”(意思是虽然《PMBOK指南》上没有,但是考试中可能会涉及)。这些财务概念主要是:直接成本:是可以在项目中直接找到出处的成本;例如:1个全职工作在项目中的员工的工资。间接成本:是需要和别的项目共同分担的成本;例如:总部的管理费、公司大楼的水电费。固定成本:不随项目工作量的变化而变的成本,例如:机构筹建费用,办公室租赁费用等。可变成本:随着数量的改变而变化的成本,例如:材料费;沉没成本:顾名思义是已经沉淀下来的,指以往发生的,但与当前决策无关的费用。实际工作或生活中,我们要减少沉没成本对决策的影响。机会成本:是指为了投资一个项目而放弃投资另一个项目的收益。生命周期成本:项目投资方要获得项目产品或资产的终身所有权所需的总体费用。经常会包括:研究和开发成本、实施/生产成本、够早成本、运行和支持成本、淘汰或处理成本。PMP持证人士的项目成功率明显更高,PMP有更多机会获得升职加薪的机会。西安PMP网课
成本是项目管理中的一个重要的约束条件和管理目标。西安PMP网课
项目管理与运营管理有什么不同——组织中的工作由项目工作和运营工作组成。运营管理不是本书研究的重点内容。但是我们需要知道项目与运营有什么不同。项目是临时的,当项目完成的时候,项目工作就结束了;而运营工作是持续的,要一直支持组织的业务和系统运作,所以运营工作较大的特点是“持续”和“重复”。在实际管理中有时候也把重复的事情中的某一次当做一个项目,所以两者之间既有区别也有相互的关联性的。很多时候当项目被完成以后,产品就被移交到运营部门继续持续运作。通常企业通过运营保持正常的成长,而通过项目可以实现快速的跨越式成长。西安PMP网课