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第三步，就是做客户分类，根据产品特点，按照应用、场景对客户进行分类，目的是看清楚客群有什么共性。这个群体和另外一个群体之间，比较大的差异是什么？比如把客户分成头部、腰部、腿部企业。通过三个层次，整个行业的客户清单就呈现出来。之后，可以再做客户分析，分析各类企业的特点。明确了客户，我们就可以发现是谁在跟我们争夺客户。接下来，就进入了竞争分析，这里包括两个层次：***层，市场泄露。为什么我输给了竞争对手？什么原因输的？我们要知道丢掉订单的原因是什么？第二层，兼职伙伴。你要把所有的兵力都变成企业员工，成本太高，所以要在社会上有些“眼线”，帮我们掌握很多精细的情报。选择了头部企业后，接着就要做过滤选择，谁和我们关系比较好，谁**认同我们，谁的需求和我们的产品**匹配。开启企业成长新征程：企业内训，为您的团队赋能。本地企业管理培训电话

要想避免判断失误，比较好的方法就是找对人，问对话。这就像找对象一样，不能说哪个人好或不好，你能够产生共鸣就是好。通过这种思想的碰撞，更多的是让我们在认知层面发生变化。当然认知经过一段时间的消化，也许会转化成信念。一旦变成了信念就可以咬牙坚持，十年、几十年如一日，其实很多成功都是这么咬牙坚持下来的。我曾写过这么几句话，经营好的企业——赚钱，管理好的企业——健康，文化好的企业——快乐。做企业是有顺序的，刚开始做一定是抓经济，必须先赚钱。过早引入管理体系会拖慢速度。等规模达到几个亿时，这时候不做管理就会拖后腿，部门之间的协调出问题、各种管理跟不上，导致人的问题开始大量涌现，这个阶段一定要抓管理，当企业做到了几十亿、上百亿，很多管理体系都失灵，这时就要靠企业文化，这是一种信仰，不用别人管。因为管理还是靠制度、靠约束，而文化更多的是一种自律。本地企业管理培训电话管成熟度比较低的人用约束力，管成熟度比较高的人用统御力；

选出来之后，基于客户需求再做产品完善，否则10个客户有10个不同的需求，你不知道该听谁的。换句话说，就是重点扶持或“吃小灶”，要让技术人员、研发人员、市场人员与客户打成一片。如果一个客户搞好了，下一步就能变成我们的样板工程。工业品销售非常重要的一点就是有样板工程，你只要拿下一个样板工程，其他人就不用多说了。我有一个做可降解包装袋的客户，当年无印良品找到他，提了非常高的要求，技术难度高但批量不大。他很犹豫，这个单子又不赚钱，做还是不做？我坚定地告诉他：一定要做，咬着牙也要做，所谓“不难不做”。

带队伍的时候，管人的时候，我往往较早想到的就是考核、检查、奖励、惩罚，简单讲这些都可以统称为制度模式。在这个模式之外，如果能启动文化的、心理的和情感的手段去带队伍，那么这就属于统御力了。前面讲的榜样示范、以身作则是一种典型的统御力。还有一个典型的例子大家想一想，幼儿园里面发现哪个小朋友上课不太守纪律，老师就请他来做纪律班长，让他当众带头作出承诺，并且表现好的话，再给脑门上摁一朵小红花，这个就属于“当众承诺、荣誉锁定”，这也是统御力的典型做法。“方向比方式重要，方式比方法重要”。

在情绪调整方面我们会推荐很多方法，但每一次讲这个主题的时候，推荐的***个方法永远是反问法，就是关键时刻你反问自己，“我这人怎么这样，我这是怎么了，这个道理我不明白吗？”连问几遍我这是怎么了，你就能把情绪调控得比较好。为什么每次我们总强调反问法呢，因为反问法的背后就包含着自我觉察、主动调控这样的策略。话说到这儿我们总结一句话，如果各位朋友特别是年轻的朋友真想提高自己的情商的话，我们就应该明白高情商的第一步并非是能说会道，而是懂得自我觉察，关键时刻能反问自己。确实反问不仅是智慧的开始，反问就是智慧本身，有了反问就会有了内在的光明。进一步升级其“出色课程内容+良好学习方式+数字管理系统”的优良学习平台。山东综合企业管理培训联系方式

积极聆听发现问题的本质，提升主动沟通的内驱力；本地企业管理培训电话

作为企业家，一定要明白，你对企业的影响来自你的思想力。思想力就是你对战略的思考，对战略的明确描述，以及队伍上下对战略形成高度共识。战略共识就是执行力，没有共识，这个战略也是挂在墙上的战略;凡是执行力不够的，主要原因是对战略的认识不足。当所有的人理解战略后，执行的问题就解决了。所以共识就是力量、共识就是行动、共识就是方向、共识就是未来。如果每个人有自己的想法，那在战略执行上就会打折扣。没有调研就没有发言权，没有实践的理论只能是理论，实践结合的理论才是真的落地。本地企业管理培训电话