对于实施国际化经营战略的企业来说,员工尤其是管理人员往往被派往海外,因此这些员工将在另一个与母国完全不同的文化环境中工作和生活。为了让他们发挥应有的作用,有必要进行跨文化沟通培训,使他们具备跨文化沟通和跨文化管理的知识和驾驭文化差异的能力,克服文化差异给沟通和管理带来的障碍。海外经理人的失败主要是因为跨国公司没有挑选出受过文化差异训练的合适人选去海外。跨文化管理企业应该通过有效的培训,培养能够适应不同文化、具有积极创新精神的管理者。成功的跨文化沟通培训可以使企业改变传统的单位文化管理局面,充分发挥文化协同作用,克服多元文化和文化差异带来的不利影响,使企业在国际竞争中具有相当的竞争力。跨文化培训课程设计哪家好?深圳优良跨文化沟通培训联系方式
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中国员工外派跨文化沟通培训是指为中国企业派遣到海外工作的员工提供的一种培训,旨在帮助员工了解和适应目标国家的文化、价值观、商业习惯和社交礼仪,提高员工的跨文化沟通能力和适应能力,以确保员工在海外工作期间能够顺利开展工作,避免文化和误解。培训内容通常包括以下几个方面:1.目标国家的文化和价值观:介绍目标国家的文化背景、价值观、信仰和习俗,帮助员工了解目标国家的文化差异和文化,并提供解决方案。2.商业习惯和礼仪:介绍目标国家的商业习惯和礼仪,包括商务礼仪、社交礼仪、礼品文化等,帮助员工了解如何与目标国家的商业伙伴和客户进行有效的沟通和交流。3.跨文化沟通技巧:提供跨文化沟通的技巧和策略,包括语言表达、非语言沟通、文化适应能力等,帮助员工在跨文化环境中更加自信和有效地进行沟通。4.团队建设和领导力:帮助员工了解如何在跨文化团队中建立良好的关系和合作,提高团队协作和领导力,以实现共同的目标。通过中国员工外派跨文化沟通培训,员工可以更好地适应目标国家的文化环境,提高工作效率和质量,同时也可以增强企业的国际竞争力和形象。
无论是跨文化沟通理论的研究者、学生、出国留学人员或海归人士,还是在多元文化团队中工作的职场人士,都可以从《跨文化沟通心理学》中获得理论和实践上的自我提升。丰富的导读案例、分析案例,结合跨文化电影分析,以及心理图画技术,使得本书在作为心理学本科学生专业教材之余,也可以成为跨文化沟通培训的理想参考教材。跨文化沟通心理学目录编辑di一部分基本理论di一章跨文化沟通导论第二章影响跨文化沟通的重要文化理论第二部分跨文化沟通的具体形式第三章语言与跨文化沟通第四章跨文化的非言语沟通第五章跨文化chongtu与谈判第三部分跨文化沟通能力第六章跨文化沟通能力第四部分跨文化适应第七章文化融入与跨文化适应第八章跨文化适应与沟通第五部分跨文化培训第九章跨文化沟通培训第十章利用电影进行跨文化沟通训练第十一章利用图画技术进行跨文化沟通训练。有必要要为高管定制跨文化交际课程吗?
(3)种族中心主义种族中心主义是人们作为某一特定文化中成员所表现出来的优越感。它是一种以自身的文化价值和标准去解释和判断其他文化环境中的群体——他们的环境,他们的沟通的一种趋向。所有的人都经历了促使民族中心主义心态发展的社会过程。人们通过受教育知道了“如何行事”的准则,通过观察知道了周围人的行为方式,对某一特定的制度和体系也越来越熟悉。从一种文化的角度看,假定另一种文化能选择“比较好的方式”去行事似乎是不合理的。因而,我们对文化差异很大的人们之间的沟通,在早期是抱着否定态度的。(4)缺乏共感缺乏共感的主要原因是人们经常是站在自己的立场而不是他人的立场上理解、认识和评价事物的。缺乏共感也是由许多原因造成的,首先.在正常情况下,设身处地地站在他人立场上设身处地地想象他人的境地是十分困难的.尤其是文化的因素加入之后,这个过程就更加复杂了。其次,显示优越感的沟通态度.也阻碍了共感的产生。如果一个人总是强调自己管理方法的科学性,固执己见,那么我们就很难与之产生共感。第三,缺乏先前对于某个群体、阶级或个人的了解也会阻碍共感的发展。如果从来没有在国外的企业工作过或从事过管理。跨文化培训应注意的问题有哪些?中国员工外派跨文化沟通培训机构
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比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度,莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度,以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中,不同图形表示不同文化;与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人,两者差异说明:个体的形成还受文化之外的其他因素的影响;箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示,当信息离开它被编码的文化时,它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时,解码文化的影响也变成信息含义的一部分,原始信息的内含意义就被修改了。文化越相似,解码的结果与编码时的内含意义就越接近。文化差异对沟通的影响的进一步具体化,是借助于(1974)提出的沟通事件municativeevent)的分析框架来进行的。深圳优良跨文化沟通培训联系方式
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