项目中的事业环境因素对项目影响、限制等作用的任何内外部条件因素。事业环境因素是项目经理必须遵守,但没有办法控制和改变的。每个组织都有自己独特的事业环境因素。事业环境因素基本上都是规则和策略,但是它们也可能包括直接影响项目经理管理项目的原则。事业环境因素分为两种:内部的事业环境因素和外部的事业环境因素。内部事业环境因素:每个企业都有自己独特的内部运营环境,它包括:组织文化、结构和治理、设施和资源的地理分布、基础设施、信息技术软件、资源可用性、员工能力。PMP项目不是自动推进的,需要项目经理积极主动地推动。南昌PMP
项目经理需要考虑质量与范围、进度、成本、资源和风险的关系,只要上述制约的任何一个发生变化,都要考虑都质量的影响。作为规划质量过程的主要输出,目的是指导项目团队如何实施质量管理活动来满足项目质量要求。质量管理计划包含的主要内容如下:应用在项目中的质量实践和标准,这里的标准通常是针对通用的标准。比如,国家某个标准、欧洲某个标准或者美国某个标准等。项目的质量目标是什么;在质量管理过程中相关方的角色和职责;哪些可交付成果或过程需要进行审查;通过哪些过程来确保质量;通过哪些过程来确保质量;哪些度量指标来测量质量;PMP网课是什么敏捷项目管理将项目过程分为几次发布,每次发布产出增量可交付成果给客户。
项目整合管理是项目管理的主要领域,没有整合就谈不上项目的成功,项目经理较重要的角色就是整合。什么是整合?整合追求的是1+1=2吗?不是。整合追求的是1+1>2。有时候我们形容一个人长得好看,经常会说,这个人五官端正。什么是五官端正?不是五官都特别大或者都特别小;也不是五官中其中一个特别大其他的特别小等;而是五官要相互般配。项目整合追求的就是项目的“五官端正”,项目经理要在项目的不同相关方需求、不同的技术、各个管理过程、各个知识领域等相关要素之间进行协调,确保项目的“五官端正”,即要确保项目的整体是较优的。读者在学习项目管理过程中,一定要具备“既见树又见林”“既知其然,由之所以然”“既有静止又有变化”的系统化思维,要深刻理解项目的整合管理。
项目管理主要的内容、基准与项目管理约束条件——项目管理的范围,进度,成本,质量四个要素构成项目管理的铁三角。作为项目经理,项目成功的标准通常包括在约定的时间内、按预算完成符合质量要求的所有工作,并获得理想的客户满意度。这就是项目管理较基本的要求,也是项目管理的主要。其中,范围计划、进度计划、成本计划被视为项目管理计划的基准。项目管理六重约束条件:范围、进度、成本、质量、风险、资源。这些是项目的制约因素,因为项目经理一般都在受限的条件下完成项目。资源管理重点是规划、获得、管理资源,明确角色职责,建设、领导、培养高效团队。
质量管理在PMP考试中是非常重要也是比较难的一个知识领域,之所以让一些读者感觉到困难,是因为质量管理会涉及到一些非常重要的理念和专业的工具技术,项目经理在日常工作中对这些内容没有纵深研究。为了更好地帮助读者理解项目质量管理的工作内容,把质量管理涉及的质量活动梳理如下:客户确定质量需求、团队理解并澄清客户的质量需求、团队确定如何做才能满足客户的质量需求、项目经理遵循公司的质量原则、标准,制定本项目的质量原则、标准、项目经理创建本项目的其他所需的过程、团队执行质量工作。PMP全称是ProjectManagementProfessional。南昌PMP
成本管理是对成本进行估算、规划、预算、跟踪和控制的过程。南昌PMP
项目质量管理概述:质量是任何企业长久发展的生命线,质量对项目来说也是管理的底线。项目质量管理做好的基础是项目经理和项目团队有把质量做好的强烈意愿。本章主要围绕质量管理的三部曲“规划质量”“管理质量”和“控制质量”而展开。通过执行一系列的质量管理活动执行组织的质量政策,确保项目能满足既定的质量标准。在现实工作中很多组织对质量这块的重视程度是不够的,甚至认为在质量上花费时间和钱是一种浪费。这种错误思维的根本原因往往是对一些质量管理基础概念和理念的误解——特别是对“质量”和“等级”的混淆、对“预防高于检查”的误判等等。这样的结果往往就是返工率很高,产品缺陷很多。而致使花费的时间和金钱会更多。通过质量管理,项目经理的关注点更应该放在如何预防质量问题,而不是当质量出问题后再去解决问题。南昌PMP