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“没有规矩，不成方圆”，这句古话说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程，工作中很容易产生混乱！但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事，其造成的无序浪费，更是一件非常糟糕的事。1.职责不清造成的无序由于制度、管理等方面的原因，某项工作好像两个部门都在管，使原来的有序反而变成了无序，造成极大浪费。或者某个部门某个人看到一项工作比较紧急，如果不做就会影响到公司利益，便适时进行了补位。这时又出现了一种怪现象：那今后这项工作就由你们来做吧！责任部门反而放任不管了，这也是一种无序。2.业务能力低下造成的无序能力不能满足工作需要，肯定会造成工作的无序；当部门和人员不够时，工作交接不力，协作不到位，也会造成无序；原有的工作流程经常被**，更是人为增加了从无序恢复到有序的时间和精力。一个有效的管理者应该是一个规范化的高手，能把复杂无序的工作标准化、规范化、简单化，从而使普通员工可以完成原本无法完成的工作。把目标转化为具体事项和任务，把任务转化为每个人的职责，把每个人的职责转化为行为，把行为转化为结果。企业管理咨询内训一体化

领导力是领导变革。那么情境领导力，则是需要根据员工变化，采取不同的领导风格。 原地维系现状是管理，而带领团队走向与“现在不同未来”的则是管理中的领导力，而轻松上阵，以不同的领导风格带领团队走向未来的，则是情境领导力。震天下者必震于声，导人心者必导之于言。领导力是行动，语言是凝合剂，沟通是润滑油。 那么在企业中如何运用不同情境下的领导风格进行高效管理？如何在差异化的情境中，做出有效的选择呢？ 实战派管理咨询行家、领导力提升与组织创新顾问的张顾严老师为大家带来《情境领导力——提升组织绩效的高效领导艺术》，教您如何提升影响力开展企业管理咨询内训有哪些未来的文盲将是那些没有知识和不会更新知识的人。成年人被淘汰的主要原因是学习能力下降。

对于销售人员而言，销售也是有技巧的，高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系，高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，掌握有感化力的销售谈判技巧，能够提升你的可信度，从而助您销售业绩倍增!没有良好的沟通，就无法得到客户的认可；没有良好的沟通，就无法了解客户的需求；没有良好的沟通，销售就没有成交……对于销售人员而言，良好的沟通更是不可或缺。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？面对客户，销售人员口若悬河地介绍了产品，客户却选择了竞争对手；面对同事，我们期待得到他们的支持和配合，同事却总是推三阻四；面对上级，我们积极地汇报了工作，却没有得到上级的认可；面对下属，我们语重心长地指导下属，下属却置若罔闻……

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好的管理者特别懂得运用赞美之道,及时发现值得赞美的行为,并用激励的方式表达自己对于该行为的欣赏。企业管理咨询内训一体化

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