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企业的运营与发展其实就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将决定着企业的效益。解决问题不是单单依靠经验，更不是靠“拍脑子”、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法，在组织内部得到良好的运用。 无论你是企业管理人员还是普通员工，无论你在组织中担任哪种职务，想出色地完成工作，总会遇到各种各样的问题。问题分析与解决，已是置身职场不可或缺的的重心技术之一。 如何发现问题的本源，打破思维的惯性；如何系统地分析问题，有效地解决问题，是每一位想要提高工作效率，管理好团队和自身工作的职场精英必备的技能。管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。我们在管理中常常犯错误，就是忘记了管理这一条基本的规律。在线企业管理咨询内训销售

计划考核不到位由于无法了解和掌握计划的进度、完成情况及存在问题，而难以实施考核。即使发现了问题，也不检讨反省，去客观地分析存在差异的原因，而是一味强调理由，推卸责任，逃避考核。或者发现问题后，改进措施不到位，问题长期存在。投入产出不匹配目标指标虽然完成了，但是成本是否过高？投资回报率是多少？已经知道要得不偿失，但因为已经向总公司提交了计划，而硬着头皮干到底，不愿意承认失败，使企业继续遭受损失，形成新的浪费。发展企业管理咨询内训模板真正成功的企业,不但要向顾客销售或者营销，要与顾客结成伙伴关系;为顾客提供产品或服务也提供解决方案。

作为专精特新中小企业中的佼佼者，“小巨人”企业大多专注于细分市场、创新能力强、市场占有率高、掌握关键重心技术，是真正质量效益的排头兵企业。他们对科技创新的认知、对市场需求的研判、对营销策略的制定、对现代管理体系的建设大多具有独特的思考与实践。基于此，中国企业联合会培训工作委员会推出《对话“小巨人”》系列直播项目，立足企业实际需求、解决企业关键问题、提升企业竞争能力、助力更多中小企业成为推动创新、促进就业、改善民生的活力之源，推动更多中小企业走“专精特新”发展之路，实现国家经济高质量发展。

威海学习中心特邀硅谷兄弟·中国集团合伙人，永强农业集团董事 (股票代码832903)，国内多家企业常年战略顾问、经营顾问朱海波老师带来《有效的年度经营计划制定与落实》，提升管理人员计划思维和制定计划的能力，分享企业经营计划制定的内容与方法，并进行一对一辅导。朱海波导师简介：硅谷兄弟(中国)咨询集团 首席合伙人；国际注册管理咨询师(CMC)；北京大学企业再造研究院 项目组研究员经营顾问；现任国内多家企业经营顾问。 咨询服务涉及生产制造、品牌连锁、地产建筑、教育文化、医疗美容、化学化工、市政服务等行业；服务的威海企业有：威海凤林建筑工程有限公司、威海嘉润石化物流有限公司、威海前卫环保设备有限公司、天鹰装饰、金蚂蚁化工、丹丽教育、坤科流量仪表等…… 咨询内容：战略、定位、执行、营销、会议、招商等；全国调研超200多家产值从千万到数十亿级的企业，帮助企业实现业绩增长与管理增效。一家好的企业一定是能够用增长应对变化，用价值创造拥抱变化，用符合规律的发展路径获取机遇。

礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。未来企业的管理必定向着制度化、标准化、流程化、精细化的方向发展。兴趣企业管理咨询内训预算

经营是做正确的事，眼睛向外，要在不确定环境下做出正确的选择，目标是提高效益。在线企业管理咨询内训销售

信息传递的协调不力信息流转到某个部门出现了停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到，难以有效地开展工作。信息没有分类汇总，停滞在分散之中；信息没有得到充分分析、核实和利用，依旧停滞在原始状态之中；信息不准确，造成生产盲目、物资供应混乱、计划频繁调整、没有效益的加班及库存增加等等。业务流程的协调不力绝大多数的管理活动，不是一个部门所能**完成的，需要两个以上部门相互配合，按横向的业务流程来完成。但由于纵向部门设置对业务流程的割裂，会形成一些断点。如果不能及时搞好协调，业务流程就不能顺利运行，会造成后续流程停滞，形成损失。协调不力是管理工作中比较大的浪费之一，它使整个组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。在线企业管理咨询内训销售