服务沟通管理规划

情况好的话咱就干事业，闯出一片天地；情况不好的话，咱就干职业，有一份稳定的收入。这个其实就是庄子里边说的“龙蛇之变”。第二件事，不求完美，但求完整。也就是说“金无足赤，人无完人”，世界上没有完美的人，也没有完美的领导。我们既不希望他在四个重要的方面表现都特别好，也不希望他各方面都优点闪光，但是我们希望自己追随的领导是一个人格完整、价值观完整的人。如何理解这种完整性呢，我觉得需要考虑三个方面的问题。首先就是有足够的理性。不会分不清好坏，看不清利害，不会做损人不利己的事儿，关键时刻不会犯糊涂。我们会看到有一些领导糊涂到什么程度，他所干的那个事儿不仅是坑别人的，而且也是坑自己的，这种糊涂人我们要离他远点。其次就是价值观要端正。往大里说，就是不做违反天道人伦的事情，不做违反道德法律的事情，做人做事有边界、有底线；往小里说呢，就是有良心、有敬畏心、有同情心，这就属于价值观端正了。从数字经济与商业模式创新的基本逻辑、数字经济时代的商业得用户者得天下；服务沟通管理规划

那更早的时候，在10年11年拍诸葛亮和司马懿的时候，我记得有一次中场休息的时候突然肚子绞痛，然后临时地吃了一片止痛药，在讲的过程中就是忍着一波又一波想上厕所的冲动，从头到尾把这三集内容讲下来的。很显然每一次痛苦、每一次挑战、每一次巨大压力，都是一次专业水平、专业能力提升的机会。如果说只有平常条件下的按部就班的正常训练，那这个专业技能的提升速度是比较慢的，确实就应该找压力找挑战。对于一个公司来说，要想培养年轻人才快速进步，平时搞一些大比武、小比赛，让这些年轻人在压力挑战的背景下去磨练正常发挥的状态，这个对于他们进步的意义非常大。我有这么一个理解，在压力和挑战的作用之下，那些基本动作更容易刻到骨子里，那些基本技能更容易变成本能。我们可以把这个过程称为“压力塑形”，也就是在压力之下塑造基本的反应模式。我觉得这个过程是技能快速提升的一个重要的突破口，正所谓“小成靠浇灌，大成靠挑战”。什么是沟通管理材料我们每一个人特别是年轻人在成长进步的路上，要懂得下真功夫，不走捷径，扛得住笑、扛得住绕、也扛得住撂。

在教育行业，内容和服务永远是核心竞争力。企业战略定位结合线上线下的需求，为企业家提供**的质量师资、课程内容以及配套的服务体验。由定位首席**、成美战略定位合伙人梁山领衔，带领定位导师团队强势入驻线上“直播间”。目前，共开设栏目有20余个，课程时长超过100+小时，包含战略定位、营销传播、**运营等多个模块课程，累计超过1万名用户学习。购买课程后，在范围内的用户都可以通过直播自主学习。在教学环节，定位导师团队根据线上环境，结合线下课程内容等进行课程重新设计或升级，包括教学方式、课程选题等内容结构和形式。“伟大的公司大多诞生于冬天。”对教育行业来说，**在短期内给教育机构尤其是线下机构造成了巨大冲击，但中期来看是挑战，长期来看是希望。定位在经历过这场**后，将在企业培训服务领域扎根更深，迎来更加广阔的发展空间。

思想决定格局，格局决定企业战略定位，战略体现企业间的差距，战略于一隅，则得到一隅;战略于天下，则得到天下。企业家的思想与格局，往往决定了企业能否基业长青。“思想的格局”依托中国企业联合会、中国企业家协会的优势资源，配置高质量的**，既有具备坚实的理论功底、丰硕科研成果的大咖，又不乏**企业实战经验的商业**，帮助企业纾解困难、解决问题、谋求发展。经济学家解读***经济趋势与展望，从国家经济政策看未来经济发展趋势，系统剖析当今中国企业面临的困局，提供高屋建瓴的国际视角和独特的企业战略发展理念，助力企业家提升战略决策能力，构建清晰的战略思考框架。与*****企业家深入探讨企业经营与管理的方法策略，**经营管理与企业发展面临的诸多痛点，启迪企业经营智慧，聚焦企业增长、创新发展、数智化战略、科技成果转化、产业链融通等方向提升企业综合创新能力，帮助新时代的企业***系统化学习高效的企业经营之道，解决企业创新增长难点，向**学习，成为更强者。让学员“站在巨人的肩膀”高瞻远瞩，收获来自不同领域的真知灼见，共同碰撞思维火花，凝智聚力，为企业高质量发展赋能。老板用工风险培训，为企业发展保驾护航。

把这三套学问都学习了、探讨了，然后还要按照知行合一的思路，落实到自己的日常生活当中去，与自己日常的为人处世相结合，这就是走了“知行合一”的路线。“知一丈不如行一寸”，知道一百个道理不如落实一个道理，这才是文化的关键要害所在。所以我们讲的“智慧”，应该是三套学问，还有一个路径。这“三套学问”就是：解决的学问，解脱的学问，还有把握度的学问。这“一个路径”就是，知行合一的路径。一个目标要想落到实处，就必须紧密地和评价体系、考核体系相结合。“方向比方式重要，方式比方法重要”。信息沟通管理培训班

积极聆听发现问题的本质，提升主动沟通的内驱力；服务沟通管理规划

在深圳机场遇到了一位粉丝，他自己说**近在短视频平台上看到了我很多很多课程的内容。后来又去网上搜，在央视频上面还有喜马拉雅上面也搜到了很多课程的内容，有音频的也有视频的，也都加了关注也都在听。比较有意思的是他居然还不知道平讲平说，所以我现场就建议他再加一下咱们平讲平说，这里边也有好多内容可以每天听。这位粉丝自己说他是做生意的，自己有一家公司，也干过一段时间的教育培训，而且还写过书出过书。当时我们交流的时候，他就提了一个问题，他自己在公司里边对几个年轻人进行了重点培养，但是感觉他们在专业技能这一块成长进步得都比较慢，所以他就想探讨一下有没有快速提升专业技能的途径或者方法？并且作为一个在培训行业里当过老师的人，他就说这个讲课***是一门技术活，这个不仅需要综合素质，更需要一些专门的技能。就觉得我把课已经讲得很好了，在技能方面一定有一些特殊的训练方法，所以就想听我分享一下。服务沟通管理规划