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孙亚彬老师从六西格玛概论、绿带品质统计工具、黄带品质改善七步骤、黑带质量体系建设八环节四个方面进行了课程分享。六西格玛是合格率的表示方法也是缺陷率的一种表达方法。孙亚彬老师表示一个公司要办好要突破三层天花板：***层质量意识、第二层质量流程、第三层质量技术。六西格玛中绿带解决基础质量问题，黄带主导质量改善活动，黑带构筑质量管控体系。质量人的逻辑思维：外圆内方（对外有原则，懂变通；对内逻辑思维，数字说话）统计归纳，演绎推理。孙亚彬老师通过连线互动张导演的逻辑成立吗？为什么？以及大数据分析中国两大类**易死亡人群等案例为我们解读了统计归纳和演绎推理。认清自我沟通的底层障碍，学习顺畅沟通的基本原理；浙江信息沟通管理

“读万卷书长知识，行万里路长见识”，在昨天的内容当中就大开眼界，长了一次见识。大家都知道“文房四宝”是笔墨纸砚，哪里产的笔比较好呢？当然是湖州产的笔。昨天的节目正好是“湖州”这个主题，讲了诗词典故、历史名人，也讲了当地美食，当然也介绍了名扬天下的湖笔。我们大家练毛笔字要从楷书入手，这个楷书分四大家，颜真卿、柳公权、欧阳询、赵孟頫，这四位大师当中至少有两位跟湖州都有直接的关系。颜真卿在湖州做过地方官，而赵孟頫本身就是湖州人，他们对湖笔的发展都产生过重大的影响。“唐宋八大家”之一的韩愈还写过一篇《毛颖传》，以拟人化的口吻详细地描述了笔的产生过程、毛笔的前世今生。信息化沟通管理咨询报价“方向比方式重要，方式比方法重要”。

一开始公司规模比较小，仓库里物品也不多，工作量也不大，所以一切都顺利进行，也没出什么问题。不过后来随着公司生意越做越大，这个仓库的物品也越来越多，工作量也比以前增加了很多，这个小伙子就开始有点手忙脚乱、忙不过来。这个老板就调整一下仓库的管理团队，增加了一些人，给这小伙子配了助手。在交接过程中，有人就反映说账很乱，而且钱和物头绪理不清楚，存在着一些问题。老板自己就完全没有把当回事儿，他觉得跟这个年轻人私人感情非常好，双方平时处得不错，而且对他帮助那么大，既有感情又有恩情，他应该不会有什么出格的行为。特别是对这个年轻人还进行了文化思想方面的培养和教育，鼓励他加强自我管理、加强自律，这个年轻人确实一直表现也很不错，在这样的大背景之下能出什么问题呢？所以这个老板对相关的问题也就是马马虎虎处理一下，就放手让这个人继续按照原来的方式去管这家仓库。一直到后来发生了一点意外，仓库失窃了，公司报了警。在后来查案的过程中，进一步就看了看仓库的账目，才发现存在着严重的问题。

在情绪调整方面我们会推荐很多方法，但每一次讲这个主题的时候，推荐的***个方法永远是反问法，就是关键时刻你反问自己，“我这人怎么这样，我这是怎么了，这个道理我不明白吗？”连问几遍我这是怎么了，你就能把情绪调控得比较好。为什么每次我们总强调反问法呢，因为反问法的背后就包含着自我觉察、主动调控这样的策略。话说到这儿我们总结一句话，如果各位朋友特别是年轻的朋友真想提高自己的情商的话，我们就应该明白高情商的第一步并非是能说会道，而是懂得自我觉察，关键时刻能反问自己。确实反问不仅是智慧的开始，反问就是智慧本身，有了反问就会有了内在的光明。准确的价值主张产生倍增的商业效益、用商业模式思维打造高绩效增长四个方面进行了课程分享。

华为是中国企业的榜样和**，它的企业战略、企业管理、企业文化、人才管理等方面的独特理论与实践成果也一直被众多国内企业所“膜拜”。尤其是华为的战略管理能力，在产品被排斥、技术被封杀、市场被屏蔽等一系列风高浪急的市场险阻中，它展现出了强大的力量，推动华为不断成就了一个又一个耀眼的成就。华为战略布局的前瞻性尤其令人赞叹。在持续创新方面，华为早在2000年左右就开始布局智能手机、物联网、云计算等新兴领域，如今这些领域都已成为了华为的**业务。在战略安全方面，华为提前制定了多项”备胎计划“，在芯片、操作系统等关键领域进行自主研发，**终在遭到美国制裁下，依靠“备胎”转正、成功突围，成为中国企业自主创新、自立自强的楷模。那么，华为是如何塑造它的企业战略呢？它的战略设想的源头来自哪里？“抓管理就是抓考核”。技术沟通管理规划

沟通结果达成的三个维度：信息一致、思想共识、情感通畅；浙江信息沟通管理

比如说赵老师到人事部门去协调工作调动这件事，结果相关的工作人员脸色不太好，还说了不太入耳的话。大家想一想，这要是三国里的张飞或者水浒里的李逵，那个脾气沾火就着，一瞬间可能就暴躁起来了，要发作。我们自己虽然不是张飞和李逵，但是我们也有自己的小脾气，面对那些难以接受的话，也会有一些情绪反应。当这个情绪反应出现的时候，高情商的一个重要表现就是你能自己主动地觉察到自己这个状态不太好，情绪反应出现了。觉察到情绪反应出现了，马上就要自我调控。浙江信息沟通管理