目前国内K12阶段的校园图书馆微信服务还处于萌芽阶段,在很多方面还存在着不足,如何摆脱自身不足,发挥自身优势,向以“用户为中心”积极地转变服务方式,就需要我们掌握影响用户需求的主要因素。声阅公司的校园通用服务平台(校阅通)除去图书馆管理员、授课教师和可使用移动终端的学生三个**角色外,学生家长也被纳入校阅通的系统,从四个不同用户角色出发,既能满足校园管理方和学生的使用需求,还能满足校外家长对于校内信息了解的知情权,实现多维度、**的对图书馆的**管理和使用。一个有价值的图书馆微信公众平台只有留住用户,并形成稳定的用户群,才能更好的发挥其服务价值,否则不可能长期运行。校阅通的在线咨询服务模块:用户可以在线咨询某个主题的负责老师,与老师进行在线互动交流;推广阅读通用服务平台合作学习
声阅校园阅读通用服务平台(校阅通)除了可以为读者提供基本的服务,如a.资源检索。如图书检索、期刊导航、借阅/续借、座位预约、新刊热文等。b.动态资讯。如*新信息、资源动态、教学培训、学术活动、展览预告等。c.常用服务。如客户端下载、常见问题、咨询帮助、百科问题、微社区等。另一个特色是利用服务号重多的接口,在开发模式下尝试开发新的功能,为学校提供更加个性化的服务,拓展服务号功能,扩大图书馆的服务范围。与学校的其它网络服务的账号进行绑定,从而提供更多个性化服务。如与中文在线的电子图书系统相连接让平时不易在手机上操作的功能通过图书馆微信变得便捷。推广阅读通用服务平台合作学习校阅通的APP端应用正在研发中。
校阅通的阅读活动主要分为活动发布、我的历史活动、*新活动部分。 阅读活动发布:读者根据权限发布阅读活动信息,包括生成活动报名链接、活动签到二维码信息等;输入活动的关键信息,点击“发布”即可发布此活动。 注意:活动报名截止时间不能高于活动开始时间。发布活动时必填活动标题、活动描述、活动地址、活动开始及结束时间、活动报名开始及结束时间、主办人、活动海报及相关链接。 阅读活动报名:读者在设置的报名有效时间内,完成活动报名;我的活动功能主要是查询我的报名及我的发布活动信息。 阅读活动签到:读者现场扫二维码完成活动到场签到。查看已报名的活动,分为未开始、进行中、已结束的活动。 我的发布:查看已经发布的活动,分为未开始、进行中、已结束的活动。注意:发布后取消的活动无法在列表中呈现,列表中的发布活动为未取消的活动。 选择发布的活动,点击“生成报名二维码”,即可查看活动二维码,长按二维码即可保存。 *新活动:列表中活动为已经发布的活动,点击活动可以查看具体活动信息。
声阅校园阅读通用服务平台(校阅通)的馆藏服务模块,包括图书检索、我的历史、扫码借书、漂流书柜、图书续借、在线阅读、电子期刊等。校阅通公众平台与本校内的OPAC系统相连接,师生可以在平台上进行书目查询;公众平台与借还书系统无缝链接,师生可以进行图书的续借、预约、挂失、查看借阅历史等操作;校阅通公众平台还可以链接到超星移动图书馆、中文在线电子期刊、中国知网等校园信息资源平台,供师生阅读超过数百万册的电子图书、期刊、学术文献。同时师生还可以获得新书通告和超期公告的详细信息。通过此模块,可以实现校园图书馆提供的关于图书的全部功能。校阅通的阅读排行:班级阅读排行、图书外借排行等;
校园阅读通用服务平台(校阅通)的我的历史功能功能介绍 该功能用于显示用户过往的资源借还记录,便于用户确定资源的借还状态。 操作方法 用户在校阅通首页点击“我的历史”图标,就进入到“我的历史”页面,查看过往借还记录,如图4-13、图4-14所示。 校园阅读通用服务平台(校阅通)的扫码查重功能功能介绍 该功能主要为图书管理员使用,馆员可以在校阅通首页点击“扫码查重”按钮,扫描资源的ISBN编码,在结果中查看本馆是否已购入该资源。 校园阅读通用服务平台(校阅通)的定制首页功能功能介绍 校阅通允许用户根据个人的使用习惯,定制首页显示哪些功能图标。 操作方法: 在校阅通首页点击“全部应用”如表,点击进入“更多应用”页面,点击蓝色“编辑首页应用”图标,在常用的功能图标上点“+”号放到上面的“首页应用”列表中,不用的点“-”放到下面的“常用应用”中。如图4-15、图4-16所示。校阅通的图书预约:用户根据权限进行文献的预约,预约后会通过微信服务号或短信形式通知图书管理员;阅读通用服务平台功能介绍
校阅通:如果找到预约书就代替用户进行扫一扫借书,并发消息通知预约用户;推广阅读通用服务平台合作学习
声阅公司的校园阅读通用服务平台的家校互动模块注重“沟通“的重要,沟通是建在心与心之间的桥梁,要想贴近家长和学生的心,就必须做好和他们的沟通工作。传统的家校沟通主要是家长会、家访,随着信息技术和社会公共媒介的不断发展,家校沟通的渠道也越来越丰富。 利用校阅通服务平台,在沟通交流中给与家长充分的知情权、评议权、监督权、参与权,不**满足了家长及时了解孩子的在校表现,与教师及时有效沟通的需求,更为重要的是,建立了家校之间互相尊重、信任、理解、支持的友好伙伴关系,达到了家校的和谐一致。推广阅读通用服务平台合作学习
声阅智能成立于2012年,面向基础教育,是一家以“校园学习新空间”为发展主线的技术服务型企业。近年来陆续推出了“智慧型图书馆”、“智慧型阅读角”、“学科展示空间”、“课后探究空间”、“研修微空间”、“学习引导空间”等一系列的解决方案和产品。公司现有专业人员70余人,目前在华东、华南、华中、西南等区域完整的产业链布局,能够提供包括内容开发、系统设计、软硬件开发、组装制造、产品销售、技术支持、项目实施、内容培训、售后服务等在内的整体化服务。同时,公司也获得了很多的资质和荣誉,包括****认定、软件企业认定、专精特新中小企业等,另外还有近50项的各种**和著作权。