今年**期间连续发生多起中国公民在境外遇害事件，特别是南非50余天里连续发生7名中国公民遇害事件，令人在痛惜之余不禁思考，境外保安服务到底该如何更好地提供安全产品，保障在外企业和人员的安全。2016年，笔者曾随团赴秘鲁、厄瓜多尔对驻秘、厄两国的部分中资企业和人员境外安保工作进行了考察调研，四年过去了，依然对我驻外企业和人员强烈的安全需求和...

城镇化进程加快，将推动安保行业职业化进程的发展。目前有三大因素正在对保安服务行业的职业化进程产生积极影响。一是国家政策推动职业化建设。2016年，郭声琨在接见第四届较好保安公司和保安员时指出，“各级公安机关和保安服务公司，要把保安队伍建设置于重中之重，把握职业特点，突出问题导向，大力加强保安队伍正规化管理、专业化训练、职业化建设、职业道德...

建立起一个规模庞大的服务行业，培育出一个空间巨大的保安服务市场，促进了国家经济社会发展。从保安服务行业发展经历的三个阶段可以看出，我们大致用10年左右时间，不仅建立起一个完整的保安服务行业，而且培育出一个空间巨大的保安服务市场。与其他国家相比，中国保安服务行业的规模已经是达到巨无霸量级，行业从业人数是全球。按目前保安行业从业人员515万人...

将来对保安人员的素质要求会越来越高。未来的保安员必须是有一定文化程度的复合型人才，要求既懂法律法规，具备安保专业技能，又得懂安防和电子信息技术。不懂技术的保安员未来将被市场淘汰。去年俄罗斯有**预测，将来有两个职业将会在信息时代消失：一个是商场销售员，另一个就是保安员。理由是，将来各地普遍建成安防监控系统，到处都是摄像头和监视器，完全可以...

技术和知识含量低，资源投入不足，是中国保安服务企业的致命伤，也是一种普遍现象。我们有一些企业，服务项目上基本看不到任何科技支撑的要素。有的保安员甚至连衣服都穿不齐整、穿不干净。我们的服务技术含量和知识含量低，说明我们的业务做得土，附加值自然就不会高。企业资源投入不足，说明我们的企业进行的都是简单再生产，没有进行扩大再生产。从经济学角度讲，...

全国统一的保安服务标志分为制服式和便服式两种。其中，制服式保安服务标志分为金属制品和刺绣制品；便服式保安服务标志为金属制品。 保安员服装服饰包括：帽徽、肩章、臂章、保安从业单位标志号牌、钮扣、腰带扣、领带、领带夹等。保安员肩章根据保安员服装的搭配需要分为肩章和套式肩章两种，分别由5个大小不同的金、银两色麦穗图案组成，金色麦穗逐个增多和银色...

取得保安服务许可证的申请人，凭保安服务许可证到工商行政管理机关办理工商登记。取得保安服务许可证后超过6个月未办理工商登记的，取得的保安服务许可证失效。保安服务公司设立分公司的，应当向分公司所在地设区的公安备案。备案应当提供总公司的保安服务许可证和工商营业执照，总公司法定表示人、分公司负责人和保安员的基本情况。保安服务公司的法定表示人变更的...

在我国，由于存在着工资低、社会保障低、入职门槛低、社会地位低等问题，目前保安从业人员的整体素质还都相对偏低一些。尤其是有些企业基层较好的保安从业人员多数来自农村，文化教育程度普遍偏低，不仅职业技能缺乏，还有不少是年龄相对偏大的“老头兵”。有人把这些概括为“三低”、“二难”、“一高”，即：从业人员文化水平低、工资待遇低、社会地位低，招人难、...

保安服务从服务内容来看，即可以为保护客户的财产或人身安全服务，如押运、护送、守护等活动，也可以为维护客户单位的内部秩序服务，如担任门卫、进行巡逻等；还可以为客户单位的安全技术防范服务，如设计、安装、维修保安器材等。保安服务的点多、面宽、线长，具有明显的灵活性、适应性和多层次性特点。保安服务公司所提供的各项服务活动，不仅具有明显的灵活性。层...

物业保安服务的对象是业主，保安队伍如何用保安服务，与业主建立互相理解，互相支持，和谐协调的关系，是物业保安队伍必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢？要靠平时良好的岗位形象，自然的微笑服务，亲切和蔼的语言沟通，一个眼神，一声问好，一脸微笑，把周到细致的服务传递给业主，真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候，保安员要想业主...

保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消...

接听电话前 保安在接听电话时，必须在电话铃声响起三声之内将电话接起 如果在电话来时保安队员正在接听其他电话或因工作不能及时接听电话，致使电话铃响超过3声，再接电话时必须先说：“对不起，让您久等了”再讲“××岗位保安×××为您服务” 保安队员在接听电话前应保持良好的心态，如果在接听前因工作、队员之间矛盾、个人私事等情况心情不好的，可以在接电...