日前,《公共航空运输旅客服务管理规定》(以下简称《新规》)正式颁布,将于2021年9月1日起实施。从“315”官宣,到“0901”依规行业监管,留给公共航空运输市场供给方——航空公司及其生态圈航企“与时俱进”的时间窗口不足160天。问题如题,笔者想谈谈自己对《新规》的浅见及对策建议。问题1:《新规》新在何处?影响几何?回答1:《新规》是1996年颁布施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和1997年颁布施行《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》的升级版规则,其重大意义是终于补上了我国民航在2005年成为世界民航大国以来,旅客服务行业监管领域“无规可依”的短板。规定就是为企业行为划清底线。多数航企的旅客服务水平高于《新规》标准,但低于《新规》标准的个别航企或个别环节需要在“0901”后被迫升级。监管规则变了,业务流程随变,变比不变短期需要更高成本,主动变成本低于被动变,但旅客服务成本增加是确定的。买机票时,我们在考虑什么?就选申燕机票代理!海南全球特价机票代理常见问题
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随着各大企业对于差旅成本的控制要求提升,对于差旅过程中所涉及的体验及管理规范受到了企业的重视,这也使得在原来不被企业所承认的差旅服务行业在如今得到了大众的瞩目和重视.那么企业的差旅服务都包括哪些方面呢?目前企业差旅方面的痛点有许多方面,一方面是一般企业方面整体对于差旅管理没有明确细致的规定和政策,对于员工出差遇到的特殊状况没有事先制定好的解决方案,往往是员工自身酌情处理,那么带来的结果往往是事后需要花费数倍的时间去验证.另一方面是对于票务预定方面没有严格的按照职级划分的规范,比如高管级可以坐头等舱,经理级非必要情况只能做经济舱,员工级坐高铁等等详细的规范,所带来的后果往往是差旅费用的浪费.还有审批流程,多报销,人情报销,私事报销等等关于报销方面的盲区,这一方面也是一般企业差旅费用大面积浪费的端口.随着国内各大企业合作的日益频繁,各大企业的差旅管理的意识也逐渐从以往的忽视中转变出来.申燕票务说说差旅管理的重要性:现在不论是大公司还是小公司,差率管理都是一件令人头疼的事,选择一家好的差旅服务商,大致有这几个好处:1,让企业差旅支出费用减少化2,实现对差旅成本的控制3,提供差旅全程的服务4,提高出差工作效率5。无论是紧急出行还是提前规划,机票代理都能为客户提供及时的机票预订服务。
IBE接口?IBE接口是航信的官方接口,也是航信独特授权的合法接口。直连航信的数据库,不经过任何配置和第三方软件,不受航信配置限速的影响;IBE(InternetBookingEngine),即互联网订座引擎,是基于因特网的开放平台技术,它为各种用户应用系统提供访问中国航信传统订座业务系统的途径,是采用API(ApplicationProgramminginterface)方式的接口;IBE本身并不是一个完整的应用系统,而是提供访问中国航信主机系统的API,客户需要在IBE的基础上进行二次开发。IBE有哪些功能?航班时刻表查询;航班可利用状况查询(国内和主要国际航空公司);运价查询(基于现有主机内公布运价);散客、团体旅客实时订座;散客、团体旅客订座记录的提取和修改删除;取消非团体旅客订座记录;实时旅客订座记录查询;申请IBE配置航信受理分工?航空业务部:负责航空公司订座系统(ICS)的IBE申报/变更申请,具体接受人员为各个航空公司的航信业务意味;GDS业务部:负责代理人订座系统(CRS)的IBE申报/变更申请;运行中心客服部:负责进行IBE专属PID配置,IBE开通工作;运行中心网络部:负责网络策略开通........机票代理会协助客户处理签证、护照等相关事宜,让客户的旅行更加顺畅。甘肃全球特价机票代理流程
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