航空公司要完善退改签收费制度并改进服务。在确保旅客知情权方面,航空公司要严格执行明码标价规定,在官网、APP等渠道的***位置上及时、准确、***地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。在把控收费标准的合理性方面,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签。旅游旺季、节假日等时期,国际机票的价格会大幅上涨。例如在暑假、寒假、春节等时间段。安徽国际国内机票
《公共航空运输旅客服务管理规定》修订的重点是聚焦消费者权益保护,对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求,更好保护旅客的知情权、选择权和索赔权。在票务服务方面,《规定》强调了各市场主体在销售环节的告知义务,并对不同情形下的客票变更与退票工作提出了原则性要求。为解决民航退票速度慢的问题,要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续,以提升旅客服务体验。在航班超售方面,《规定》借鉴了国际民航先进经验,对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。在乘机服务方面,《规定》要求航空公司和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案,很大程度保护旅客生命安全。在投诉处理方面,《规定》强化了市场主体的投诉处理能力要求。杨浦区参展国际国内机票代订航空机票,通往蓝天的钥匙。便捷购票流程,舒适飞行保障,让你轻松踏上空中之旅,快来。
财政部:4月1日起民航发展基金征收标准再降20%。一、自2021年1月1日起取消港口建设费。以前年度欠缴的港口建设费,相关执收单位应当足额征收及时清算,并按照财政部门规定的渠道全额上缴国库。二、自2021年4月1日起,将航空公司应缴纳民航发展基金的征收标准,在按照《财政部关于调整部分基础性基金有关政策的通知》(财税〔2019〕46号)降低50%的基础上,再降低20%。降低后的征收标准见附件。三、各有关部门和单位应当按照本公告规定,及时制定相关配套措施,确保上述政策落实到位。四、自2021年1月1日起,《财政部交通运输部关于印发<港口建设费征收使用管理办法>的通知》(财综〔2011〕29号)、《财政部交通运输部关于免征客滚运输港口建设费的通知》(财综〔2011〕100号)、《财政部交通运输部关于同意南京港长江大桥以上港区减半征收港口建设费的批复》(财综〔2012〕40号)、《财政部交通运输部关于完善港口建设费征收政策有关问题的通知》。
乌克兰对中国公民实行临时免签。根据乌克兰总统府当地时间3月23日晚间发布的消息,乌克兰总统泽连斯基当天签署了第116/2021号总统令。根据该总统令,为发展中国与乌克兰的友好关系,自2021年4月1日至2021年9月30日期间,对以旅游目的入境或过境乌克兰,且180天内在乌克兰境内停留时间不超过30天的中国公民实行免签制度。当地时间3月24日乌克兰主管副外长叶宁向中国驻乌克兰大使范先荣通报,为表达乌克兰方发展对华关系的积极态度,乌克兰总统特签署命令,乌克兰单方面对中国公民提供免签。,在购买国际机票之前,一定要确保自己已经办理了目的地国家的签证或者符合免签、落地签等相关政策。
报销凭证(行程单)是购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证,还具备提示旅客行程的作用。行程单可通过航空公司官网、各航空公司在各地的办事处、线上第三方代理机构官网或微信小程序、线下航空公司售票柜台、有航司授权的机构获取。在领取时,需要注意不能跨航司领取,一人一票,线下打印需携带个人有效身份证明。
① 登机牌是指机场为乘坐航班的乘客提供的登机凭证,登机牌上的信息有姓名、航班号、乘机日期、目的地、登机时间等信息。② 行程单即航空运输电子客票行程单,由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理,是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。航空运输电子客票行程单在作为旅客付款报销凭证的同时,还具备提示旅客行程的作用。 国际机票的退改签政策通常更为严格,手续费也相对较高。连云港国际国内机票
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“2021年的商旅市场是否还有拓展机会?”尽管春季“返工”潮,带动国内一部分地区机票及商旅酒店预订有所攀升,但是,很多企业在暴发后,已经适应了远程办公或线上线下结合的办公模式,商旅市场的未来前景如何成为相关业者关心的问题。近期,全球商务旅行协会发布报告称,2021年的差旅消费将会同比增长21%。国旅运通全球商务旅行公司在上海的一项调查也显示,大多数中国本土企业和在华跨国公司企业都表示,2021年将在差旅支出上保有充足的灵活度,以应对可能出现的全球经济复苏和业务发展。上述信息的发布,在某种程度上给了业者一颗“定心丸”。商旅市场中,企业的**需求主要是机酒资源采购、行程安排、费用支出与管控等环节。因此有着机酒资源优势的OTA平台成为商旅服务链条中重要的一环,有些OTA甚至成立了专门的商旅管理公司(TMC)。有业者认为,中国出行业务的竞争过去在C端(即个人端),但目前来看,各方基本已形成比较稳定的竞合关系,如果想找到新的突破机会,就要看B端(即企业端)。在常态化防控下,商旅市场正释放出新的发展契机。安徽国际国内机票