进口业务步骤：
寻找客户→签定合同→客户开出信用证明→根据信用证备货→货物办理商检、报关后交至货物运输公司并取得提单→根据信用证备齐全套单据→单据交付国外银行，国外银行审核无误后拨付货款至国内银行→根据国内银行的收款凭证至外汇管理局办理核销→至税务局办理退税→结束
进口业务流程：
分类:管理、贸易和业务
一、接到客户的全套单据后，要查清该进口货物属于哪家船公司承运、哪家作为船舶代理、在哪儿可以换到供通关用的提货单。(注：全套单据包括带背书的正本提单或电放副本、装箱单、发票、合同)。
注意事项：
1、提前与船公司或船舶代理部门联系，确定船到港时间、地点，如需转船应确认二程船名。
2、提前与船公司或船舶代理部门确认换单费、押箱费、换单的时间。
3、提前联系好场站确认好提箱费、掏箱费、装车费、回空费。
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十、提单：
1：“提单”是指一种用以证明海上货物运输合同和货物由承运人接管或装船，以及承运人据以保证交付货物的单证。它是收货人提货的凭证。
2：提单内容：
①船名航次
②提单号
③承运人名称
④发货人
⑤收货人
⑥通知人
⑦装货港、卸货港、转运港
⑧货物的名称、标志、包装、件数、重量、体积
⑨运费的支付条款
⑩提单签发日期、地点、份数
承运人或由其授权人的签字或盖章
1：核对、更改提单必须在船东指定的时间之前办理，以免产生不必要的改单费用
2：签发提单或做电放，需要到船东或是指定的船代办理，同时必须备齐第八联和相关的保函，以及已付各项目费用的银行付款水单。同时，也可以凭水单开出已付费用的发票，交给财务记帐。
注：“电放”是指正本提单未到收货人手中，或根据托运人要求在装船港收回正本提单，或不签发正本提单，以电传、传真的形式通知卸货港代理将货交给提单收货人或托运人指定的收货人。
电放应由托运人提供书面申请或保函，在已签发正本提单的情况下，则应收回全套正本提单后方能做电放。
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快件航空运输的要求
1 、快件小包裹单件重量不超过 30kg ，但总量不限。
2 、航空物件长、宽、高任何一值不超过 2 米。
3 、轻泡贷物按 6000cm 3 =1kg 计算运费。
4 、空运至中国台湾的货物每票须增加 HKD ： 150.00 元。
5 、如需在中国香港办理加签 FORME 手续，手续费 HKD ： 250.00 元。
6 、国际空运每票货物须加收报关费 HKD ： 200.00 元。
7 、支付国际运费时可按当天外币交易汇率折合人民币计算。
8 、快件到达地点限市区范围内派送，郊区自提。
澳大利亚是一个发达***同时也是建材需求大国，且主要从中国及欧美等***进口，因此澳大利亚建材市场潜力巨大。
近期有客户需要运一些木地板、家具等装修用品到澳大利亚，由于是个人，没有进出口权，所以想找专门做澳大利亚双清的货代。有一次偶然从网上得知燕鸿专业提供双清到门服务，于是便前来咨询。
据了解，客户的货不多，也就三四个方，综合考虑之后，燕鸿业务推荐客户走澳大利亚双清到门，包清关包税，满足客户的一切要求。
澳大利亚距离中国根据具体城市的不同,大约在6000千米到一万千米之间。 中国南海国境线到澳洲大陆**近海岸线,直线距离大约2400公里。澳洲海运双清到门时间大概要20天左右，澳大利亚双清到门是燕鸿的特色业务，需要注意的是，澳大利亚双清到门不接电池、粉末、液体。澳大利亚进口GST税与关税收取明细：进口GST税=（货物价值+海运费(20USD/CBM)+保险+关税）x 10%关税=税率（5%~10%，一般普通商品都是5%）x货物价值私人移民搬家的旧货物可享受免税政策，另需增加海关商检费，符合旧货物的要求即可享受免税政策，这对客户来说确是一个极大的优惠政策。
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航空运输提单填写要求
1、填入始发地机场或城市英文三字代码。
2、填入托运人的名称及地址全称和国家名，必要时填入托运人电话号码及传真号码。
3、此栏留空白，由航空公司填入必要内容。
4、填入收货人的名称和地址全称和国家名，必要时填入收货人的电话号码及传真号码。 为了使货物运达目的地点后顺利地交付收货人，准确无误地填写这一栏十分重要。 收货人的名称及地址必须是全称，地址必须写明街名、门牌号、区名、城市名、省（州）名和国家名等。 对于紧急货物或特种货物，应当写上收货人的电话号码和传真号码。
5、此栏留空白，由运输货物的***航段航空公司填入必要的内容。
6、填入航空公司的代理人名称及机场或城市名。
7、填入IAT**运代理人代号。
8、此栏留空白或按航空公司的要求填入必要的内容。
9、填入始发地机场名及要求的路线。
10、填入运费的付款办法： 如：预付，可填入FREIGHT PREPAID；或到付，可填入FREIGHT COLLECT。
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巴西桑托斯海运整柜案例流程：**近有位姓王的客户想出口一批灯带到巴西比较大的港口桑托斯SANTOS，通过网络找到燕鸿国际。这批LED灯带+控制器有一个小柜，我司报海运整柜费用USD1654+RMB1720。选择的船公司为COSCIPPING,世界上排名**位的航运公司。先前王先生在网上看了很多关于巴西清关的文章，网站上的很官方也很多，于是就希望我们能更加详细地描述一遍。客户的问题：海运整柜到桑托斯，墨西哥海关有没有什么品质认证，文件要求啥的；到巴西海关，外箱，内盒，产品贴标，说明书等有什么注意事项。解决巴西海运客户的问题：巴西提单上必须显示运费，收货人、通知人的税号，HS编码和箱皮重，不接受电放、海运单以及目的港放单，只能够签发正本提单。我司客服也同时告知客户，目的港的具体清关资料也同样需要向巴西客户确认。因为巴西客户的清关能力熟悉程度也决定了资料的准备程度。 广州空运口罩国际货代代理
深圳市燕鸿国际物流有限公司拥有国际物流相关业务,经营范围包括： 海运、陆路运输、多式联运、项目物流等。并可以为客户提供专业化的物流方案定制服务。同时我们在世界各国拥有超过160家代理公司，建立了覆盖全球的成熟网络，为广大客户提供DDP、DDU等特色服务。 等多项业务，主营业务涵盖国际海运，进口海运，FBA海运，特种柜海运。公司目前拥有专业的技术员工，为员工提供广阔的发展平台与成长空间，为客户提供高质的产品服务，深受员工与客户好评。公司业务范围主要包括：国际海运，进口海运，FBA海运，特种柜海运等。公司奉行顾客至上、质量为本的经营宗旨，深受客户好评。一直以来公司坚持以客户为中心、国际海运，进口海运，FBA海运，特种柜海运市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。
