yiqing冲击下,民航业遭遇空前危机,这个特殊的行业也受到更多关注。数以亿计的消费者,以及众多的证券市场投资者、产业链从业者,都在期待中国民航业早日复苏。
作为长期深耕上市公司及产业经济领域的专业财经媒体,自2021年1月起,每日经济新闻每月持续发布《中国民航业数据洞察报告》(简称民航数据洞察)。报告深度挖掘中国主流航司机场运营数据、监管机构信服力高数据、第三方机构监控数据及资本市场交易数据,涵盖客运、货运、运力、资本及产业链等多维度内容,试图长期追踪和清晰洞察中国民航业发展趋势,并以通俗易懂的语言、图文并茂的形式呈现给公众。
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常旅客计划的目标是激励重复旅客购买本公司的产品和服务,提高旅客对本公司的忠诚度。这一目标是通过对旅客购买行为的激励来实现的。要实现激励目标,常旅客计划在功能方面的要具有以下几点。常旅客计划的奖励价值要比较大。一种激励措施要产生较强的激励作用,要求他给行为人带来的好处比较大,如果带来的好处较小,则激励作用就比较小。例如,如果让一个员工努力工作一月,给予其奖励是100元人民币,则员工会因为奖励的价值太低,与其付出的努力不匹配,从而不会受到激励而努力工作。常旅客计划的奖励也是也是这样。旅客支出一定费用购买特定的机票,在机票包含的其他服务内容给定的情况下,一种机票给旅客提供的常旅客奖励价值越高,对旅客购买这种机票的激励程度就越高,旅客就越倾向于购买这种机票。例如,同样花费1000元购买某公司的机票,除常旅客奖励外其他服务的内容是相同的,一种机票的常旅客奖励是2000分,另一种机票的常旅客奖励是3000分,则旅客会更愿意选择奖励积分是3000分的机票。第二,旅客能实际享受常旅客奖励的可能性要比较大。一个激励措施,如果从形式上看能给行为人带来很大的好处,但在行为人实际享受好处时受到很多限制。
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星空航运将在新加坡开设民航管理中心民用航空网携手星空航运于3月22日宣布,由所有盟航协会组成的首席执行长**会一致决议,将于新加坡成立全新的航空管理中心,这是星空航运在后新时代里定位策略的重要关键,借以维持这个航空公司的创新力、适应力以及灵活度。星空航运在新加坡的航空管理中心将聚焦数位客户体验服务的研发,并与其在德国法兰克福既有的营运管理中心相辅相成。新加坡入选的依据是经过深思熟虑的标准,比如创新能和全球竞争力。世界银行在营商环境便利度方面也一贯给予新加坡很高的评价,并多次被评为全球相当有竞争力的国家。星空*航运现有26家成员公司,每日提供超过12000个班次,飞往197个国家超过1300个目的地,除此之外,星空航运「转机合作伙伴」吉祥航空与泰国微笑航空也为旅客提供更多航班选择。
规定要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续。在投诉处理方面,规定明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。”民航局运输司司长于彪15日解读《公共航空运输旅客服务管理规定》时说。《公共航空运输旅客服务管理规定》日前正式颁布,将于今年9月1日正式实施。在当天召开的民航局例行新闻发布会上,于彪认为,此次出台的规定对原有规章进行了***的较大修改,本次修订的重点是聚焦消费者权益保护,对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求,更好地保护旅客的知情权、选择权和索赔权。0312天游四省景区四川开行今年首趟跨省旅游专列来源:中国日报网相关新闻转载量约194篇15日14时06分,满载着700余名川籍游客的Y137/6次旅游专列准点驶出德阳站。据悉,这是四川今年开行的首趟跨省旅游专列。近期,随着气温逐渐回暖,国内旅游市场热度回升,中国铁路成都局集团有限公司围绕“踏春赏花”“春游度假”“婚庆交友”“研学旅行”“红色旅游”“乡村旅游”等主题,针对不同客源群体,从“熊猫专列”精品列车、高铁动车、普速旅游列车三个层级设计旅游产品,开启春季旅游的大幕,助力旅游业回暖。2021年民航从日本拟出台法规强化机场安检 不配合旅客将被惩处。
民航局:机票退款需7个工作日完成上周,一个民航局的说明,之前说的不算多,但和大家的切身利益相关。在本周的民航局新闻发布会上,民航局介绍了近日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》,将于今年9月1日正式实施。民航局运输司司长于彪表示,本次修订的重点是聚焦消费者权益保护,对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求,更好保护旅客的知情权、选择权和索赔权。为解决民航退票速度慢的问题,要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续,以提升旅客服务体验。在航班超售方面,《规定》借鉴了国际民航先进经验,对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。在乘机服务方面,《规定》要求航空公司和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案,**大程度保护旅客生命安全。在投诉处理方面,《规定》强化了市场主体的投诉处理能力要求,明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。西安确诊病例上周,西安发现一例**病例,病例的情况很明确,患者为西安市第八医院隔离封闭病区检验科检验师。抗击**以来,刘某已3次进入隔离病区工作,每次连续工作21天。增加的客源以探亲、旅游为主,可见就地过年国内积压的乡愁将迎来集中释放。南京生物制药航旅平台保险
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本次为第4次进入隔离病区。到目前为止,所有密切接触者均为阴性。不过因为西安的新增,这个***,新疆和西藏部分地区有了新的政策。昨天,快乐飞的同学到达伊宁,给我们反馈的实测:如果14天内有西安雁塔区旅居史的旅客,到伊宁需要21天的医学观察。医学观察费用自理。另外,昨天有去林芝看桃花的同学反馈,因为有西安旅居史,在林芝被隔离。昨天下午,我们集中询问了下新疆和林芝的防疫部门:结论:乌鲁木齐:没限制,健康码绿码+行程码绿码即可;伊宁:如果是雁塔区旅居史,按上面图片中的政策执行;如果有西安其他区域旅居史,7天居家隔离;喀什:暂时没有针对西安采取特别措施,还是7天内核酸检测报告,不过下周前往的话建议行程前再问一下林芝:没有给明确答复,建议我们周一再电话这个情况很有必要说说,因为西安是重要的旅行中转地。尤其东航的上海飞拉萨,是经停西安的,是随心飞换票的大热门航线。请本***乘坐这班飞机到西藏,然后到林芝的同学,留言确认下情况。我们觉得应该没问题,周一继续跟进,毕竟桃花季已经开始,消除不确定性。伊宁的情况已经实锤,近期有西安旅居史的同学,如果计划去新疆,提前问一下当地酒店的政策。回到西安的确诊病例。静安区企业差旅航旅平台票务代理
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