行政服务中心24小时办事服务综合自助机正式上线运行。使用行政大厅自助机可即时打印或办理社保参保证明、公积金存贷证明等149个便民服务事项。作为城区24小时自助便民服务点，大厅还纳入了公共支付自助机、社保自助查询机、小客车调控自助机、税务自助服务机等自助机。下一步，24小时办事综合自助机将进入包括18个镇（街）以及有条件的社区在内的39个点。自助服务区不仅让市民享受到更便捷高效的24小时“不打烊”行政服务，而且有效节约了大厅人力资源成本。此外，每位办事**进入服务区均需刷身份证，后台监管平台对办事人员信息、办事类型、办事时间等均可进行数据统计和操作追溯。行政服务数据管理局将充分利用5G、AI智能等前沿技术，通过打通受理平台与自助领证系统壁垒，统一知识库建设，将5G智能机器人与自助发证一体机联动，实现5G智能机器人自助发证服务，不断提升24小时自助服务区智能化、便利化水平。 行政自助终端机实现了为民服务“零距离”。安卓行政大厅自助机图片
体检数据和相片实时上传车管后台**只需跑一次行政服务大厅只凭一张身份证即可一站式完成信息采集、体检、拍照以及缴费等整个流程目前，除了市行政服务中心，驾驶员自助体检拍照机已经覆盖街道公共服务中心、高新区综合服务中心、区行政服务中心、市行政服务中心、市行政服务中心等网点。下阶段，市“警医邮”便民服务网点将进一步推广，把交管业务延伸服务到基层，打通服务**的“只有一公里”。三大亮点1自助快速驾驶人自助体检，全程只需3-5分钟。2智能同步智能语音引导用户规范体检，合格体检信息将同步到交警业务平台系统。3信息安全全程视频监测用户体检行为且保存于服务器，数据由交管部门监管。 方便的行政大厅自助机行政大厅自助机整个过程不需现场等待、填写文书、流程审核，单笔业务时长不超过5分钟。
走进行政中心，进入到服务区只需要刷验身份证就可以自行开门，办理业务。目前，自助行政服务区设有综合行政、税务、人社、市场监管、不动产登记、公安、交警等部门自助服务机，可全天候24小时办理税务登记领票开票、社保医保服务、不动产登记档案查询、交通违章处理、自助照相复印等相关行政服务事项，极大地弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点，实现了行政服务24小时不打烊。同时，针对**自助办理业务中遇到的难点问题，还设立了自助服务咨询台，安排专业志愿者为办事**提供全方面引导、助理服务。
行政大厅自助机之税务自助终端机“上岗”后，纳税人办理增值税专门使用发票时，实现了网上申请、网上审核、自助开票、自助缴税，整个过程不需现场等待、填写文书、流程审核，单笔业务时长不超过5分钟，既减轻了税务人员工作强度，又为纳税人节省了时间成本。据介绍，自助办税终端通过ARM触摸屏和语音提示实现人机交互，帮助纳税人办理增值税专门发票认证、电子发票发售等多达10余种业务的自助办税服务。同时，该系统针对办税服务过程中可能出现的各种问题，将进一步优化操作界面及提示，特别是加入异常信息的提示。 行政一体机具备工作服务办事指南自助查询、人证核验信息打印等便民服务功能。
行政审批局的行政服务大厅24小时开放自助服务一体机，提供全天候“无房证明”打印，免去家长们到大厅排队办理的时间。只6天，自助服务一体机已出具不动产相关证明一百多份。据悉，自助服务一体机已覆盖至金坛区各镇、街道以及部分社区，主要功能有“无房证明”打印、电子营业执照打印、信用报告查询及打印，一体机已集成82项“自助办”应用场景，方便**在家门口就能办好事。下一步，行政服务中心将持续推进智慧应用场景的开发建设，升级改造行政服务网综合旗舰店，调整优化旗舰店版面设计，突出“金钥匙”品牌元素，同时开设“免证办”“秒速办”“跨域通办”“一件事”套餐办等便民服务，打造“老年人服务”“残疾人服务”“智能导办”等特色专栏，提升网上行政服务办事体验感。 为了**更好的办事，行政大厅自助机都设置了详细的操作指南。安卓行政大厅自助机图片
行政大厅自助机极大地方便了办事**，得到了**的肯定。安卓行政大厅自助机图片
今年以来，街道以行政服务效能提升为着力点，持续完善街道行政服务大厅和社区办事大厅软硬件设施，进一步优化行政服务，力求让居民**少跑腿、就近办，实实在在享受到便捷、高效的服务。一、服务设施优化提升街道行政服务大厅完善前后台分设，建立了“前台综合受理、后台分类审批”的服务模式，引进各类便民设备，如手机自助充电器、自助电脑、自助复印机、应急药箱、擦鞋一体机，设置填单区、休息等候区、党建书吧、母婴室、自助便民区，为办事**提供贴心细致的服务。 安卓行政大厅自助机图片
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