杭州鑫高科技在测控系统的售后服务方面，建立了完善的服务体系，为客户提供及时、专业的支持。客户在使用测控系统过程中遇到任何问题，可通过电话、在线平台等多种渠道联系公司售后团队，团队会在短时间内响应并提供解决方案，如需现场服务，技术人员也会尽快赶赴现场处理。此外，公司还会定期对客户进行回访，了解测控系统的使用情况，提供维护保养建议，帮助客户延长产品使用寿命。这种多维度的售后服务，不仅解决了客户的后顾之忧，还通过与客户的持续沟通，收集到更多优化测控系统的建议，形成产品研发与服务的良性循环。测控系统结合无人机防御系统，能适配部分工程装备需求。山东测控系统公司
杭州鑫高科技通过持续的市场调研，不断挖掘客户对测控系统的潜在需求，并将这些需求转化为产品优化的方向。例如在调研中发现，部分客户希望能远程查看测控系统的运行数据，研发团队便开发了远程数据查看功能，客户通过手机 APP 或电脑客户端即可实时获取数据；还有客户提出希望系统能自动生成检测报告，团队便在软件中增加了报告自动生成模块，减少人工编写报告的工作量。这种以客户潜在需求为导向的产品优化，让测控系统能更好地满足客户未被明确表达的需求，提升产品的市场竞争力与客户满意度。山东测控系统公司搭配无人机防御系统的测控系统，可服务建筑监测领域。
作为科技型企业，杭州鑫高科技始终将技术创新作为测控系统发展的主要驱动力。公司每年投入一定比例的研发资金，用于测控系统的技术攻关与升级，研发团队也会定期参与行业技术交流活动，了解新出的技术动态，将先进理念融入测控系统研发中。例如在数据传输技术更新后，团队及时将新的传输协议应用到测控系统中，提升数据传输的稳定性与效率；在软件界面设计趋势变化时，优化测控系统的操作界面，提升用户体验。持续的技术创新，让公司的测控系统在技术层面始终保持高地，为产品竞争力提供有力支撑。
研发团队的技术实力是杭州鑫高科技测控系统保持竞争力的主要基础。公司 100 多名员工中，40% 以上为研发技术人员，这些人员涵盖软件编程、硬件设计、系统集成等多个领域，形成了完整的测控系统研发团队。在日常工作中，团队既专注于测控系统主要技术的攻关，如优化数据采集频率、提升系统响应速度，又注重结合行业技术发展趋势，探索测控系统与新兴技术的融合方向。依托团队的技术积累，公司已围绕测控系统及其他产品获得 50 多项自主知识产权，这些知识产权不仅体现了研发成果，更成为支撑测控系统持续升级的技术储备，帮助产品在市场竞争中保持高地位。带有无人机防御系统的测控系统，适用于工程装备配套场景。
杭州鑫高科技的测控系统在与基坑轴力伺服系统的配合中，为基坑支护工程的安全施工提供了重要保障。在基坑支护工程中，基坑轴力伺服系统负责维持基坑支护结构的稳定，而测控系统则实时采集支护结构的轴力、位移等数据，并将数据传输至控制系统。当数据出现异常时，控制系统可根据测控系统的反馈，及时调整基坑轴力伺服系统的运行参数，确保支护结构稳定。截至 2021 年底，公司生产销售的基坑轴力伺服支撑系统已超 3000 台次，这些系统多数配套了公司的测控系统，两者的协同应用，为众多基坑工程的安全施工提供了数据支持与运行保障。测控系统与无人机防御系统配合，适用于基坑相关监测场景。山东测控系统公司
测控系统结合无人机防御系统，能适配工程监测装备需求。山东测控系统公司
杭州鑫高科技的测控系统在市场推广过程中，注重案例营销的作用，通过展示实际应用案例，让潜在客户更直观地了解产品性能与价值。公司会收集不同行业、不同场景下的测控系统应用案例，整理成案例资料，包括客户需求、解决方案、应用效果等内容，在行业展会、公司网站等平台进行展示。例如展示某检测机构使用该测控系统后，检测效率提升的具体情况；展示某工程企业使用该测控系统后，工程质量管控水平改善的实例。这些真实的应用案例，让潜在客户能更清晰地判断测控系统是否符合自身需求，有效提升了产品的市场推广效果。山东测控系统公司
