食堂外包是近年来兴起的一种创业方式,为各单位、企业统一提供服务管理的一种承包模式。食堂外包往往会面临很多问题,稍不注意就容易造成重大责任事故,所以在做食堂外包之前要了解一些注意事项。食堂管理方面这个对于餐饮承包经营的人来说是**重要的一个问题。目前市场上有一些急功近利的人,在刚开始不久急于扩张,目的不是要把餐厅管理建立完善,而是要快速赚取承租的费用,之后就撒手不管,或者是根本就没有能力管理。如果一个承包餐厅不能很好解决管、培训、服务等问题那么很有可能不久的以后你将面临进退两难的窘境。所以要做到:1、实行专业管理,所有行政管理售货员均为长期培养之***干部,善于与客户沟通,业务能力强。企业制度化管理,同时实行经济责任考核,内部行销使得员工满意,外部行销使得客户满意,达到”双赢“效果。2、食堂承包须具备成功的食堂管理模式,在食堂管理是否具备成功的食堂管理模式,是要进行重点评估的内容,因此要求食堂管理解说及提供管理模式,并实地考查管理藏匿的实际效果。任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。上海单位食堂承包哪家好
食堂外包的特点:食堂外包是餐饮服务的形式之一,也当然具有餐饮行业本身的特点。1.一次性餐饮服务只能一次使用,当场享受,这就是说只有当客人进入餐厅后报务才能进行,当客人离店时,服务也就自然终止。2.无形性餐饮业在服务效用上有无形性,它不同于水果、蔬菜等有形产品,公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。3、差异性餐饮服务的差异性一方面是指餐饮服务是由餐饮部门工作人员通过手工劳动来完成的,而每位工作人员由于年龄、性别、性格、素质和文化程度等方面的不同,他们为客人提供的餐饮服务也不尽相同,另一方面,同一服务员在不同的场合,不同的时间,或面对不同的客人,其服务态度和服务方式也会有一定的差异。4、直接性一般的工农业产品生产出来后,大都要经过多个流通环节,才能达到消费者手中。如果产品在出厂前质量检验不合格,可以返工,在商店里你认为不满意的商品可以不去问津,而餐饮产品则不同。它的生产、销售,消费几乎是同步进行的,因而生产者与消费者之间是当面服务,当面消费。上海美盛餐饮管理有限公司提供食堂承包、食堂外包业务,欢迎来电咨询!昆山公司食堂外包哪家好管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。
内容主要为:1.每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准;2.详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级汇报,逐级负责制的工作方式;3.制定严格的培训计划,包括日常培训及计划培训;4.明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制;5.要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(员工)服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了,才能做好外部顾客服务的工作。6.要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此,业主要向20%的管理人员授权,首先是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利、成本费用及市场占有率。使管理人员能够提出更具建设性建议。其次,要有限度授权即在一定的范围内,什么情况下。各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然,事后要汇报,说明情况及处置后达到的效果。。四)管理制度餐饮的管理制度是一个餐厅的生命。
上海美盛餐饮管理有限公司食堂承包经营策略二、店内外营销1、餐厅要确保向客人提供高质量的饭菜和服务。更重要的是创建服务文化(如店训、员工服务意识培训等),强化员工的服务意识,使每个人员都具备服务观念,并把质量的服务作为工作中的价值取向和一致目标。服务文化是团膳企业的**竞争力的重要组成部分,不能**把它做成表面上的东西,而应渗透到企业各个层面,各个部分,有效的指导和规范员工的行为。2、以店面广告为**,向所在的物业不同方向、楼顶等扩展,还可以在媒体上发布广告。广告要做得有创意、有吸引力,充分的招来客人。公益活动不单单是对社会的贡献,也是一种自我宣传和长期投资。积极参加社会公益活动,对餐店而言,能够获得公众的注意和认可,借以树立良好的社会形象,赢得源源不断的客人。工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。
卫生状况是我公司内部综合考评管理,指导检查。人员,业绩考核的主要指标。合计每月节约费用合计:节省19000元19000元是以往经验得出的低限值按照这个标准,一个500人就餐的公司,一年为贵公司少节省食堂承包合同案例编辑相关合同举例:食堂承包合同书甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲、乙双方经过多次共同商讨、洽谈,甲方决定将工厂食堂承包给乙方经营,由乙方为甲方提供膳食及服务。双方本着公平、自愿、互惠互利的原则达成下列之协议事项:食堂承包合作方式1.双方的合约开始执行时间,提天给予我公司进驻。2.厨房设备使用情况(1)厂方提供厨房设备给我方使用;双方对所交接的厨具、设备、餐具进行点算核准,已损坏设备应由厂方维护好才移交我方签收使用;双方要确定所交接的厨具、设备、餐具的使用年限,使用年限到时,有些不能使用的要进行报废,并在双方的交接清单上删除;合同期满需续约时,继续由我方签收使用,合同终止时,我方按交接清单上的数量归还。自然损耗和报废的设备除外)。。2)厨房设备可由我司提供(特别适合新厂,可省去一笔可观的费用),设备按议价五年折旧给厂方,五年后设备完全属于厂方,如果五年内终止合作。食堂承包统一采购统一配送的大规模和统一管理方式。昆山企业食堂外包
发包方:提供现有的场地(含操作间、仓库等)、住宿或根据厂方实际情况另定,自定职工一定伙食标准。上海单位食堂承包哪家好
食堂外包往往会面临很多问题,稍不注意就容易造成重大责任事故,所以在做食堂外包之前要了解一些注意事项。食堂管理方面这个对于餐饮承包经营的人来说是重要的一个问题。目前市场上有一些急功近利的人,在刚开始不久急于扩张,目的不是要把餐厅管理建立完善,而是要快速赚取承租的费用,之后就撒手不管,或者是根本就没有能力管理。如果一个承包餐厅不能很好解决管、培训、服务等问题那么很有可能不久的以后你将面临进退两难的窘境。所以要做到:1、实行专业管理,所有行政管理售货员均为长期培养之***干部,善于与客户沟通,业务能力强。企业制度化管理,同时实行经济责任考核,内部行销使得员工满意,外部行销使得客户满意,达到”双赢“效果。2、食堂承包须具备成功的食堂管理模式,在食堂管理是否具备成功的食堂管理模式,是要进行重点评估的内容,因此要求食堂管理解说及提供管理模式,并实地考查管理藏匿的实际效果。上海单位食堂承包哪家好
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