食堂外包是如今比较普遍的一项就餐服务形式之一,很多企业事业单位基本都会选择去食外承包,那么食堂外包服务质量管理标准有哪些?食堂承包服务质量管理标准1、要教育餐厅工作人员牢固树立全心全意为师生服务的思想,视学生为子女,嘘寒问暖,微笑服务,送去关怀。要餐厅工作人员懂得服务就是效益的道理,如果你对学生态度生硬,学生就会对你敬而远之,严重者造成学生不愿前来就餐,使餐厅经营业绩下滑,同时也会造成个人收入降低。2、要树立餐厅工作人员良好的仪容仪表形象,供餐时穿戴好工作衣帽,戴好口罩,洗净双手,以饱满的热情接待师生,赢得师生的尊重。3、做好饭菜的保温工作,各类粥、汤、热菜、主食温度不得低于50,保证师生吃到热乎可口的饭菜。4、开展对餐厅工作人员的培训。内容以从业人员的职业道德、必须掌握的卫生知识和卫生法律知识为主。从业人员必须获得由卫生行政部门颁发的培训证书方可上岗。食堂承包是指企业、医院、学校、酒店等企事业单位或团体组织根据需要将食堂承包给专业的餐饮公司来管理。松江区单位食堂承包公司
食堂要保证室内外环境整洁,以及周边25米内不得有污染源。地面的铺设应该用防滑、不渗水、易清洗的材料铺设,食堂必须具有冷冻器材等,生熟食物分柜寄存。而且要保证照明、通风、排烟等设施的齐。对厨师和工作人员必须要求穿戴工作衣帽,而且触摸食物时不得留长指甲、涂指甲油、咳嗽吐痰、抓脸挠腮,以防污染食物。食堂下水道应该坚持畅通,不得散发异味,安装好防鼠设施,而且将废物及时清理。收购后要仔细检查食物及其食物原料,保证原料以及食物的新鲜卫生,变质变质或感官性状反常的将退返给收购点。在烹饪后至食用前需求较长时刻(超越2小时)寄存的食物,应当在高于60℃或低于10℃的条件下寄存。需求冷藏的熟制品,应当在放凉后再冷藏。剩饭菜妥善保存,食用前完加热,不可掺入新的热食物中。厨房内的刀、墩、案、盆、池要做到生熟分开,并注明标记,防止穿插污染。用后洗净后定位寄存。食物应该要完加热、熟透,其中心温度不低于70℃,严防食物中毒产生。苏州公司食堂承包上海食堂承包的公司有哪几家?
企业将食堂承包出去,就是希望食堂承包公司能提供卫生健康性价比高的餐饮。而如今餐饮卫生健康问题层出不穷,那该怎么寻找到一家专业的食堂承包公司?上海美盛餐饮带大家来了解一下,我们是怎么对食堂承包的卫生情况进行管理的呢?一、个人卫生管理,员工须持健康证方可上岗,并定期接受体检。还得接受卫生培训,保持个人卫生,养成良好的卫生习惯,使自己保持良好的工作风貌。而且也规定在工作范围内不得随地吐痰、吸烟、留长指甲、涂口红等;工作时间中严禁谈笑打闹、不得在厨房内洗涤衣物。二、餐具卫生管理在餐具的管理上,打饭的勺子、汤勺、铲子不会直接放在台面上,而是放置在规划的区域标识内。使用后的饭碗、汤碗、菜碟、筷子等餐具必须会经过开水漂洗、清水加洗洁精清洗、清水漂洗、高温消毒四道程序的处理,保证餐具内外干净、干燥、无饭菜渣、无油迹、无洗洁精泡沫、无异味方可投入使用。每天每餐经消毒的餐具必须有人检查,经检查符合卫生标准的方可投入使用。搬运已洗好的餐具时必须戴一次性卫生手套,餐具搬运至指定位置后摆放整齐并加盖防尘。这些就能保证食堂的卫生健康,保障食堂外包企业的员工能吃得安心。三、环境卫生管理客户员工用餐后须擦拭桌椅。
食堂承包有专业的就餐模式。目的是为了更好的进行饭堂管理。其包括固定就餐模式、半固定就餐模式、自由就餐模式。现为各饭堂承包公司广泛应用,在业内已形成就餐模式标准。固定就餐方式,一般是企业对员工提供包住包吃(或扣除部分餐费等)的条件下产生的。此方式的优点是便于统计以及结算等管理,更便于饭堂统筹安排饭菜的份量,避免因伙食浪费而导致饭堂经营困难的现象发生,或因饭菜份量不够吃致使员工产生不满情绪。合作程式:企业负责人报备用餐人数的数量以一个月报一次为准,期间出现新入职、辞工以及请假等情况的,可提前以文字方式告知饭堂,并双方签字留存,作为结算凭证之一。所谓的半固定就餐模式就是:厂方每个月将固定了的餐费(比如管理450元/月、员工240元/月)统一充值到IC卡上;员工持IC卡可自由选择在不同档次以及不同品种的窗口消费,也可以到便利店买饮料等。当月未使用完的固定餐费不会计入下个月餐费,也不算作现金直接补贴给员工,而是到月底直接清零。所谓的自由就餐模式就是:消费者在饭堂用餐前,可自由选择不同窗口以及不同价位的食品刷卡消费;食品包含套餐、单个全荤、小炒、面点挡、小吃、麻辣烫等等;饭堂需制定餐费标准(如3-15元/餐)。食堂承包庞大的采购量是价格竞争力的基础,规模化营运可进一步控制和缩减经营成本,为客户提供更好的服务。
学校食堂承包需注意的几个问题学校食堂外包现在都是各大团餐公司竞标,中标之后签订承包合同,一般为五年,基本所有的团餐公司都只负责大众餐(就是大锅菜),其余主食根据食堂配置来进行招商。一般团餐做得好的都会先进行考察,需要注意几个方面:1.同一餐厅业态不能重合,已有的项目不能再进场。2.团餐公司一般会先派招商组对入场商铺进行***筛查,有食安问题前科的一般不会考虑。3.入场需缴纳保证金,一般档口内部装修都是自费。4.食堂所在高校后勤部才是大佬,真正的甲方,一切都是甲方决定。5.高校没食堂管理相当严格,尤其食品安全,一般食堂方会每天固定检查,校方也会不定期抽查,食药监一个月基本也会来一次,食堂方总部也会每月定期巡查。小问题可以看脸解决,食安问题轻则罚款,重则退场。6.一般主食所有的原料菜米油盐之类都是由食堂方统一采购,然后按需领用。特别注意食品添加剂,严格一点的会要求专人专管,领用必须记录,用量必须达标。如果有自购的原物料需要准备在有效期内的食品安全资质证明。就餐时不得高声喧哗,碗、筷、匙不得故作撞击声。南通工地食堂托管
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当今社会是知识经济时代,管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。故“管理出效益”是硬道理,在制订日常的管理制度时应着重考虑以下三个方面事宜。1.人力资源方面:包括:用工制度、薪金制度、激励制度等;2.经营销售方面:包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色,创新要求;3.财务成本方面:包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度;根据以上三点真正做到“人人有岗位,办事有依据,行动有目标,工作有效益”。(五)经营运作餐饮业的经营通常有以下七个方面指标,即:经营营业收入,经营直接成本,人力和人力资源费用,能源费用,设备维护费用。餐厅经营是否有利可图,关健是管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩。而做好经营运作计划是餐饮能否成功的重要关键。在制订经营运作计划时,事先要对本地区的餐饮市场进行有效的综合调查,根据上述内容获取详细资料。然后测算出本餐厅的经营点。以次来制定与本餐厅切合实际的营业收入指标、成本费用指标、利润指标、等各种经营指标。(六)市场营销及推广方面1.树立**度。提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度餐厅在临开业前及开业后的一段时间内。松江区单位食堂承包公司
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