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伴随着企业日益严峻的营收增长压力,企业信息化、数字化转型需求迫切,这带动了国内企业级SaaS发展浪潮。在这一过程中,那么智能销售与传统销售有何区别?智能营销系统又如何帮助企业构建智能销售体系呢?一、什么是智能销售?智能销售是以消费者为中心,以多样化内容为表现形式,通过标签化、算法赋能、精确匹配商品、营销物料、消费者场景需求,进行全网域信息分发;同时建立有效的销售承接机制,对销售促进相关的资源要素整合利用,实现商品同步流通与转化,从而提升企业销售收入。究其本质是借助人工智能等技术,帮助企业实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,提升企业销售及销售管理能力。因此,智能销售离不开数据、算法、人工智能这些前沿的技术。二、为什么需要智能销售?智能销售兴起的背后是移动互联网时代商业环境的剧变,从消费者、品牌到媒介,都呈现出与传统商业环境下不同的面貌。消费市场分崩离析,消费者呈现多样态,消费群体越来越细碎,消费行为快速变化,给认知和触达消费者带来困难。在社会化媒体高度发达下,媒介环境具有更多、更碎、更快的特点。传统销售面对动态散点的受众,则只能处于被动状态,毫无主动出击的能力。因此可以预见。
未来智能营销领域所需要的人才和产品经理的底层要求非常相似。产品经理既需要商业理解力,又需要技术理解力,有能力协同业务团队把抽象的需求构思成具体的解决方案落地。而智能营销领域未来人才既需要懂技术逻辑,能够驾驭技术,控制技术在法律边界之内,又要懂商业营销逻辑,帮助广告主实现营销投放价值提高。智能营销的新范式随着产业链愈加成熟,智能营销的作用在未来会越来越重要,智能营销的终点还是要为B端企业服务,那么企业客户该如何迎接智能营销的未来新机遇,也是一个问题。在互联网江湖看来,未来企业做好智能营销,关键词有三个:全量化、无界化、入口化。首先,智能营销的底层是对于数据的掌控力,而数据掌控力本质上就是流量掌控力。未来企业只有在智能营销方面需要做到全量化的流量掌控力,才能保证智能营销的效果。 智能营销系统目前服务的行业涵盖零售、外贸、家用电器、教育培训、大健康、服饰、汽车、旅游、软件等。
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