其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于IT使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用IT的比例更大。由此可见，IT行业不仅*指通信业，还包括硬件和软件业，不仅*包括制造业，还包括相关的服务业，因此通信制造业只是IT业的组成部分，而不是IT业的全部。IT=informationtechnology信息技术实际上有三个层次：CPU***层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等；第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。
IT意为“信息技术”。信息技术是关于信息的产生、发送、传输、接受、变换、识别、控制等应用技术的总称。新一代IT服务联系方式
那么管理财务就变得非常困难。一个缺乏明确理解的迹象就是在用了好长时间做出涉及成本的决策时引发了更多争议。"职位"具有几个潜在的含义，其中包括管理人、监护人、保管人、负责人、主管人以及保护人等等。查看这个同义词列表，您可以发现之所以选择"职位"是因为每个同义词都与该目标相关。请注意，职位同义词与监督和保护而不是与管理和命令相关。"职位"意味着指导和引导，而"成本效益"描述的是支出水平和支出目的。这些差别非常重要，因为"财务管理"与每个人的角＊和责任都相关，IT部门的每个人都需要用心理解它。“用于提供IT服务的IT资产和资源”：在我们探究这一部分之前，我们应该提醒我们自己ITIL中资产的含义。业务流程的组成部分资产可以包括人员、办公设施、计算机系统、网络、纸张记录、传真机等等。如果要由有成本效益的职位来管理资产，那么必须对资产进行登记和控制。“配置管理”是专门用于管理IT资产的ITIL流程。您是否了解与这些资产相关的成本？如果不了解，则说明您并没有有效地管理您的IT财务。接下来我们了解一下ITIL中资源的含义：IT服务环节需要为客户提供必需的服务。资源通常是指计算机和相关的设备、软件、机构或公司（人员）。乍看起来。 进口IT服务招商通过整合IT服务与企业业务，提高企业的IT服务供应和服务支持的能力和水平。
IT行业是一个比较好的行业，其中主要包括计算机以及网络通讯等领域，所以IT行业就是主要以电脑或者以通讯为主的的行业，比如互联网公司、软硬件开发以及手机通讯公司以及IT产品服务的工作均可成为IT行业。IT行业是运用信息手段和技术，收集、整理、储存、传递信息情报，提供信息服务，并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。IT行业就是主要以电脑或者以通讯为主的行业，比如互联网公司、软硬件开发以及手机通讯公司以及IT产品服务的工作均可成为IT行业。IT行业指信息技术产业，它是运用信息手段和技术，收集、整理、储存、传递信息情报，提供信息服务，并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。信息技术产业包含：从事信息的生产、流通和销售信息以及利用信息提供服务的产业部门。IT行业可从事程序员、软件工程师、系统分析师、网络工程师、信息系统安全师等。IT行业是一门新兴的产业。它建立在现代科学理论和科学技术基础之上，采用了先进的理论和通讯技术，是一门带有高科技性质的服务性产业。
IT运维是IT管理的重点部分，也是内容多、繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。其管理内容又可细分为七个子系统：设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、WEB等的监控与管理;数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;业务管理：包含对企业自身业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical成功Factors）和KPI（关键绩效指标Key性能指标）;、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;、资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互;、信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的**控制方面，36个控制目标和127种控制方式。 IT服务管理目标是业务和IT部门根据双方的业务目标共同制定的。
适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师，并迫切希望降低运营成本的公司。2.是单项IT技术外包服务：也许您的公司有少量的计算机人员，难以应付日常的各种繁杂事务，可以把您觉得棘手的事情交给我们，如网络建设，硬件设备维护，单项软件开发，我们可以按项目，时间，设备量等各种方式计费，提供服务。3、是维护外包：当系统已经建设好，维护人员日常工作不多，有了问题时又忙不过来，我们可以提供随机的维护外包服务，作为我们的客户，您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务，保障已建系统的正常运行。4、IT行业信息咨询，目的是帮助客户找到正确的价格比并及时、准确了解IT行业前沿技术动态;系统解决方案，目的是根据企业网络实际情况及时、有效提出合理的优化、升级方案书，使企业网络系统总是处于比较好状态。IT外包服务的优势：从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望。在这种情况下，资源外包开始发挥其固有的优势。纵观企业选择外包策略的内外部推动因素。 IT服务持续性规划始于建立企业应用程序涉及到的所有资产数据库。新一代IT服务检测
IT服务台的管理和运作方式是基于ITIL搭建的端到端的流程，一部分是运营职能，一部分是管理职能。新一代IT服务联系方式
IT服务的财务管理目标"财务管理"目标是独特的，因为其中包括两种不同类型的目标：一个针对内部组织机构，另一个针对商业环境。商业环境可以被看作外部或内部收费，也就是费用分摊（chargeback）。下面是由ITIL所阐述的目标：对于内部组织机构，目标应该是：提供用于提供IT服务的IT资产和资源的有成本效益的职位。在商业环境中，目标陈述可能要反映公司的利润和市场目标。任何IT服务公司的目标都应该包括：能够充分考虑在IT服务上的开销，并且知道这些开销都是为公司的客户交付服务的结果通过提供详尽的"对IT服务的变更"的业务案例来协助制定有关IT投资的管理决策。正如您所看到的，IT服务的"财务管理"不只是与预算有关，还与成本效益有关。但是，预算是该流程的一个关键组成部分。SLM目标表明"符合业务或开销理由"，而"财务管理"流程就是管理开销的理由所在。讨论开销时，ITIL通常使用短语“满足应用”。这是一个关键短语，因为它与明智地投资IT服务有关。例如，它可能花费x美元来提供％的可用性。要提供100％的可用性需要再多花费多少资金？获得100％可用性需要的成本可能不成比例，的可用性就能满足应用。另一方面，当客户要求和需要50%的可用性时。 新一代IT服务联系方式
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