陕西迪尔西科技客户服务体系高标准的客户服务管理体系，提升企业的整体服务水平，为用户提供多种服务方式，能够提高用户的满意度。 （1）微信公众号为水司日常管理人员提供与用户进行交互的平台，为社会工作提供获取水动态信息及快捷办理缴纳业务的现代化途径，进一步提升供水公司和****的社会形象。 （2）服务热线系统客户通过自动语音服务查询用水量、水费、水价、申请流程等信息，也可以转人工座席，对有关用水计量、水压、水质、报漏、设施维修、违章用水等问题进行咨询和投诉。 （3）门户网站坚持“以用户为中心，以服务为宗旨，突出职能特色”的原则进行网站开发建设，主要体现“信息公开、在线办公、公众参与”三大功能。 综合管理体系综合管理体系为各业务部门提供相应的业务系统，用以规范各业务的工作流程、优化办公手段、提高工作效率、促进各部门间协作、确保工作成果准确完整。 （1）综合办公系统通过先进成熟的计算机和通信技术手段，建立的一个高质量、高效率、智能化的办公辅助系统。 （2）决策分析系统帮助企业的决策管理层了解企业经营现状，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势，对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。迪尔西科技智慧管网解决方案将海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议。石家庄提供智慧管网解决方案研发
陕西迪尔西科技将智慧水务系统运用到城市供水系统中，对有效提高城市用水质量及不断促进城市的可持续发展具有至关重要的作用。 因此，我们应首先认识与了解智慧水务系统的概念，进而从智慧水务的总体框架、信息采集传输层、数据层、门户层及数据管理平台等方面不断完善城市智慧水务系统，并将其运用到城市供水系统中，以促进城市水务工作有效开展，为人们使用生活用水提供更加便利化的服务，不断提高人们的用水安全性。 智慧水务借助新一代无线网络、物联网、云计算等信息技术，从水务产业源头的水源水库等到中端的供水站到终端的用户，所有的环节都处于监控监测之下，相关数据自动采集，并能对供水变化趋势预测及应对、突发事件预警及应急处置等辅助决策功能，能有效提升城市水务管理智慧化水平。石家庄提供智慧管网解决方案研发迪尔西科技的智慧管网解决方案可扩展功能，可以与管理系统交换数据，可以和预付费售水系统结合，实行管理。
陕西迪尔西科技智慧水务系统作为水务企业的决策系统，可实时提取设备、生产、环境和业务的运营数据，利用大数据分析平台进行建模分析形成运营模型，平台提供可自主定义的管理和监控界面，方便用户管理资源，并结合大数据推荐的参数，自定义规则，动态监控，及时发出告警和预警，同时定位告警和预警，方便用户一键管理，及时处理运营问题。 陕西迪尔西科技智慧水务系统平台架构充分利用物联网、大数据、人工智能及云计算等新技术把企业的IT和OT技术无缝融合，连接从泵站、管网、水厂、管理到决策的各个层面，收集企业从传感器的IoT实时数据，到企业的用户数据与业务数据，再将数据转化为切实可行的分析结果和洞察，并通过实时信息和业务逻辑为业务决策提供支撑。 陕西迪尔西科技智慧水务系统每年可节省高达6亿美元，或者70%的质量监测成本，甚至还可避免灾难。用于水质监测的智能水网解决方案将使公用事业部门能够自动对水质采样和测试并快速干预以缓解潜在问题。通过实施这样的系统，公用事业部门可以降低采集样品所需的人工与设备成本，并降低那些用于确保监管质量标准的化学药剂的用量和成本。
与传统城市生活污水处理相比，陕西迪尔西科技智慧污水处理能够根据当前的城市排水情况实时提供相应的对策，并能预测将来可能发生的一些状况并制定相对应的策略。 根据所获取的污水排放数据、管网输送的参数、泵站和污水处理厂的运转实际情况实现对三者之间的协调和控制，从而达到污水处理的效果。 陕西迪尔西科技智慧水务在城市污水处理系统设计中主要具有以下的特点：实时监测，智慧排水系统能够对城市排水管道设施实施智能监控，有效减少了生活污水对大自然污水的二次污染。动态调控，根据所获取的污水排放数据、管网输送的参数、泵站和污水处理厂的运转实际情况实现对三者之间的协调和控制。 陕西迪尔西科技智慧水务及时预警并排障，利用智能网络对破旧，老化以及出现的一系列问题进行有效控制并排查和解决问题，该系统功能全，智能化程度高，整合物联网、云计算和移动互联等新一代技术，融合了“智慧污水”的概念，实现了高度智能化、网络化的智慧安全污水处理方案。迪尔西科技的智慧管网解决方案如发生漏水、爆管等状况会马上反映给平台，可采取措施，减少比较大损失。
陕西迪尔西科技生产调度SCADA综合管理平台： 实现从水厂到水龙头供水全过程的数据采集存储、运行情况可视化展示、调度分析决策、业务过程管理、异常检测预警及运行能效分析和智能报表管理等功能，为提升调度管理水平、实现调度科学化、智能化、精细化提供坚强支撑；供水管网地理信息GIS系统： 结合地理信息二三维一体化技术、物联网技术和大数据挖掘技术，实现管网图形数据和属性数据的录入编辑，对管线及各种设施进行属性查询、空间定位，实时监控管网运行状况，为爆管、漏水情况的抢修维修提供比较好实施方案，为供水规划、设计提供可靠依据，**提高管网工作的质量和效率； 管网DMA漏损管控与分析系统：建立DMA分区，通过智能终端将分区数据实时上传到供水调度中心，建立漏损分区控制管理机制。 运用水量平衡分析方法，自动计算漏损率和产销差率，为产销差管理提供决策支持。 通过管网漏损分析与预警，指导制定科学合理的检漏计划，提高检漏效率，降低产销差。迪尔西科技的智慧管网解决方案监控包括交替曝气生物滤池处理系统、断头支浜治理系统、河道增氧曝气系统。上海质量智慧管网解决方案
迪尔西科技的智慧管网解决方案可以建立设备数字化档案，按照设备数字化模型创建设备信息档案备份。石家庄提供智慧管网解决方案研发
陕西迪尔西科技智慧水务系统平台是利用新一代信息技术，通过传感器技术、网络和移动系统与水务信息系统的结合，构建成智能感知、智能仿真、智能诊断、智能预警、智能调度、智能处置、智能控制和智能服务的水务管理系统。 并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供排水设施，形成“城市水务物联网”，并可将海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到“智慧”的状态。 智慧水务系统平台不仅能够对水厂整体生产情况进行汇总监控与统计分析，而且能够对各生产指标进行分类汇总统计及历史变化趋势分析。 还能够实现具体的业务分析，从而有效的辅助监管人员一点面结合的方式对水厂进行监管，如发生漏水、爆管等状况会马上反映给平台，并且首先采取应对措施，减少比较大损失。 智慧水务系统平台运用新的技术手段，对各类孤立运行的应用系统进行整合和集成，实时动态感知、分析水系统运行各项关键数据。 从而对供水、污水处理、排水的全过程做出智能的响应，让系统始终处于良好状态的一种比较好选择。石家庄提供智慧管网解决方案研发
陕西迪尔西信息科技有限公司成立于2018-08-20，是一家服务型的公司。陕西迪尔西科技致力于为客户提供质量的[ "智能垃圾分类回收系统", "共享陪护床", "自动售药柜", "酒店格子机" ]，一切以用户需求为中心,深受广大客户的欢迎。公司注重以质量为中心，以服务为理念，秉持诚信为本的理念，打造通信产品质量品牌。截止当前，我公司年营业额度达到500-700万元，争取在一公分的领域里做出一公里的深度。
