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业务思维3:业务创新工作坊

本篇分享第三步:业务创新。帮助业务进行创新,简单来说,就是帮助业务洞察客户和竞争对手,通过对本质问题的重新思考与讨论,找解决问题的新思路。

客户的洞察,主要是帮助业务思考以下三个问题:

1客户画像的关键要素是什么?

2客户产生决策与合作场景是什么?

3客户重要的三个决策标准是什么?

常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等,形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢?

这里总结了六个步骤:

1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果,与大家研讨工作坊的目标。

2、预热。充分预热,在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入,大家的主动参与才能保证工作坊的成功

3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。

4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。

5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程,借助ORID焦点讨论法进行总结。

O:目前讨论了哪些内容?R:你的感受是什么?I:你的启发是什么?D:你的行动计划是什么?

6、产出。输出讨论结果,形成决议,确认后续安排并制定行动计划。

上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们! 大客户开发与管理:合理地分配自己的销售资源。实现提升客户的满意度和忠诚度,提升销售业绩的目的。杭州薪酬绩效企业内训类型

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盛榕企业管理咨询有限公司——专业人资行政培训服务

盛榕企业管理咨询有限公司是一家专业的人资行政培训服务公司,致力于为人力资源从业者提供高质量的培训服务。

我们的人资行政相关培训,包括薪酬福利、人事管理、招聘面试、劳动法律等方面的培训课程。

我们的服务优势:

1.专业的师资力量:我们拥有一支专业的师资团队,他们都是在人资行政领域有多年经验的**,能够为学员提供****的培训服务。

2.丰富的课程内容:我们的课程内容涵盖了人资行政领域的各个方面,能够满足不同学员的需求,让学员能够***掌握人资行政相关知识。

3.灵活的培训方式:我们的培训方式灵活多样,包括线上直播、线下面授、企业内训等多种形式,能够满足不同学员的学习需求。

我们的培训服务适用于各类企业的人力资源从业者,包括人事部门负责人、薪酬福利专员、招聘面试官、劳动法律顾问等。无论您是初入职场的新人,还是有多年从业经验的老手,

我们都能够为您提供**适合的培训课程,让您在职场上更加得心应手。我们的服务宗旨是"专业、热情、贴心、高效",

我们将以专业的态度、热情的服务、贴心的关怀、高效的效率为您提供比较好质的培训服务。让我们一起携手,共同成长! 常州人才发展企业内训方案人才梯队建设与人才盘点:我们将带领人力资源管理者学习重要的概念和原则,人才梯队梳理与建设方法和工具。

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业务思维修炼1:业务价值链分析

业务思维是每个想成为企业中高管的人必须具备的能力,作为培训经理,想要做提升绩效的培训,也需要培养业务思维。本文重点分享第1个步骤,业务洞察。

业务洞察就是了解业务,清楚业务是怎么一步步赚钱的,找到现存的不足以及如何改进的办法。这一步常常会用到价值链分析的工具。

企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为主要活动和辅助活动两类,主要活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等,这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。

业务洞察就是用价值链分解每项业务,理清相关环节之间的联系,并完成以下三个思考:

1、描绘出当前业务的价值链,思考为提升业绩,业务价值链可以做出哪些改变?

2、描绘竞争对手或对标企业的业务价值链,与自己的业务价值链进行对比,分析每个环节之间的差异。

3、利用swot分析模型,分析优势与劣势,机会与威胁,从而找到当前业务的改善目标和策略。

以上就是业务洞察的过程,关键在形成一个自己的思考,这样当业务真正遇到困难的时候,我们才能跟业务同频对话。


培训促绩效04:基于绩效精细化调研

做提升绩效的培训,也就是提升员工实现绩效的能力,培育员工实现绩效的行为。因此首先要搞清楚需要提升员工实现绩效的能力和行为是什么?

所以再次强调,做提升绩效的培训的第一步就是要深入探寻需求痛点,只有找到了业务的痛点,才会引起他的重视和投入,也为后续培训顺利的完成奠定良好的基础。

1、当然的绩效问题是什么?也就是绩效目标—绩效现状。要去了解领导想要实现的绩效目标以及当前的绩效现状,界定好要解决的绩效问题。

2、需要培育的绩效行为是什么?为实现领导期待的绩效目标,需要员工面临哪些工作场景?完成哪些关键任务?表现哪些关键行为?

3、需要培育的绩效能力是什么?员工表现相应的绩效行为需要具备何种心态,掌握何种知识和技能?

当明确了调研需求痛点的内容后,再分享四步调研的方法,方便大家应用。

1、业务分析,即和领导面谈明确绩效问题,绩效行为和绩效能力。

2、问卷调研,即针对性设计问卷,去调研参训学员的能力现状、学习意愿和需求。

3、电话调研(或面谈20分钟)

4、达成共识,即将调研数据、信息和结果跟领导进行汇报。

当调研完成之后,也就明确了培训的交付目标,接下来就是设计整体的培训方案, 情绪与压力管理:提升职场人员的心理健康维护意识;提高职场工作人员在压力状态下的情绪觉察。

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随着市场竞争的加剧,企业战略管理越来越成为企业发展的关键。

产品应用场景

1.企业战略规划:我们能够帮助企业制定科学合理的战略规划,明确企业发展方向,提高企业竞争力。

2.企业战略执行:我们能够帮助企业实现战略的有效执行,确保企业战略目标的实现。

3.企业战略评估:我们能够帮助企业对战略进行***评估,及时调整战略方向,确保企业持续发展。

  客户群体我们的战略管理培训适用于各类企业,特别是中小企业、新兴企业、创业企业等。我们的客户包括制造业、服务业、互联网企业、金融企业等各行各业。

  市场环境当前,我国经济发展进入新常态,企业面临着更加激烈的市场竞争和更加严峻的经营环境。战略管理成为企业发展的关键,越来越多的企业开始重视战略管理培训。我们的战略管理培训正是应市场需求而生,具有广阔的市场前景。

  上海盛榕企业管理咨询有限公司的战略管理培训,是一款专业、个性化、实践导向、持续跟踪的产品。我们的课程设置***,培训方式灵活,培训效果***,适用于各类企业。我们的团队经验丰富,能够为客户提供***的战略管理培训服务。我们相信,通过我们的培训,能够帮助客户提升战略管理能力,实现可持续发展。 商务演讲与表达:以企业的“工作汇报”式的演讲为重点,了解当面对不同汇报对象该如何掌握重点和应对。江苏企业企业内训通用课程

TWI**主管管理技能-JR:用人技能预防和解决工作态度不佳、员工流失率增多的问题能起到积极有效的作用。杭州薪酬绩效企业内训类型

领导力培训:情境领导系统训练

情境领导系列课程分为3个阶段:

焦阶段一:《情境领导焦点j》2天

阶段二:《情境领导-运用》2天

阶段三:《情境团队领导》2天

《情境领导-运用》课程简介

课程主要四个模块:如何结合自我评估和360度评课改进自己点领导行为和提高风格适应度;理解影响他人的潜在基础并开发自己潜在的影响力;通过与教练技术的配合,提高运用情境领导模型改进员工业绩的技能;结合自己的实际情况,订立领导力开发行动计划。

通过高度互动性的练习。学员将有机会去

●雕琢自己的领导技能

●认识他人对自己领导风格的360度反馈

●开发自己运用情境领导模型的具体技能

●切实提高自己的影响力和领导威望

●运用情境领导模型开发追随者的准备度以及防止其业绩下滑

●形成自己的领导力开发计划

《情境领导-运用》课程

模块一:绘制新航向-360度调整

模块二:权力基础

模块三 情境教练--开发周期和衰退周期

模块四 领导力开发行动计划

制定战略性绩效提高的计划

识别追随者的支持风格与特定任务准备度的搭配

制定一个在你工作中运用情境领导的活动计划

上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务,如果你们想做落地的领导力培训,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!


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上海盛榕企业管理咨询有限公司是一家从事管理咨询,企业内训,人才发展,培训研发、生产、销售及售后的服务型企业。公司坐落在中国(上海)自由贸易试验区临港新片区东大公路2458号,成立于2019-01-08。公司通过创新型可持续发展为重心理念,以客户满意为重要标准。盛榕目前推出了管理咨询,企业内训,人才发展,培训等多款产品,已经和行业内多家企业建立合作伙伴关系,目前产品已经应用于多个领域。我们坚持技术创新,把握市场关键需求,以重心技术能力,助力商务服务发展。我们以客户的需求为基础,在产品设计和研发上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了盛榕产品。我们从用户角度,对每一款产品进行多方面分析,对每一款产品都精心设计、精心制作和严格检验。上海盛榕企业管理咨询有限公司以市场为导向,以创新为动力。不断提升管理水平及管理咨询,企业内训,人才发展,培训产品质量。本公司以良好的商品品质、诚信的经营理念期待您的到来!

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