培训促绩效07:案例为主实操化教学
培训设计与实施要完成闭环,环环相扣,一气呵成,做好第四步离不开三步的铺垫,只有前期做好了充分的准备,在实际实施的时候才能顺利的完成目标。也就是在前期要确保好教学内容和教学方式的落地性,并在培训之前完成培训当天流程的演练和确认。
讲师很大程度上决定着一堂课程交付的落地性,由于现在培训行业讲师众多且质量参差不齐,所以我们培训经理必须懂得如何选择讲师,我们在选择管理类讲师时,具体可以考量四点:
1、理论功底,
2、实战功底,
3、教学功底
4、高配合度
其次教学方式要能够保证高吸收率。目前来说很受欢迎也是高转化率的授课方式就是案例教学,因为它满足了五个要素。
有参与,设定一个场景让学员讨论,激发学员学习的主动性,只有参与和投入才能收获成长。
好理解,通过场景引出方法论,感性讲解理性提炼,同时刺激着我们的左脑和右脑。
有示范,让学员先做一遍,老师再做一个示范,意识到差距才会改变。
有练习,理解方法论后,进行多个案例的练习,现学现用。
有总结,复盘所讲的方法论,引导学员做出行为改进。
**终是进行培训当天流程的确认和实施,如何与学员达成行动共识,引导大家学以致用。
优越的客户服务技巧:2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度。合肥营销企业内训收费标准
沟通能力培训:让你的沟通更加高效作为现代社会中更重要的技能之一
沟通能力在我们的日常生活和工作中扮演着至关重要的角色。然而,很多人在沟通中遇到了各种各样的问题,比如说表达不清、听不懂、情绪失控等等。这些问题不仅会影响到我们的人际关系,还会对我们的工作和生活造成不良影响。为了帮助大家提升沟通能力,上海盛榕企业管理咨询有限公司推出了一项全新的产品——沟通能力培训。
产品优势:
1.个性化定制:我们的沟通能力培训是根据每个客户的具体需求和情况进行个性化定制的,确保培训内容和方式更适合客户的实际情况。
2.专业师资:我们的培训师均来自于相关领域的专业人士,具有丰富的实践经验和教学经验,能够为客户提供专注的培训服务。
3.实战演练:我们的培训课程注重实战演练,通过模拟真实场景,让客户在实践中掌握沟通技巧和方法,提高沟通能力。
4.持续跟踪:我们的培训服务不仅*有是一次性的,我们会在培训结束后持续跟踪客户的沟通情况,提供必要的指导和帮助,确保客户的沟通能力得到持续提升。
上海盛榕企业管理咨询有限公司的沟通能力培训是一项非常实用和有效的产品,可以帮助客户提升沟通能力,提高工作效率和生活质量。 南京营销企业内训销售培训现场主管如何高效管理时间:识别时间浪费的原因;跳出时间管理的误区;掌握时间管理的基本方法。
企业内训是指企业为员工提供的一种培训方式,旨在提升员工的专业技能和素质,以满足企业发展的需要。随着市场竞争的加剧和企业发展的需求,越来越多的企业开始重视内训,将其作为提高企业核心竞争力的重要手段之一。企业内训的主题和内容多种多样,可以根据企业的实际需求和员工的特点进行定制。
一般来说,企业内训可以分为以下几个方面:
1.专业技能培训:针对企业的业务特点和员工的工作内容,进行专业技能的培训,提高员工的工作能力和效率。
2.职业素养培训:培养员工的职业道德和职业素养,提高员工的自我管理能力和团队协作能力。
3.领导力培训:针对企业管理层和中层干部,进行领导力培训,提高管理水平和领导能力。
4.员工关怀培训:关注员工的身心健康和生活质量,进行健康管理、心理辅导等方面的培训,提高员工的幸福感和归属感。
企业内训的亮点在于它可以针对企业的实际需求和员工的特点进行定制,具有针对性和实效性。同时,企业内训还可以提高员工的工作积极性和归属感,增强员工的忠诚度和稳定性,为企业的长期发展奠定坚实的基础。
HR经营思维修炼4:商业模式
在明确了企业文化,分析完外部市场环境后,要懂得自己企业赚钱的逻辑,也就是所谓的商业模式,它是企业制定战略的基石。
一般企业战略的制定要经过三个步骤(前提是企业明确了愿景、使命、价值观),一是战略洞察,二是战略澄清,三是战略解码。
以下将分享这九个步骤,大家可以按照顺序对自己的企业或其他企业进行商业模式的分析练习
步骤一:定义目标客户,即企业为谁创造价值?尽可能将目标客户的特性准确描述。
步骤二:明确价值主张,即针对目标客户提供什么价值?
步骤三:理清渠道通路,即我们接触客户的方式。
步骤四:明确客户关系,即我们与目标客户发展关系的方式。
步骤五:明确收入来源,即公司主要的收入渠道。
步骤六:明确**资源,即让商业模式有效运转所必需的**能力和资源。
步骤七:明确关键业务,即让商业模式可行所必需做的重要事情。
步骤八:明确重要伙伴,即让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。
步骤九:明确成本结构,即公司成本的主要来源,如采购、人力、研发、市场和运营成本等。
以上即为描绘企业商业模式的九个步骤。
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大客户规划:提升大客户销售人员的大客户分析和规划能力;准确分析和把握重点客户制定销售策略。
领导力课程推荐3:打造团队高效会议
一、课程背景管理者面对会议中的工作部署,是走形式,还是激发与创新?
管理者在会议中部署目标的时候,是把目标强加给对方,还是在和对方共同探讨中去分析问题,让对方自己主动承责?
管理者在会后任务执行管理的过程中,是过分的只求以关注事务解决的"单赢"策略还是选择以事务解决和员工成长的"双赢"策略呢。
本课程设计的出发点:
1、聚焦首要目标,建立组织的协调性与专注性;
2、提高个人责任意识,是解决所有问题的焦点
3、培养理想的团队成员,提升团队共创与协作;
4、激发成员的潜能,预见方可遇见。
二、课程收益
1、提升管理者在会议工作中的创建、传达与强化明确性的能力;
2、拓宽管理思维,增强管理者在会议工作任务分配上的新方法;
3、掌握赢得信任的沟通模式,有效激发与提升成员的信心与责任;
4、为会议增效,提升团队凝聚力,促进组织绩效提升。
三、课程特点:
1、引导促动,教练激发,实战演练
2、先进的行动学习工具理念的应用
3、群策群力,在岗转化率高
上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务,如果你们想做落地的领导力培训,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 即兴领导力:完整体验和觉察团队领导力的动力来源,同时对于领导力问题产出更多可能性的解决方案。南京营销企业内训销售培训
情绪与压力管理:提升职场人员的心理健康维护意识;提高职场工作人员在压力状态下的情绪觉察。合肥营销企业内训收费标准
业务思维4:业务解码三步法
本篇分享第四步业务解码,即将业务目标转化为每个人的KPI,作为大家行动的指导地图,具体分为以下三步:
一、BSC分解
BSC,即平衡计分卡,一个战略实施的工具,将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标上,被誉为“75年来**伟大的管理工具”,包含四个维度:财务、客户、内部运营、学习成长。
这个工具非常的完整,形成了闭环,是培养业务思维必须掌握的工具,它把总目标分解为一组有严密逻辑的具体可衡量的小目标,生成类似行动的指导地图,每个人实现小目标,团队就可以实现大目标。
二、价值链分解
从价值链的角度,一个更加宏观的角度思考,帮助业务梳理目标如何达成。价值链在之前的文章已经多次提到过,可以回看。
经过价值链的共同研讨,一则将制定出更加严谨可执行的目标;二则将大家统一到一个共同目标下;三则将激发大家的主动投入。
三、部门与个人分解。
这一步就是将公司设定的一套KPI分解到每个部门,再由部门分解到每个员工。分解的逻辑是一致的,都可以借用BSC和价值链的分析方法,让大家达成共识,制定出可衡量的KPI。
拥有业务思维可以帮助我们更好地理解业务,制定出可实现的目标和计划,而非凭感觉。 合肥营销企业内训收费标准