企业管理咨询基本介绍咨询项目团队的沟通与知识管理1.沟通:每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。1.1内部沟通(1)内部沟通范围/机制(2)内部沟通协调1.2外部沟通(1)咨询项目组外部沟通范围:管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题售前不作过分承诺擅长用文书的表述方式与客户确认建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)与客户保持平和的、高频率沟通项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全1.3咨询项目有效沟通的原则和机制原则:尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道1.4咨询项目的书面沟通文档项目内部书面沟通管理的重要内容2.知识管理知识来源:企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中(从业经验、独特见解、掌握的工具)知识管理内容:获取、存储、传播、应用上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。普陀区营销管理咨询服务电话
咨询顾问和咨询团队1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求复杂型项目需要创新与创造力,应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。经验型项目需要大量的行业经验,但并不需要很多的创新。标准型项目有标准程序可依,按照一般规则操作即可,具有较低风险性2.咨询顾问的能力素质要求2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品管理专业领域的知识咨询领域的知识2.2咨询顾问应具备的通用技能形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能(情绪控制、团队管理、解决***)领导技能2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力(重点)对于问题的敏锐洞察力较强的问题提炼与归纳能力快速高效的资料收集及整理能力良好的分析问题与解决问题的能力创新思维与严谨的工作态度上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。松江区人力资源管理咨询方案岗位体系设计:明确岗位设置与职责,根据岗位职责与任职要求,设计竞聘上岗方案并推动实施,实现人岗匹配。
组织结构设计与优化咨询的总体思路和价值咨询价值:建立合理组织架构,支持公司战略实现;组织职能满足业务持续发展需要;明确责权,部门间协同加强,高效运作组织效能提升诊断与咨询衡量标准能力:组织运作的基础和发展潜力,包括土地、资本、资源、工具、技术、人才和组织能力等效率:包括管理效率和运营效率质量:组织所提供的产品或服务的品质或功能满足目标客户的需求,真正体现组织存在的价值效益:增加值或附加价值,是组织运行的产出,也是组织存在的基础,包括利润、员工报酬、税收、利息和折旧等衡量方法目标方法:确认组织的产出目标和估计如何更好地达到目标/组织是否按照期望的产出水平完成目标系统资源方法:通过观察过程的开始情况和评价组织是否为较高的绩效而有效地获得必要的资源来估计效能;利益相关者方法(顾客方法):以组织的利益集团(顾客、债权人、供应商、税务机关、员工、经营者和所有者)的满意程度作为评价指标内部过程方法:考察内部活动且通过内部效率指标来估计效能(内部组织的健康和效率来衡量)上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!
人力资源管理咨询服务包含哪些?***部分人力资源咨询属于管理咨询中的一个小分支,**内容如下:人力资源诊断:对企业人力资源管理运行情况、制度建设和管理效果进行评估,使用人力资源诊断模型,分析当前人力资源管理存在的问题与短板,提出解决方案。人力资源规划:明确人力资源体系的基本定位和总体规划;岗位体系设计:明确岗位设置与职责,精简机构与人员,控制成本并提高效率,根据岗位职责与任职要求,设计竞聘上岗方案并推动实施,实现人岗匹配;薪酬体系设计:以战略目标为导向、以岗位分析和评价为基础,制定科学的薪酬福利体系,优化支付原则、薪酬策略、薪酬结构,体现科学性、公平性与激励性,提升员工积极性;中长期激励设计:帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案,达到用好人才、留住人才的**目标;绩效体系设计:以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑,制定完善的绩效管理体系,准确评价组织与个人业绩贡献,帮助企业打造绩效计划、绩效辅导、考核评价、结果应用、目标提升的管理闭环,实现企业整体战略目标;上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!管理咨询公司可以帮助企业进行组织变革。成功的组织变革需要企业有足够的专业知识和经验。
薪酬绩效管理咨询公司:薪酬体系搭建的步骤薪酬体系是企业用来衡量员工工作表现并给予相应报酬的制度和规定。以下是薪酬绩效管理体系搭建的步骤:定义薪酬战略首先需要制定薪酬战略,包括确定薪酬水平、考核方式以及奖励机制等。这可以帮助企业根据自身情况制定适当的薪酬政策。制定岗位分类和职责根据企业的组织结构和业务流程,制定岗位分类和职责并将其与相应的薪酬级别进行匹配。这有助于企业确定不同岗位的薪酬标准和范围。设计薪酬结构设计薪酬结构,即确定每个岗位的基本工资、绩效奖金、职务津贴、福利等薪酬要素并进行权衡和分配。在设计薪酬结构时需要考虑到市场行情、企业实际情况以及员工的期望。确定绩效考核标准制定科学合理的绩效考核标准,根据不同岗位的职责、性质和功能,确定相应的评价指标和权重。这可以帮助企业根据员工的表现给予相应的奖励和惩罚,提高员工的绩效表现。实施薪酬调整和管理实施定期的薪酬调整和管理,对员工的薪酬进行审查和调整,及时解决员工的薪酬问题和需求,增强员工的满意度和忠诚度。监督和评估建立监督和评估机制,定期对薪酬体系进行评估和改进,人力资源管理咨询公司确保其适应企业的发展需要和员工的期望。薪酬体系设计:以战略目标为导向,制定科学的薪酬福利体系,优化薪酬策略、薪酬结构,提升员工积极性。崇明区哪些管理咨询选择
培训体系建设与运行咨询范围:需求调查、培训计划、执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理。普陀区营销管理咨询服务电话
组织与流程运营***管理咨询需求作为行业内前列的组织与流程管理的咨询团队,企业管理咨询公司产品覆盖组织与流程现状评估、流程管理体系建设、流程优化、流程标准化设计、流程成熟度评价、流程对标管理、流程可视化、业务流程优化等组织与流程运营***管理咨询需求。(1)流程管理体系建设构建涵盖端到端全生命周期的柔性化的业务发展与职能管理的企业流程体系。(2)企业流程优化通过对现有流程进行调研、分析、梳理、优化和迭代,增强横向协作,从流程结构、流程质量、流程运行效率等方面进行提升。(3)流程成熟度评估基于成熟的理论模型,针对全生命周期流程进行评估,识别流程风险,分析流程运营效率。(4)流程标准化设计梳理诊断流程现状,编制规范化、标准化流程文件,确保各流程逻辑规范、流程要素齐全、覆盖场景完整。(5)流程可视化搭建流程管理平台,建立流程文件管理、流程监控分析模型,将需管理系统支撑的业务流程运行数据纳入信息化平台进行下钻、监控、效率分析等。(6)流程对标管理基于业务流程管理现状,明确目标,搭建对标分析整体思路,构建对标数据库,对各流程要素诊断分析,促进流程提效,提升公司流程运营的能力和价值。普陀区营销管理咨询服务电话