HR经营思维修炼6:BSC战略解码BSC,即平衡计分卡,一个战略实施的工具,将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标上,包含四个维度:财务、客户、内部运营、学习成长,其内在逻辑是,企业的首要目标是盈利,所以财务放在**;为了盈利就必须为客户创造价值,第二个纬度是客户;为了给客户创造价值,企业内部的各个环节必须运营到位,第三个纬度是内部运营;而将企业各个环节做到位,就依赖于人的学习和成长,所以***一个维度是学习成长。这个工具非常的***,形成了闭环,企业完成这四个维度下的子目标做好,也就基本实现了制定的战略目标业务分析六步法:1、找到战略方向,明确企业的愿景、使命和价值观,培育企业文化;2、外部市场环境分析,明确外部市场的机遇和威胁;3、梳理商业模式,理清企业赚钱的逻辑;4、企业内部价值链分析,明确企业各价值链的优势和不足;5、制定发展战略,明确战略发展目标、战略打法(实现策略)、战略里程碑(必须打赢的仗);6、完成战略解码,将战略分解为财务、客户内部、运营、学习成长四个维度的衡量指标。我们的人才培养和其他人力资源管理手段是跟着业务走的,所以我们必须了解战略方向、目标和打法,然后制定相应的人力资源计划,习惯黄金法则:去理解和应用企业文化,带领学员从个人习惯到组织习惯的养成,影响和转变企业文化的方法。安徽中高层企业内训怎么样
HR经营思维修炼4:商业模式在明确了企业文化,分析完外部市场环境后,要懂得自己企业赚钱的逻辑,也就是所谓的商业模式,它是企业制定战略的基石。一般企业战略的制定要经过三个步骤(前提是企业明确了愿景、使命、价值观),一是战略洞察,二是战略澄清,三是战略解码。以下将分享这九个步骤,大家可以按照顺序对自己的企业或其他企业进行商业模式的分析练习步骤一:定义目标客户,即企业为谁创造价值?尽可能将目标客户的特性准确描述。步骤二:明确价值主张,即针对目标客户提供什么价值?步骤三:理清渠道通路,即我们接触客户的方式。步骤四:明确客户关系,即我们与目标客户发展关系的方式。步骤五:明确收入来源,即公司主要的收入渠道。步骤六:明确**资源,即让商业模式有效运转所必需的**能力和资源。步骤七:明确关键业务,即让商业模式可行所必需做的重要事情。步骤八:明确重要伙伴,即让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。步骤九:明确成本结构,即公司成本的主要来源,如采购、人力、研发、市场和运营成本等。以上即为描绘企业商业模式的九个步骤。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,期待携手共创!北京人才发展企业内训哪家好高层客户公关技巧:4. 课程从客户经营的角度入手,帮助销售人员具备长期经营高层客户关系的能力。
业务思维修炼1:业务价值链分析业务思维是每个想成为企业中高管的人必须具备的能力,作为培训经理,想要做提升绩效的培训,也需要培养业务思维。本文重点分享第1个步骤,业务洞察。业务洞察就是了解业务,清楚业务是怎么一步步赚钱的,找到现存的不足以及如何改进的办法。这一步常常会用到价值链分析的工具。企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为主要活动和辅助活动两类,主要活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等,这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。业务洞察就是用价值链分解每项业务,理清相关环节之间的联系,并完成以下三个思考:1、描绘出当前业务的价值链,思考为提升业绩,业务价值链可以做出哪些改变?2、描绘竞争对手或对标企业的业务价值链,与自己的业务价值链进行对比,分析每个环节之间的差异。3、利用swot分析模型,分析优势与劣势,机会与威胁,从而找到当前业务的改善目标和策略。以上就是业务洞察的过程,关键在形成一个自己的思考,这样当业务真正遇到困难的时候,我们才能跟业务同频对话。
在这个不断变化和快节奏的企业世界中,内训和发展是不可或缺的功能。同时,也是很多企业有限考虑的事项之一。可以在企业的内部或着是外部挑选***的有经验的老师,在企业内部进行培训和学习。换句话说,任何企业想要发展,少不了的就是要进行内训。企业内训的意义和目的。一、企业内训的目的员工是企业发展的主要生产力,这样可以增强员工的知识、工作态度、工作价值观等,同时,还可以帮助员工解决问题,员工还可以获得新的技能,磨练现有的技能,提高绩效、提高生产力。二、企业内训的意义1、树立主人翁意识通过内训,明白企业与自己的切身利益相互挂钩,提高员工工作的积极性。2、提高员工的满意度和士气企业内训可以让员工感觉到自己被重视,有价值。3、提高技能将所有的员工提高到比较高的水平,减少企业内部严重依赖他人来完成基本工作的薄弱方面,这样,员工之间也互相接管,提高工作效率。4、降低员工的流动率培训和发展,不但能感觉到被重视,还能收获到想要的技能、福利,因此不会轻易的改变雇主。所以,**的就降低了员工的流动率。5、提升企业声誉和形象拥有强大而成功的培训策略有助于成为企业的品牌形象。高效能人士的七个习惯:致力于提高个人领导能力。
企业领导力培训,该学什么课程?经过我司的实践,各级管理者的领导力模型1、基层管理者提升领导力学什么?基层管理者的领导力提升,主要提升8个能力项:角色认知、时间管理、目标计划、委派授权、监督检查、复盘改进、激励人心、辅导下属。推荐课程:《新晋管理者的转身》、《高效执行力》、《员工激励与辅导》2、中层管理者提升领导力学什么?中层管理者的领导力提升,主要提升10个能力项:角色认知、有效决策、目标计划、委派授权、监督检查、复盘改进、选人识人、团队管理、激励辅导、梯队建设。推荐课程为:《管理者的卓有成效之路》、《高绩效的目标管理》、《打造高绩效团队》。3、高层管理者提升领导力学什么?高层管理者的领导力提升,主要提升10个能力项:领导变革、商业模式、战略洞察、战略解码、战略规划、组织设计、流程创新、制度建设、运营提效、业财融合、人才规划、绩效管理、人才培养、薪酬福利。推荐课程为:《高管领导力》、《战略管理》、《商业模式与创新》、《组织变革与管控》、《流程优化与标准化建设》、《业财一体化经营能力》、《人力资源整合能力》。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训一站式服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!高效的客户拜访与沟通:学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售拜访;建立结构化的沟通方法。北京人才发展企业内训哪家好
客户体验价值为导向的绩效管理:绩效管理实施8步法;绩效管理中的价值的原则;绩效管理的目标设定与分解。安徽中高层企业内训怎么样
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