营销云搭建了IaaS(云计算)、PaaS(开放中台)、All-in-oneAISaaS三层技术架构,基于云原生技术实现弹性扩展,能够根据企业业务规模的变化灵活调配资源。例如,某跨境电商企业在大促期间流量激增300%,平台通过自动扩容功能保障系统稳定运行,同时PaaS层开放中台支持企业对接自有ERP、CRM系统,打破数据孤岛。这种架构设计既满足了中小企业轻量化的营销需求,也能为大型企业提供定制化的技术支撑,实现从基础算力到个性化功能的全层级适配,让不同规模的企业都能高效开展数字化营销。 跨域数据炼金术,客户画像维度达 78 个。开平客户系统管理营销云B2B

珍云信息技术(广东)有限公司营销云的CEM客户体验管理系统员管理、智能运营、体验分析于一体。某零售品牌通过该系统,构建客户体验热力图,精细定位消费者决策链中的21个关键触点,包括产品浏览、下单支付、物流收货等。针对体验不佳的触点,企业优化了下单流程和物流服务,客户复购率提升160%。系统还能收集客户反馈并进行智能化分析,帮助企业持续改进产品和服务,提升客户满意度和忠诚度。客户体验管理(CEM),优化客户消费旅程。 开平客户系统管理营销云B2BT 云外贸版支持 43 种语言,跨境内容成本降低 60%。

珍云信息技术(广东)有限公司 营销云的营销应力监测系统实时追踪150项内容健康指标,包括品牌口碑、舆情热度、素材合规性等。某食品饮料企业通过该系统,及时发现某款产品的宣传素材存在合规问题,迅速下架并调整内容,成功规避7次品牌舆情危机。营销云系统还能分析舆情发展趋势,针对负面信息自动生成应对方案,帮助企业快速处理危机,素材合规审核效率也提升了90%。这一功能让企业在营销过程中提前识别风险,保障品牌形象不受损害。
珍云信息技术(广东)有限公司7×24小时技术支持,保障营销系统稳定运行营销云提供7×24小时技术支持,覆盖系统运维、广告优化、数据安全等领域。某跨境电商企业在大促期间遭遇系统卡顿问题,技术团队5分钟内响应并解决故障,实现零宕机,保障了大促活动的顺利进行。支持团队还为企业提供一对一的操作指导和问题解答,帮助企业快速掌握平台功能。对于缺乏专业技术团队的中小企业而言,这一服务解决了技术维护的后顾之忧,让企业能专注于营销工作。 ChatBI 自然语言分析,市场决策周期从 7 天变 1 天。

营销云搭载的OMO智能引擎能够整合线下门店热力数据与线上用户行为轨迹,实现全域营销数据的贯通。某家居品牌借助该引擎,将线下门店的客流数据与线上电商平台的浏览、购买数据结合,分析不同区域消费者的产品偏好。基于这些数据,品牌在高潜力区域推出线下体验+线上下单的组合营销活动,同时根据线下客流高峰调整线上广告投放时段,使门店客流量提升180%,线上转化率增长400%。该功能打破了线上线下营销的壁垒,让企业实现全域一体化运营。 数据沙盒模拟 700 种预案,双 11 流量损耗减少 83%。开平客户系统管理营销云B2B
虚拟主播实现 7×24 小时直播,直播 GMV 增长 400%。开平客户系统管理营销云B2B
珍云信息技术(广东)有限公司营销云的营销资产管理平台已沉淀3200+行业成功案例模型。某金融客户进入新市场时,通过平台的智能策略推荐模块,在3天内复制了同行业成熟的获客和转化打法,无需从零摸索,ROI直接提升至行业均值的倍。平台还支持企业存储和管理自身的营销素材、数据报告和策略方案,形成专属营销资产库,素材复用率提升300%。对于中小企业而言,这一功能降低了营销试错成本;对于大型企业,则实现了内部营销经验的高效传承。 开平客户系统管理营销云B2B