百应AICC教育行业解决方案, 1.新客户回访信息确认。每天通过网络推广购买课程的客户基数庞大,已购买但是未成功使用的客户需要及时回访提醒及时上课,以保障客户能够正常使用产品。运用百应AICC智能外呼,能够高效率解决批量信息确认、登录提醒、地址填写提醒等等系列工作,极大提升工作效率。2.沉睡客户唤醒。近千万沉睡客户的数据清洗工作由AI来开展,降低了人工清洗数据的成本,AI可以做到人工清洗转化率的50%,极大提升工作效率。3.教师招聘。批量招聘全科在线辅导老师,确认就职意向、所属科目及面试时间,并及时打上个性化标签,批量积累教师资源,提升招聘效率。百应BYAI助力企业连接每一位客户。百应团队在2年时间内,深度服务多家教育企业,提供安全稳定的应用服务,打造出学而思、新东方、掌门1对1、VIPKID等多个行业**典范。通过不断打磨AI能力,开拓行业场景,积累宝贵经验,服务未来更多企业。真人语音引擎、可按照客户需求,定制甜美型专业型任您选择。宜昌智能电销机器人呼叫中心
一、销售业绩分析。针对“销售业绩难把控”的行业乱象,我们对「销售业绩分析」板块进行了全新设计,提供不同的筛选维度及展现形式,实现数据驱动型销售管理决策。1.支持自定义成交规则,考虑到不同企业的业绩核算方式有所差异,我们将业绩成交的计算方法分成了“按合同”、“按回款”两种计算方式;2.支持按公司、部门、员工等多维度业绩分析。在自定义时间段内,系统可快速进行“成交金额和单量”的趋势分析,分析报表一键导出;二、销售业绩对比。在过去,销售团队业绩考核一直是个难题,销售人员业绩考核缺乏数据指标和系统性,缺乏完善的监督考核机制,容易造成人员考核失实,使得内部评价与客户满意度之间很难达到平衡,导致品牌形象受损。因此,在全新上线的「**看板」中,我们加入了一个新功能——团队/个人业绩对比,帮助管理者快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作。具体来说,我们可以在选择「统计范围」时,加入多个部门/员工进行对照分析,快速地找出团队中的*****,并对一些落后者加以关照,不断优化销售团队配置,助力销售业绩增长。黄石营销电销机器人哪家好将人工智能技术应用在客服的方方面面,百应平均帮助每个客户节省70%客服成本,提升客服3倍工作效率。
之前,AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容,且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作,如「等待客户应答」。
我们不难发现,AI坐席虽然可以避免回答重复内容,摆脱“复读机”的头衔,但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变,也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生:对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”,AI无法做到迅速识别、及时挂断,而是会进入无休止、无意义的对话,使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉,AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机,客户的不满情绪无法缓解,被投诉风险增大。为了解决上述问题,我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级:智能对话体验:当客户重复命中同一知识库问题时,AI坐席每次可选择不同的话术应答,并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作;举例来说,当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时,进行解释和挽留,并执行「等待客户回答」动作;当客户多次提出类似的无理请求时,对客户致以歉意,并执行「挂机」动作。
百应「AI兵器库」-百应AICRM;功能介绍:百应智能CRM,AI赋能的营销一体化平台。为企业提供市场、销售、服务的一站式解决方案。应用场景:理财保险、教育培训、电子商务、房产销售等;产品价值:AI客户雷达,洞察客户意向,掌握良好跟单时机;打通SCRM系统,客户不丢失,促活转化多次复购;「抖音版」名片,有内涵、有颜值,好产品有人夸;智能助理,24h黄金销售不错过任何商机;微商城,零门槛打造专属移动商城;百应科技在人工智能、大数据领域,保持着长期投入和技术积累。 百应智能名片,把企业官网装进名片,拓客更轻松。
百应客户管理,数智赋能,连接客户。1.管理海量客户,实现企业业绩增长。①多渠道客户管理,建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据,自动同步微信客户,沉淀企业统一客户库。②跟进过程,做好计划,客户商机不遗漏。微信好友一键导入,线索商机自动添加。③多方位,多渠道触达客户。无缝对接百应AICC,提供智能外呼,人工外呼等,多样化营销触达能力,快速提升销售效率。2.解锁多方位管理视角,驱动企业数字化管理。①员工管理,规范销售行为。搭配智能工作手机,轻松量化销售工作,帮助销售分析总结,优化工作流程。②商机管理,敏锐洞察。聚焦成交关键节点,争取更多赢单机会,销售流程自定义,满足各类销售模式管理。③销售业绩,实时掌握。多终端可视化呈现,实现数据驱动销售决策。④结果管理,鼓舞士气。自动生成销售战报,进行全员推送。用AI重新定义CRM,已服务35000+企业,驱动业绩持续增长。武汉智能应答电销机器人代替人工
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12月20日,在北京召开的“***智能 深度链接——2020数字科技年会暨零壹财经新金融年会”上,零壹财经·零壹智库发布了 “2019年度数字科技兵器谱TOP 50”榜单及专项奖。百应科技成功入选TOP50榜单!同时入选榜单的,还有阿里云、科大讯飞、海康威视、平安科技、京东数科、联通大数据、商汤科技、第四范式等50家**数字科技机构。百应科技本次成功入选,在产品能力、团队能力、经营能力、融资能力、企业资质及品牌影响力等6大维度,获得了社会各界的充分肯定,产品和品牌实力获得消费者认可。 宜昌智能电销机器人呼叫中心
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