随着售前和售后的需求不断增**规模的企业需要解决大量的前期咨询和售后问题。在这 个过程中,既需要满足客户对产品服务的满意程度,也需要考虑企业在产品服务的资金预 算。目前企业都是招聘大量的人工客服24小时在线拨打和接听来电来解决,虽然人工客服能 极大的满足产品的服务满意度,但对于企业来说,大量的人力成本和员工招聘都能成为企业 高效率工作的阻力。
百应人工智能呼叫中心(以下简称百应机器人),真人语音交互,语义精确识别。使用百应 机器人可以帮您进行产品电销与客户回访,帮助企业对大量、简单、重复耗时的工作进行自 动化处理,提升电话营销、服务效率,节约人工成本。百应机器人通过规范化的客户管理, 从线索客户开始,直到客户成交,提供一条龙式的客户管理服务。
人工智能电话机器人,顾名思义就是能够在电话类型的工作中帮助人类进行工作。商丘防封号外呼系统厂家
百应服务优势
三大客户成功团队体系,为客户平台建设运维全流程保驾护航
出色的客户服务团队
打造以“客户第一”为宗旨的服务团队,提供***、实时的服务内容,在POC阶段、项目实施阶段、后期运维阶段实现快速响应,保障系统正常稳定运行。
专业的项目实施团队
专业化的实施团队,负责项目前期调研、流程设计、实施准备、人员安排、实施部署、调试运行、验收投产等全流程管控,保障项目保质保量交付。
专业的AI训练团
具备26个行业专业话术设计及话术训练师团队,快速实现客户应用场景话术的上线,并根据行业经验,不断优化和训练,使得客户的AI能力越来越完善和智能。
焦作智能外呼系统优势对企业来讲,节省成本很是重要,人工智能技术的落地应用变成了企业发展选择。
智能电话机器人作为人工智能语音产品系列的产品,是一款帮助电销企业降低成本,提升工作效率的销售辅助工作。同时,电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。在传统的电话营销场景中,销售员虽然可以借助外呼软件进行自动拨号,但是每天能拨打的电话数量还是不多。为了能达到规定的电话数量或者通话时长,传统销售员不得不加班加点来拨打电话;尽管电销员每天拨打大量的电话,但是实际意向客户却寥寥无几,不是电销员能力不好,也不是电销员技巧不够,而是本身电话营销中,电话接通率就非常低,又有很多空号、关机、停机的电话,接通后拒绝、无意向的客户又占据了大部分。
随着人工智能产业的发展,越来越多的人工智能设备得到了发展,人工智能已经开始逐步地替代人类的工作。在众多的智能产品中,智能电销机器人也为行业带来了新的机遇,特别是对企业用户而言,使用智能电销机器人可以达到事半功倍的效果。那么智能电销机器人可以给企业带来什么样作用呢?
1、电销机器人可以提高工作效率,降低企业成本
电话销售机器人可以避免情绪波动,不存在缺乏专业知识以及销售经验不畅的缺点。电话销售机器人可以主动呼叫潜在客户,以快速完成潜在客户的筛选和分类。不仅要解决企业招工难的问题,还能降低企业人员的成本,提高企业绩效和边际收益。
2、解决企业人员流动大的问题
电销行业需要大量人才,然而实际情况是许多人做了很多销售电话,他们经常遭受拒绝,很难赢得公司的订单,导致销售人员的流动率比较高。公司使用电动机器人不仅不需要担心人员流失,还可以不断更新和优化机器人,以补充工作内容,也可以避免经常进行员工培训。
百应电话机器人为企业减少了传统电销人员的薪酬等费用支出、降低离职率、节省培训成本,提高了工作效率。
21世纪,进入由人工智能、大数据、云计算组成的智能时代,人工智能成为整个智能时代发展的重要部分。AI技术正在逐步改变社会生活,受到越来越广泛的关注。虽然AI技术尚未实现大规模商用,但电销机器人的出现,可能是其落地的***个项目。作为人工智能领域的先行者,电销机器人是将AI技术与外呼相结合,为企业外呼领域带来**性的变革。高效能、低成本、不知疲倦、**离职成为电销机器人的“个性”总结。电销是每个企业不可或缺的一股销售力量,其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向,相比跑外寻找客户要方便很多。同时,电销在企业中的弊端也极为突出,人工成本高,工作效率低都是令企业头疼的事。但是,随着科技的发展,智能电话机器人的出现,电销行业似乎又到了一个新的时代,电销机器人+电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。百应,新一代智能外呼机器人**,通过智能语音机器人实现人机互动+客户分类+CRM移动管理平台。焦作智能外呼系统哪家好
对于许多需要电话营销的企业来说,智能电销将是不可或缺的营销形式,智能电销机器人也是一个很好的选择。商丘防封号外呼系统厂家
外呼机器人使用场景
话务销售:
百应电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通,是人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又高效。百应可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。
话务服务:
百应电话机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高力度延展。百应可以把企业对极好服务的追求低成本地实施落地。
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