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任职资格体系与胜任力模型差异之二：很多人力资源从业者都很难搞清它们之间的差异。本人结合实践经验继续加以说明，供参考。

胜任力模型：

■能够鉴别优异员工和一般员工的差异，但并不能鉴别合格员工与不合格员工的差异。

■关注的是优异员工应具备的深层次的素质，包括动机、品性、能力、个性等特征。

■建立在“测”的基础之上。它的管理成本高。

■作为人才选拔与招聘的“发展”类标准。

■能否明显地区分工作业绩，是胜任力标准的判断准则。 人才培养怎样做好过程管控？北京客服人才培养中心

从培训管理到人才发展的关键点：是从组织需求出发规划促进人才发展。(转换功能定位)传统的培训管理主要满足员工成长需求，是偏向于执行层面的工作；而人才发展主要从组织需求出发，系统规划人才发展战略。2）建立和完善组织与人才发展体系，升级部门职责。(升级部门职责)A.人才发展部门应从关注培训行为到关注人才管理体系化，将人才发展与组织效能对接B.根据组织发展和人才标准建立和完善人才发展体系，促进人才评价与组织诊断，开展人才盘点与继任规划，实施人才培养与学习转化。武汉营销人才培养优化人才培训等于人才培养吗？

绝招4 欲望激励法-续：4.亲近欲：就是每个人都需要强烈的社会认同感。首先，领导要多和员工交流。和员工的沟通交流非常重要，不但能够增加对公司的了解，还能增近员工对你的亲近感。第二，要增加员工与员工之间的亲近感。这也就是为何谷歌公司很多人都在一个大办公室里办公的主要原因，是为了降低层级壁垒，增强沟通的流畅度。人与人之间的距离拉近了，信任感就增加了。5.能力欲：这是一种表现自己能力的欲望。每个人都有想表现自我能力的欲望，所以一个领导要做的，就是给这类员工创业的氛围，让他们自己动手，亲自干出来。6.成就欲：就是希望自己功成名就，这是一种自我推动力。领导要在工作中不断的挖掘、发挥员工的成就欲，尽可能的去成就别人，帮助别人获得成功。其实成就别人也正是成就自己。正确的满足别人的成就欲，是激励别人非常奏效的手段。这就是所谓的“成功才是成功之母。”

影响培训业未来的两大事件：2014年5月，全球具有影响力的培训行业组织——美国培训与发展协会（ASTD）在其年会上宣布更名为人才发展协会（ATD）。----在ASTD成立的71年里，培训与发展领域已经发生了翻天覆地的变化，其主要内容已经扩展到将人才发展、学习与绩效相关联。同年8月，一场“人力资源部拆与不拆”的争论，引起了各界对人力资源价值定位的关注。----当代极具影响力的管理咨询大师拉姆.查兰提出要“分拆人力资源部”。一部分可以称之为行政人力资源，主要管理薪酬和福利，向CFO汇报。另一部分称为领导力与组织人力资源，主要关注提高员工的业务能力,直接向CEO汇报。----而人力资源管理学界的泰斗戴维?尤里奇则认为简单分拆人力资源部并不能解决为业务创造价值的根本挑战。HR应该以由外而内的视角，不断为企业输送人才、文化和领导力。

ASTD的更名昭示着培训向人才发展转型的全球趋势！ 导师制人才培养模式有何优势？

驾驭人才：价值驱动。帝王御人术《史记》中记载了刘邦与他人交往的大量细节，我们可以通过这些细节总结出刘邦驭人方面的一些技巧。1.我不要我觉得，我要你觉得，你自己很重要2.巧妙利用自己的缺点，附之以惊天反转，收拢人心3.我会努力地让你觉得，我是有过人之处的4.我会让你们感觉到，我是真的在为你们好5.我能对你好，我也有的是办法搞你。朱元璋在这方面也深谙此道，下面的骄兵悍将在朱元璋面前服服帖帖，无人敢造次。朱元璋很会收买人心，根据下属的特性论功行赏，满足下属的人性需求；让他们跟随打江山义无反顾，人才培养项目如何规划？广州电商人才培养体系

打造人才培养机制，支撑企业快速发展。北京客服人才培养中心

人才发展战略目标如何实现：结合本人多年人才发展实践经验，总结如下：首先企业经营战略目标需要明确：这是一个灯塔，企业的一切工作均围绕企业的战略与经营目标展开与推进。人才发展战略目标也是一样。其次人才盘点：梳理整个目前企业现阶段的人才情况。特别是业绩表现、稳定情况、发展潜质等信息需要整理出来。再次依据经营目标，完成各部门的岗位编制，岗位缺口。这些信息需要提炼出来。第四点为了达成经营目标，根据岗位的重要性、稀缺性以及层级，针对性制定出人才供应目标值。第五点为了完成人才供应目标，外部引进与内部培养想结合的方式来达成，即做好详尽的人才发展规划。第六点形成年度可行性的人才发展规划。人才发展战略目标就是紧扣围绕企业战略规划，实现人才的稳健供应北京客服人才培养中心

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