便利店作为流通行业的重要组成部分，尤其在发生期间，为保供应、保就业、稳就业等方面发挥了重要作用。同时也提升了便利店行业的社会影响力。五一前夕，中国连锁经营协会便利店委员会召开线上交流会，研判后时期便利...

特殊货架，也就是进门后，面朝收银台的一个货架这是顾客的必经之地，排队结账的时候也得在这儿，所以这里是便利店的“黄金地段”，摆放的都是节日促销或者店里新上的商品，目的是让顾客了解它们，培养持续购买的习惯...

货架要有统一的风格，同一家超市，货架应该统一，这样才能给人一种正确、有序的环境。货架的颜色有很多种，我们商品的颜色也有很多种，只有我们搭配好了，就能换来与众不同的效果，商品摆放货架与商品之间的色彩搭配...

我们建立顾客的档案有什么好处？首先是可以知道顾客的地址，给顾客提供送货上门的服务，现在的人都懒得出门，如果可以提供送货上门的服务，一定可以给自己增加一定的优势；其次，我们还可以再给顾客建立了档案之后，...

狭长型的超一度不是很宽，深度却很深的便利店，如果再采用竖排货架的方式的话，会使顾客有对卖场有一种深不可测的感觉，反而降低顾客深入到卖场内部的强烈欲望。 再就是竖排货架的话，通道没有主次之分，顾客机械的...

光顾陈列的顾客在被“碰到”几次后就不会待在那里了；这样被“碰到”几次后，顾客就会停止购买那个陈列的商品了。什么意思呢？如果顾客是初次（或者你调整陈列后他初次走到这个区域）到这个区域，之前他是不知道这个...

“联”，很多商品在顾客心目中是有关联性的，当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配，这样关联的商品陈列就显得很有必要；...

便利店是不同于以往的零售业态，其以便利顾客为经营本质，但仍有部分便利店在日常经营中的定位严重趋同于超市、小卖部，导致经营效益和抗压能力差。虽然便利店和超市有着相同之处，但在经营本质上却有着巨大的区别，...

事实上，连锁便利店取代传统快餐业尚为时过早。标准化有时恰恰是市场竞争的“双刃剑”，因为各地饮食习惯不同，就是一个面条，各地都有不同做法，快餐业本身就呈区域化态势，口味统一的便利店餐食，难以取代区域性快...

虽然现在市场上各种各样的便利店非常多，但是放眼望去大多数都是品牌连锁模式的，这也是便利店行业经过多年发展摸索出较合适的发展方式。所以对于准备开便利店的投资者来说，开店前选择一个连锁加盟品牌是前提。由于...

便利店经营离不开促销活动，在竞争日益激烈的情况下，单靠好的商品并不能保证便利店获利，而适时的促销活动不还能给顾客不断制造惊喜，提升其满意度与忠诚度，同时还能利用连锁的优势，扩大宣传力度，吸引更多消费者...

在便利店经营过程中，有时会发生货币纠纷，如果发生此类纠纷，很容易失去客户的信任。因此，在收银台找钱时，必须仔细检查，以避免找钱错误，接收假的或残币。与金钱有关的一切都应该更加谨慎对待。抓住各种节日，在...