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《公共航空运输旅客服务管理规定》修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求，更好保护旅客的知情权、选择权和索赔权。在票务服务方面，《规定》强调了各市场主体在销售环节的告知义务，并对不同情形下的客票变更与退票工作提出了原则性要求。为解决民航退票速度慢的问题，要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续，以提升旅客服务体验。在航班超售方面，《规定》借鉴了国际民航先进经验，对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。在乘机服务方面，《规定》要求航空公司和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案，很大程度保护旅客生命安全。在投诉处理方面，《规定》强化了市场主体的投诉处理能力要求，明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。申燕机票代理倡导明白消费，对客国际国内机票退票费如实告知，需变更行程也只收取几十元不等操作服务费。金华家居装饰国际国内机票

    除了机龄，航空公司的维护和飞行员的水准等因素也很重要。航空公司评比网站AirlineRatings曾调查了全球448家航空公司的飞行记录，评选出了全球前列十名安全航空公司，大家下次出行时候可以作为参考。ＴＯＰ１０皇家约旦航空公司RoyalJordanian皇家约旦航空公司總部設在约旦安曼，其國際航線覆蓋了四大洲。於2004年通過國際航空運輸協會運行安全審計（IOSA），位居世界前列first名，至今為止未發現違規操作。ＴＯＰ９全日空航空公司AllNipponAirways全日空航空是亞洲及大洋洲中last意外率的航空公司，平均每一百萬班機只有。SKYTRAX於2013將全日空評為五星级航空公司，是全球第7家獲此殊榮的航空公司。ＴＯＰ８長榮航空公司EVAAir長榮航空公司自1989年成立至今未發生任何致人死亡的飛行事故。該公司也因此連續10年被德國闻名航空雜誌《AEROInternational》評選為前列十名安全航空公司。ＴＯＰ７維珍大西洋航空公司VirginAtlantic維珍大西洋航空是維珍集團的附屬公司之一，總部設在英國。該公司稱其每架班機均設有加固型駕駛艙門和閉路電視監控系統，並在機場內使用旅客特徵分析等手段，以提高安全係數。 厦门国际国内机票票务代理马来西亚和新加坡正致力于互认疫苗证书以促进跨境旅行。

如今一张机票的价格有多高？是你在预|订航班时支付的价格吗？那你为了提前登机或者换成更舒适的座位而在值机柜台支付的额外费用要怎么算？你用来换取会员休息室和其他特权、通过常旅客计划累积的里数又该怎么算？这些又属于什么费用？互动话题：定价，越高越好VS越低越好。事实上，航空公司实现的完整价格和利润要包括所谓的销售之前、之中和之后发生的所有相关交易。这包括你在实际购买机票之前——例如拥有优先客户资格的开销，在机票卖出时（当你允许旅游网站用你的xin yong 卡|xin yong 卡支付账单，或许还包括额外购买旅行保险）的开销，以及机票卖出后你乘坐航班时购买的升舱服务等额外开销——因为此时你已筋疲力尽，希望多花点钱找个安静的地方躺下或是舒展腿脚。

（一）航空公司要以“真情服务”为原则，优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用，通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案，让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。

（二）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供不用花费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供不用花费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。

（三）航空公司要根据以上要求，在本通知下发之日起30日内制定落实方案，并报所在地民航地区管理局。

中国打造三大城市群机场群的机遇与挑战.

    欧盟拟发放疫苗通行证欧洲航旅业将迎来春天。

据南华早报报道，欧盟提议引入疫苗通行证，证明其持有者已接种过疫苗、已从疾病中康复或近检测呈阴性，因此不构成重大健康风险。根据周三的一份声明，该通行证旨在便利欧盟内外的休闲旅行。这对欧洲饱受打击的航司和酒店业将是重大利好。欧盟会还公布了一项协调解除的计划，旨在帮助恢复旅游业，将以“反映每个成员国流行病学情况”的分级系统为基础。在一些依赖旅游业的成员国威胁要单方面对外开放之际，这一努力旨在建立统一的政策。即使获得了的同意，实施这项技术也需要几个月的时间。根据该提案的一份草案，目标是在6月中旬之前建立疫苗通行证。各航空集团对这一提议表示欢迎，希望能在利润丰厚的夏季到来前推行该通行证。易捷航空发言人非常欢迎欧盟的疫苗通行证计划：“鉴于疫苗推广的持续进展，我们必须确保有一种基于风险和数据驱动的方法来取消限制，目标是在可能和安全的地方恢复不受限制的旅行。”对航空公司以及依赖旅游业的西班牙、葡萄牙和希腊等南欧国家来说，恢复旅游业至关重要。在Covid-19大流行摧毁了旅游业后，这些国家的收入大幅减少。IATA表示，由于导致各国延长旅行限制。 传统航空公司应注重运营多样化。南昌企业差旅国际国内机票低折扣

澳大利亚维多利亚州将于4月8日有条件恢复国际航班。金华家居装饰国际国内机票

航空公司按照历史数据划分销售“季节”。

多数航空公司都是以出发日期确定销售季节。通常来讲：

1月到3月初（春节除外）、11月到12月初的价格低价；

4月和5月、9月和10月其次；6月中到9月初、12月中到1月初和春节期间，价格贵。

除“基础运价”外，航空公司一般还会收取双休附加费。周二到周四低价。每家航空公司对双休的定义略有不同。收取的附加费也可能不同。

对要买的票大概心里有数以后，可以在几天内早上晚上不同时段再查一下，因为票价在不同时间可能会有一些小的波动。然后就可以动手买票了。 金华家居装饰国际国内机票

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