由微软和IDC在亚太区进行的一项针对人工智能（AI）的研究显示，到2021年，人工智能将助力中国企业的创新能力提升，并将员工生产力提高。此外，78%的企业相信，人工智能将增强企业竞争力，到2021年，积极应用人工智能技术的企业，其竞争力将提升超过。该研究还显示，中国市场上7%的企业已经将人工智能纳入企业未来发展的战略，31%的企业正在尝试将人工智能部分融入企业发展战略，总计38%的企业已踏上应用人工智能之旅。但目前阶段，仍有超过60%的企业对人工智能应用持观望态度，或暂时没有相关发展计划。在约翰森看来，目前愿意在数字化转型方面走在比较前列的基本上都是跨国大公司。这些企业拥有全球化的视野，因为需要在全球范围内来跟其他企业竞争，所以要求它们在数字化转型方面采取的手段也是全球化的。专业的团队，严格的品质控制，为您提供更加稳定、高效的数字化服务。柳林附近数字化转型案例
以确保数据在业务部门间流动、使用。2重新定义客户旅程：重新定义客户旅程（thecustomerjourney）。顾客历程比以往更加复杂。消费者已经习惯了跨平台和跨设备的7*24可用性和无缝交互，并且对服务延迟的容忍度非常有限。B2C，B2B或B2B2C的都需要把用户放在运营的中心位置，以此来刻画出客户的旅程、识别出用户的痛点、开发原型和测试解决方案。硅谷流行的“设计思维”方法使公司能够创造出良好的用户体验。例如笔者担任企业数字化转型顾问时，积极推动企业满足客户线上线下渠道间体验的一致性和流动性，轻松拥有一群忠实的消费者。3塑造数字化能力：塑造数字化能力、构建数字商新工程。数字化不是企业附加组件，而是业务的转型关键，包括物流、供应链、运营和后台等多种功能。我们需要积极创建模拟整个生产过程的数字化工厂。例如，可以通过数字模拟来优化工厂布局、识别和纠正生产过程中的缺陷，并模拟产品质量。此外，利用基于云的解决方案，应用程序编程接口和敏捷管理来提高灵活性。通过实施新的数字化平台与传统系统集成来管理新IT。我们需要建立一个具有“快速和灵活”结构的团队来管理持续的IT交付和快速原型设计。4转变公司治理：转变公司治理，探索协作新工作方式。山西数字化转型有谁家以用户需求为导向，不断创新，做出让您满意的数字化转型方案。
PreviousNext“选择时代”的技术趋势阅读我们新一期期刊“HorizonsbySAP”，了解新兴观点、商业趋势以及技术的真知灼见。本期探讨了数字化如何令“选择”和“模块化”无处不在，以及这对你的企业和客户意味着什么。阅读期刊数字化转型实践在数字化转型过程中，领导力、人员和变更管理与技术一样重要。以下是一些有助于成功实现数字化转型的实践，希望对你有帮助。94%的数字化企业正在投资大数据和商务分析技术。SAPCenterforBusinessInsight和牛津经济研究院，SAP数字化转型研究PreviousNext顺利转型的秘诀数字化转型从来没有真正的终点。它是一个持续的过程，而且并不轻松。阅读白皮书，了解让转型项目顺利进行和化投资回报的五个关键技巧。下载白皮书数字化企业在竞争中脱颖而出的四宝根据SAP与牛津经济研究院联合开展的一项全球调查，3%的高管表示，他们的整个企业都实现了数字化转型。深入了解他们采用的方法、取得的成果以及决定他们成功的四大关键要素。下载白皮书以人为本，推动业务转型即使拥有的技术，采用敏捷方法，转型项目也离不开两个要素，即安排合适的人员来实施项目，以及得到领导层和员工的支持。阅读白皮书，了解人力资源部门如何为转型助力。
这迫使IT部门考虑如何限度地重用已有应用的功能和数据资源，来支持新应用的开发。我们采用SOA的理念，现在叫中台战略，构建技术共享中台、业务共享中台和数据共享中台。通过重用粗粒度服务而不是在底层编程来开发新应用以满足业务新需求的方法，使IT组织能以更少的投入、更快的速度、更好的质量来开发应用。我理解的数字化转型就是IT从传统的运维、内部管理和管控方面逐渐转化到为企业运营赋能，从而提升企业的运营效率，增强企业在大环境下独有的竞争力。作为北京运通的信息化部门，我们去年的工作主要是从两方面开展的，一方面是内部管理的信息化，另一方面是移动办公的信息化。在互联网应用逐步增多的背景下，北京运通增大了基于内部数据安全和信息安全的投入，并组建研发团队和运营一起为40万车主提供了一个稳定的线上运营平台，车主可以在平台上享受在线上预约、招募活动和线上商城商品的优惠等服务。在移动办公方面，部门将全单位1万队名员工整合到了一个信息系统中，不只是在手机端可以进行签到、日常审批等业务，同时也整合了门禁、餐卡等业务，使员工工作生活更加便捷。■北京小罐茶业有限公司CIO牛小虎在千喜鹤、探路者、以岭药业完成信息化职业历练之后。我们的产品采用了新的人工智能技术，能够为用户提供更加个性化的服务。
微软数字化转型赵陈婷[到2021年，人工智能将助力中国企业的创新能力提升，并将员工生产力提高。此外，78%的企业相信，人工智能将增强企业竞争力。]云计算成功让2B的IT企业喊了数十年的数字化转型从口号变成当务之急。如今，微软、亚马逊、SAP等外资以及国内的阿里云、华为云等都在主打各自的数字化转型业务。而微软无疑是这波以云计算的数字化转型浪潮的受益者。业界曾以为年逾四十的微软已经老了，错过了移动互联网的微软会错过一切，而这几年微软凭借云计算业务证明自己还有机会。由于在移动互联网时代布局失利，微软的市值在2013年底~2014年初跌到3000亿美元以下，不到辉煌时期的一半。但微软并没有像诺基亚、摩托罗拉等当年的巨头一样走向衰落。在过去4年多的时间里，微软市值从2000多亿美元上涨到8000多亿美元。北京时间2018年12月1日，微软市值成功超过苹果。作为微软副总裁，克里斯汀·约翰森（KristinJohnsen，下称“约翰森”）领导着16000多人组成的微软全球服务团队，为客户提供数字化转型服务。对于微软在数字化转型服务上的竞争力，约翰森告诉财经记者，微软的特色是先实现自我改变然后再改变客户。微软的自我革新作为2007年至今一直在企业服务部的微软人。我们的数字化转型服务能够帮助客户实现数字化仓储管理，提升仓储效率和降低成本。柳林附近数字化转型案例
我们的产品拥有独特的**技术，能够为用户带来更好的使用体验。柳林附近数字化转型案例
为传统产业带来众多价值。调查显示，79%的CIO认为提升企业管理效率是企业数字化转型。62%的企业普遍在寻找通过数字化转型构建高效的产品服务供给体系，从而实现企业新旧发展动能的转换。另外有超过59%的企业将数字化转型作为提高客户服务效率和质量、催生新的产品及服务模式的有效途径。企业要通过数字化转型构建优势，需要从新模式、新业态、新生态进行的顶层设计，实施的数字化转型方案，确保数字化能力的提升。(见图3)既然数字化转型已经成为行业共识，那么哪些行业会率先开展数字化转型工作呢?调查中，制造、能源、金融、医疗等行业排在前列，其中制造行业占比达到34%。实际上，每个行业都在经历数字化转型，各行各业适应这一趋势都将通过数字化的方式理解并与客户互动，根据实时信息运营他们的业务，并将继续提高自动化程度以改进工作职能。(见图4)企业的数字化转型不是孤立的，它的整个进程与城市乃至国家的信息安全、信息自动化程度息息相关。新技术的到来使得人民美好生活需求层出不穷，也让企业的社会责任发生了持续性的转变。在当前经济下行压力加大，人力成本居高不下的背景下，创新和提高效率是所有企业面临的共同话题。柳林附近数字化转型案例
