郑州电话自动外呼系统

03话术关键词新增基础校验

百应融合关键词（正则表达式）+ NLP（自然语言处理）两种技术手段，帮助智能语音机器人理解客户语义，准确判断客户意图，智能响应客户提问。

熟悉百应机器人的同学都知道，关键词主要应用在AI语音机器人与客户通话中，通过提取关键词，匹配话术节点分支，助力机器人理解客户意图！

本周优化更新：话术关键词新增基础校验！

在主流程、知识库、多轮会话中，为话术节点分支、知识库问题设置关键词，输入关键词回车时，即进行基础校验，判断正则表达式是否撰写错误，是否包含中文字符以及不符合正则表达式规范的字符。

帮助企业实现对销售的数字化管理，提升销售效率，赋能企业销售增长。郑州电话自动外呼系统

智能线索：

市场营销利器，大数据挖掘，拓客效率提升10倍

大数据搜客，一键外呼省时搜企业、找客户、拓市场，行业额细分，智能外呼更轻松海量线索省时省力省成本

企业信息快速查询，找到所需企业详细信息

筛选关键词搜索

多纬度筛选，匹配各类行业客群

一键外呼G效率意向筛选

无缝对接电话机器人，批量极速触达，线索即筛即用

「百应CRM」APP的全新升级：

1.AICRM-「百应CRM」APP全新升级聚合微信、智能外呼、工作手机等线索来源，实现多渠道统一管理，打造企业客户&源库；

客户跟进信息汇总，自动记录通话记录、短信记录、微信聊天记录、客户互动记录，提升销售效率，助力业绩增长；APP支持一键外呼，客户联络更便捷；

客户管理：

~方位多渠道触达客户无缝对接百应智能联络中心，提供智能外呼、人工外呼、短信多种营销触达能力，一键轻松联系客户，极大提高销售效率，打造团队销冠。

精细化商机管理，驱动销售业绩增长商机管理，聚焦关键过程争取更多赢单机会；

全盘信息******化，掌握每个商机的关键信息；

自定义销售过程，建立不同的销售模式的流程管理；

细分商机形成完整报表，优化销售环节，提高成交转化。

员工过程，实时监督快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作；

行为管理，有效监管员工拜访工作轨迹；

客户~据统计，工作情况清晰展现；

帮助销售管理人员优化销售团队，提高销售转化；

帮助销售人员分析总结，优化工作流程，提升销售效率。

销售业绩，实时掌握公司业绩随时掌握，灵活定制报表，多端呈现可视化信息；

关键数据触发预警，重要趋势信息一手掌握；

按照不同的筛选维度及展示方式分析查看，实现数据驱动型销售管理决策。

01呼出记录支持导出自定义属性

企业使用智能外呼，每天近上千万的外呼量，所有通话记录均会沉淀在「呼出记录」中。而大多企业，导入外呼的**时，会包含自定义的客户  料信息，外呼结束后，获取的自定义客户  息是重要信息，需要导出做进一步的统计分析。

目前系统支持两种方式导出自定义属性：

一、通过外呼任务来导出；二、通过客户中心来导出；

现新增第三种：通过呼出记录导出自定义属性！

相比以上两种方式，通过呼出记录导出，不受外呼任务量的限制，不遗漏意向客户，更加方便快捷！

智能打断 自研VAD算法，机器人能够准确判断有效打断和无效打断，可以及时反应。

01话术管理页面优化

交互体验更流畅

AI话术管理是百应系统中使用频率较高的模块，为企业的销售团队、客服团队、运营团队提供源源不断的质量话术。**近，我们收到小伙伴反馈，在优化话术时，根据具体的业务场景做了多次改动，每次改动提交审核，审核记录都会显示，导致审核记录多了之后，需要一直下翻历史记录，才能找到「提交审核」按钮，非常不方便。

本周对话术管理页面进行了整体优化，解决了小伙伴的问题，统一了目前话术管理中的“新建编辑类”、“提交确认类”功能交互，下面我们一起来看看吧~

智能联络中心 入围工信部人工智能产业创新重点任务“揭榜”项目。巩义外呼电话系统价格是多少

智能助理自动设置任务，提醒销售及时跟进；郑州电话自动外呼系统

呼叫中心更新03

客服下班仍能自动应答

服务不中断，提升客户满意度

人工客服下班了，有来电怎么办？

中二企业直接挂断，普通企业一直忙音，优~企业可不会让服务中断！

百应提供播放录音、AI接待两种方式，覆盖AI转人工、呼入人工两类场景，帮助企业时刻保持高水准服务品质。

1.AI转人工：在话术设置后续应答方式

2.呼入：在呼入场景设置，支持播放录音、AI智能接待

结合业务使用以上两种场景，帮助企业协调人工客服资源与服务时段，即便人力有限，服务质量依然能够得到保障。

河南平头哥信息技术有限公司始建于2018-06-20，坐落于管城回族区未来路郑汴路交叉口绿都广场B座1208，现有员工11~50人余人。致力于创造***的产品与服务，以诚信、敬业、进取为宗旨，以建百度爱采购,百应机器人,百应电话机器人,全网推广明星产品为目标，努力打造成为同行业中具有影响力的企业。公司坚持以客户为中心、公司主要经营：计算机技术开发；计算机技术咨询；计算机技术服务；企业营销策划；企业管理咨询；设计、制作、代理、发布国内广告业务；批发兼零售：文具用品、计算机及辅助设备。主做：百应电话机器人和郑州网络推广。市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。诚实、守信是对企业的经营要求，也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的[ "全网推广", "百应电话机器人", "电话机器人", "百度爱采购" ]。