英文中系统（system）一词来源于古代希腊文（systεmα）意为部分组成的整体。系统的定义应该包含一切系统所共有的特性。一般系统论创始人贝塔朗菲定义：“系统是相互联系相互作用的诸元素的综合体”。 [3] 这个定义强调元素间的相互作用以及系统对元素的整合作用。可以表述为：定义如果对象集S满足下列两个条件：（1）S中至少包含两个不同元素；（2）S中的元素按一定方式相互联系；则称S为一个系统，S的元素为系统的组分。这个定义指出了系统的三个特性：一是多元性，系统是多样性的统一，差异性的统一；二是相关性，系统不存在孤立元素组分，所有元素或组分间相互依存、相互作用、相互制约；三是整体性，系统是所有元素构成的复合统一整体。该定义说明了一般系统的基本特征，但对于定义复杂系统有着局限性。聚合线上、线下等客户~据，自动同步微信客户，帮助企业沉淀企业统一客户库，实现销售闭环。上街区电话外呼营销系统联系方式
百应「AICRM」12月第1次更新：APP支持外呼任务创建，跑业务找客户两不误！
在努力工作的同时，难免遭遇一些尴尬瞬间：身边没带电脑，无法随时创建外呼任务？出门办事，想要切换线路，只能请求同事协助？在外跑业务，突然线路欠费，无法及时充值怎么办？......
悄悄告诉你，「百应CRM」APP v2.4已经发布，帮你轻松消除此类尴尬，24小时商机不间断！
「百应CRM」APP v2.4更新一览👇1.支持创建外呼任务，拨打名单一键导入2.线路欠佳不用慌张，随时随地切换线路3.支持话费在线充值，从此摆脱欠费困扰 上街区电话外呼营销系统联系方式自定义销售过程，建立不同的销售模式的流程管理；01「呼叫中心」
坐席故障原因~准定位
百应「呼叫中心」产品团队小伙伴们坚持每周优化功能体验，第-时间为用户解决使用过程中的问题。本周呼叫中心功能体验升级，一起来看都有哪些功能优化吧~
1. 人工外呼任务无坐席提示优化，提升客户体验
细心的你在使用「人工坐席」进行批量外呼任务时，会发现任务提示「坐席过期」，但通过后台查看后，却发现产品实际并未过期。因此，难免产生一些疑惑——为什么我的人工坐席“BA工”了呢？
为了解决该问题，我们优化了“无可用坐席”场景下的故障提示语。本次升级后，你可以清楚地了解“无可用坐席”的具体原因：
坐席过期：人工坐席产品超过使用期限；无可用坐席：人工坐席组未添加、坐席被人工删除等；
与此同时，你还可以通过「查看坐席组」，快速定位当前任务所对应的坐席组，快速完成问题排查，有效提升客户体验。
百应「AICRM」体系中——
「客户管理」新产品的提前预热：
客户管理：轻松管理多个线索池、客户公海， 过期客户自动回收分配；客户跟进：跟进记录支持上传图片，“下次跟进提醒”一键设置；销售战报：“销售战报”自动推送，时刻激励团队士气；客户转移：员工离职轻松交接客户，商机、合同等同步迁移；......
客户跟进记录更~面
“下次跟进提醒”一键设置
客户流失是企业管理者很头疼的一个问题，目前客户流失大致分为两种：老客户流失和正在跟进的客户的流失。老客户流失的原因绝大部分在于企业没有维护好与老客户之间的关系，而正在跟进的客户，流失的原因大部分就在于没有及时跟进，或者跟进人员的变动等等。那么跟进客户不及时，导致客户流失，我们要怎么办？
在体验过百应「客户管理」之后，我们似乎找到了“客户全生命周期管理”的**you解之一！从线索发现到客户跟进再到合同执行，自动记录与客户互动信息（微信聊天记录、通话记录），随时随地查看维护客户Z料。
在近期更新中，销售人员还可以上传图片形式的跟进记录，摆脱了只有文字记录的苍白无力，让销售跟进记录更加生动写实！
02
线路欠佳不用慌张
随时随地切换线路
尴尬瞬间②：
作为一个销售人，无论是出门跑业务，还是下班回家，我们经常笔记本电脑不离身，以便随时帮助客户解决难题！
不过现在，销售同学们终于可以解放啦！
在更新v2.4版本过后，你可以在APP上进行线路切换、话术选择、调整客户处理规则等一系列操作！这也就意味着，你能够随时随地调整任务规则，保证外呼任务G效运转，没准儿会让客户惊叹你的办事效率呢！
03
支持话费在线充值
从此摆脱欠费困扰
尴尬瞬间③
线路话费告急的情况，相信大家在工作生活中没少遇到。正所谓“时间就是金钱”，要是因为线路欠费BA工而错过宝贵商机，那可真是得不偿失！
过去的你，或许还在抱怨为什么“只能在PC端充值话费”。不过现在，你没理由不选择“在APP上直接充值线路话费”啦！
你只需要打开APP-「我的」页面，就能一眼发现当前「账户余额」和线路「话费余额」。点击查看「话费余额」，仿佛打开了一个新世界。
你不仅可以看到每一条可用线路的余额情况，还能在线进行充值，每月话费账单一目了然！
员工过程，实时监督3， 客户~据统计，工作情况清晰展现；上街区电话外呼营销系统联系方式
客户跟进：客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录，跟进更及时；
通常情况下，由于销售人员可能需要跟进多个客户，工作精力是有限的，有些跟进记录也可能会记录不完整。这时候，我们就需要一种可以有效管理客户跟进的方法！
对此，我们在客户跟进记录中，同步展示与该客户关联的合同、商机记录，客户跟进更及时。在百应「客户管理」系统的加持下，整个客户跟进记录过程对销售更加友好：
首先，销售人员拿到客户~料时，可以通过「客户管理」系统进行快速录入，然后通过智能外呼筛出高意向等级客户，销售人员人工外呼进行客户跟进。当销售人员对客户进行一次跟进，可以在「商机详情」下新建一条跟进记录，记录这一次跟进的详细情况，方便查看管理。同时，还可开启「下次跟进提醒」，以便有计划地对客户进行及时跟进。 上街区电话外呼营销系统联系方式
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