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系统企业商机

01话术管理页面优化

交互体验更流畅

AI话术管理是百应系统中使用频率较高的模块,为企业的销售团队、客服团队、运营团队提供源源不断的质量话术。**近,我们收到小伙伴反馈,在优化话术时,根据具体的业务场景做了多次改动,每次改动提交审核,审核记录都会显示,导致审核记录多了之后,需要一直下翻历史记录,才能找到「提交审核」按钮,非常不方便。




本周对话术管理页面进行了整体优化,解决了小伙伴的问题,统一了目前话术管理中的“新建编辑类”、“提交确认类”功能交互,下面我们一起来看看吧~


销售业绩,实时掌握 1,公司业绩随时掌握,灵活定制报表,多端呈现可视化信息;周口智能外呼系统联系方式

客户管理更新:

AICRM-客户管理新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则,长期未跟进自动回收,线索流转更G效;

优化-已审批通过的回款单支持删除,同时记录审批完成时间,审批流程更合规;优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录,跟进更及时;


客户管理:增加非客户公海、非线索池客户回收规则,长期未跟进自动回收,线索流转更G效;一直以来,客户的跟进是一个漫长的过程,只有不断地去跟进,保持良好的心态,耐心的与客户沟通,才有机会赢得订单。很多时候,销售往往需要做好打持久战的准备......



对企业而言,如何让商机G效流转成了一大难题,又该如何解决呢?



对此,我们围绕“商机时效性”进行深度优化。如果销售人员因客户太多而长时间没有对有些客户进行跟进,我们可以通过在「客户管理」系统自定义设置回收时间,如7天、14天、30天等自定义天数,当超过预设天数后还没有对客户进行跟进,客户将自动回归客户公海,等待重新分配。



同时,非线索池/非客户公海的商机线索,也能设置对应的回收规则,进一步提高商机流转效率,有效避免客户流失,促进销售业绩节节攀升。

周口智能外呼系统联系方式智能外呼 基于ASR、TTS、NLP技术、准确识别客户意图,打造真实的互动语音体验。

03话术关键词新增基础校验

百应融合关键词(正则表达式)+ NLP(自然语言处理)两种技术手段,帮助智能语音机器人理解客户语义,准确判断客户意图,智能响应客户提问。




熟悉百应机器人的同学都知道,关键词主要应用在AI语音机器人与客户通话中,通过提取关键词,匹配话术节点分支,助力机器人理解客户意图!



本周优化更新:话术关键词新增基础校验!

在主流程、知识库、多轮会话中,为话术节点分支、知识库问题设置关键词,输入关键词回车时,即进行基础校验,判断正则表达式是否撰写错误,是否包含中文字符以及不符合正则表达式规范的字符。


百应「呼叫中心」新功能又来啦!人工坐席分时接待功能上线,帮助企业提升客服应答效率,提高用户满意度,降低客服成本。

适用场景:

人工客服下班时段,需对呼入的电话进行友好的提示或转由AI智能接待;

中大型呼叫中心,人工客服按冬令时、夏令时排班,时间调整要灵活;

全渠道呼叫中心,不同渠道的服务时间可能不同,需要**设置。



使用功能:人工坐席分时接待

某客服团队反馈在使用「呼叫中心」人工坐席功能时,当人工客服下班后,系统因无法判断人工坐席上下班时间,又无可用人工坐席,导致客户呼入的电话自动挂断,且没有任何友好提示或转接操作……非常影响用户体验。



现在使用「呼叫中心」人工坐席分时接待功能,系统支持判断坐席的上下班时间,坐席下班后,支持播放录音或者转AI智能接待,帮助提升客户服务质量。

员工过程,实时监督 1,快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作;

客户管理系统:

对客户的生命周期进行统一跟~管理帮助企业实现对销售的数字化管理,提升销售效率,赋能企业销售增长

管理海量客户,实现企业业绩增长为企业提供~方位的管理视角,助力企业销售数字化管理

管理多渠道的客户,形成企业数据资产聚合线上(微信、官网)、线下(会议营销)等客户~据,自动同步微信客户,帮助企业沉淀企业统一客户库,实现销售闭环。

客户全生命周期管理从线索发现到客户跟进再到合同执行,自动记录与客户互动信息(微信聊天记录、通话记录),随时随地查看维护**。

跟进过程,做好计划,客户商机不遗漏智能助理自动设置任务,提醒销售及时跟进;

根据客户沟通阶段,自动预警制定行动计划;

智能分析,帮助销售判断成单概率,极大提升销售执行力。


搜企业、找客户、拓市场,准确行业额细分,智能外呼更轻松。焦作电话群呼系统

商机管理,聚焦关键过程争取更多赢单机会;周口智能外呼系统联系方式

客户管理:

~方位多渠道触达客户无缝对接百应智能联络中心,提供智能外呼、人工外呼、短信多种营销触达能力,一键轻松联系客户,极大提高销售效率,打造团队销冠。

精细化商机管理,驱动销售业绩增长商机管理,聚焦关键过程争取更多赢单机会;

全盘信息******化,掌握每个商机的关键信息;

自定义销售过程,建立不同的销售模式的流程管理;

细分商机形成完整报表,优化销售环节,提高成交转化。

员工过程,实时监督快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作;

行为管理,有效监管员工拜访工作轨迹;

客户~据统计,工作情况清晰展现;

帮助销售管理人员优化销售团队,提高销售转化;

帮助销售人员分析总结,优化工作流程,提升销售效率。

销售业绩,实时掌握公司业绩随时掌握,灵活定制报表,多端呈现可视化信息;

关键数据触发预警,重要趋势信息一手掌握;

按照不同的筛选维度及展示方式分析查看,实现数据驱动型销售管理决策。

结果管理,鼓舞士气自动生成销售战报,进行全员推送。鼓舞团队士气,激励销售人员实现销售目标。

周口智能外呼系统联系方式

河南平头哥信息技术有限公司是一家公司主要经营:计算机技术开发;计算机技术咨询;计算机技术服务;企业营销策划;企业管理咨询;设计、制作、代理、发布国内广告业务;批发兼零售:文具用品、计算机及辅助设备。主做:百应电话机器人和郑州网络推广。的公司,是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。平头哥网络供应作为公司主要经营:计算机技术开发;计算机技术咨询;计算机技术服务;企业营销策划;企业管理咨询;设计、制作、代理、发布国内广告业务;批发兼零售:文具用品、计算机及辅助设备。主做:百应电话机器人和郑州网络推广。的企业之一,为客户提供良好的全网推广,百应电话机器人,电话机器人,百度爱采购。平头哥网络供应继续坚定不移地走高质量发展道路,既要实现基本面稳定增长,又要聚焦关键领域,实现转型再突破。平头哥网络供应始终关注商务服务行业。满足市场需求,提高产品价值,是我们前行的力量。

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