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系统基本参数
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系统企业商机

全程自动化智能运行,更高的效率

自动拨打:批量导入客户~料,无需手动拨号,系统自动拨打,省时省力;

多并发:预测式外呼,系统同时外呼电话数大于AI坐席数,减少坐席空闲时间,提高效率;

自动重拨:外呼时支持对占线、关机等未接通状态进行;自动重拨,提高号码接通率;

~准过滤:黑名单分组管理,智能过滤非目标客群,减少骚扰,降低成本;

自动记录:基于深度学习记录,将收听到的内容全部录音记录,并~准转化成文字,方便查看;

智能分析:基于应用场景和知识图谱技术,后台自动客户分类,添加标签,锁定~准客户;

多端协同:Web端+移动端协同,随时随地管理呼叫任务,大幅提升办公效率;

自动分配:意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售. 人机切换 机器人判断出意向客户后,立即切换到人工,第-时间抓住商机,支持切换前后配置统一音色。许昌电话外呼营销系统哪家公司做得好

  3、~面覆盖教育行业业务场景获客、转化、售后全流程覆盖;

课程网销、试听邀约、课后回访全场景覆盖;

百应AICC智能电话机器人,应用行业领先的语音交互能力,实现教育行业AI全场景落地,助力企业连接每一位客户。

下面我们来看三组具体应用场景的案例分享,分别从真实外呼任务中,随机选取一组意向客户的通话记录,从通话记录中可以查看AI获客情况,判断客户意向程度。

新客户回访信息确认每天通过网络推广购买课程的客户基数庞大,已购买但是未成功使用的客户需要及时回访提醒及时上课,以保障客户能够正常使用产品。

运用百应AICC智能外呼,能够G效解决批量信息确认、登录提醒、地址填写提醒等等系列工作,极大提升工作效率。

沉睡客户JI活

近千万沉睡客户的数据清洗工作由AI来开展,降低了人工清洗数据的成本,AI可以做到人工清洗转化率的50%,极大提升工作效率。

教师招聘批量招聘全科在线辅导老师,确认就职意向、所属科目及面试时间,并及时打上个性化标签,批量积累教师资源,提升招聘效率。



新乡百应群呼系统联系电话员工过程,实时监督3, 客户~据统计,工作情况清晰展现;

呼叫中心更新03

客服下班仍能自动应答

服务不中断,提升客户满意度

 

人工客服下班了,有来电怎么办?

中二企业直接挂断,普通企业一直忙音,优~企业可不会让服务中断!

百应提供播放录音、AI接待两种方式,覆盖AI转人工、呼入人工两类场景,帮助企业时刻保持高水准服务品质。

1.AI转人工:在话术设置后续应答方式

2.呼入:在呼入场景设置,支持播放录音、AI智能接待

结合业务使用以上两种场景,帮助企业协调人工客服资源与服务时段,即便人力有限,服务质量依然能够得到保障。


01呼出记录支持导出自定义属性

企业使用智能外呼,每天近上千万的外呼量,所有通话记录均会沉淀在「呼出记录」中。而大多企业,导入外呼的客户名单时,会包含自定义的客户  料信息,外呼结束后,获取的自定义客户  息是重要信息,需要导出做进一步的统计分析。



目前系统支持两种方式导出自定义属性:

一、通过外呼任务来导出;二、通过客户中心来导出;



现新增第三种:通过呼出记录导出自定义属性!

相比以上两种方式,通过呼出记录导出,不受外呼任务量的限制,不遗漏意向客户,更加方便快捷!


一问多答 针对同一个问题,机器人可以根据不同的场景回答不同的话术。

科学内涵

尽管系统一词频繁出现在社会生活和学术领域中,但不同的人在不同的场合往往赋予它不同的含义。长期以来,系统概念的定义和其特征的描述尚无统一规范的定论。一般定义为系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体(集合)。

系统模拟

运用系统模型进行试验研究的方法。也称系统仿真。模拟是一种活动,经由研究与事实系统相同或相似之因果关系之模型后,人们可以得到系统活动之结论。模拟使用电脑程式模仿系统中因果对应事件与活动之间之关系。使用模拟之际,用于评估系统功能所累计之统计量,再作为模拟后会忏生一个评估报告。计算机与软体科技的进步,使得模拟工具成为系统研究的最有利武器。


变量植入 机器人与客户对话时,可根据不同客户的信息讲不同的内容,实现千人千面的智能对话。金水区电话呼叫系统怎么样

聚合线上、线下等客户~据,自动同步微信客户,帮助企业沉淀企业统一客户库,实现销售闭环。许昌电话外呼营销系统哪家公司做得好

客户管理04

员工离职轻松交接


商机合同同步转移

 

传统的CRM系统,往往只能解决现有客户的归属权问题,却无法在转移客户时,将对应的商机、合同信息同步转移。这也为老客户的关系维护埋下了~患!当发生一些~纷情况时,企业通常会因为无法找到当时的负责人、合同文件而自食苦果。



对此,百应「客户管理」充分考虑了上述各类情况。当我们选择将客户转移给新的销售负责人时,可以同时转移商机、合同等重要资料。销售离职不用愁,客户~源不怕丢! 许昌电话外呼营销系统哪家公司做得好

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