客户管理03
多线索池、多公海管理
过期客户自动回收分配
传统的客户管理中存在的问题：
1.企业存在大量闲置的客户没有利用
2.质量的客户永远在老销售手中
3.缺乏科学的分配回收机制
4.销售员发展新客户的积极性无法被带动
......
这些长期困扰企业的难题，又该如何解决呢？
在此，我们想要特别推荐的主角——百应「客户管理」。在TA的帮助下，企业客户管理效率将得到显~提升！
一方面，百应「客户管理」支持同时管理多个线索池、多个客户公海。举例来说，我们可以为KA部门设置一个公海，直销部门设置一个公海，客户~据互相隔离，**运作～
另一方面，系统还支持对“过期客户线索”进行自动回收。简单来说，针对长期没有跟进、或者没有成交的已分配客户，系统会自动回收至“客户公海”，有效改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升客户的跟进效率和商机转化率。 帮助企业实现对销售的数字化管理，提升销售效率，赋能企业销售增长。漯河电话外呼营销系统价位
2.关闭话后处理弹窗后立即接电话，进一步提升外呼效率
「话后处理时长」是人工外呼任务的一大特色功能，是指坐席完成一通电话后做话后处理（发送短信、填写备注）的时长，支持在新建人工外呼任务时自定义。
本期优化：人工外呼引擎系统升级，人工坐席关闭话后处理弹窗后，可立即被分配电话，提升外呼效率。
举例如下：新建人工外呼任务时设置「话后处理时长」为30s（话后处理时长支持自定义），实际通话中，客服同学10s填完了通话备注 焦作电话外呼系统多少钱跟进过程，做好计划，客户商机不遗漏。
合同/回款单据G效审批，反馈更及时
一般来说，销售提交的合同都需要经过主管或总监甚至财务等确认，这时候就可以开启合同审批来达到审批合同的目的。然而，传统的客户审批流程中，往往存在流程不完善、反馈不及时、审核周期长等问题......
对此，百应「客户管理」系统不仅支持合同、回款单、发票等常见单据的审批流程，还建立了G效的反馈机制。整个审批流程中同一材料只需提交一次，“审核通过与否”都能够在第-时间告知发起人，有效避免了反馈不及时的情况发生。
除此之外，审批人员还可以方便快捷地核实单据信息，满足员工、财务、领导在内的多级审批需求，并支持填写“审批驳回”原因。同时，一个审批模版中支持“分条件设置审批流程”，以适应不同业务场景下的审批需求。
系统上线后，过去需要长达3-5天的合同审核流程，现在不到半天就能完成啦！
1、教育行业传统电话营销有哪些痛点？人工成本高，工作效率低企业投入大量电销人员，筛选意向客户，然而结果经常不尽人意，投入产出低、时间利用率低、销售业绩受影响。行业竞争激烈，意向客户难寻教育行业市场竞争激烈，特别近几年在线教育发展迅猛，课程邀约、试听体验、机构对比等，都需要大量业务人员，花费大量时间来筛选意向客户。服务响应慢，客户满意度低电销行业要求销售人员始终保持工作热情，然而实际情况，无论资~销售还是销售小白，都无法保证自身情绪不受波动，从而影响服务效率和客户满意度。客户跟进困难，信息统计不准确传统电销，手动拨号，纯人工拨打，客户~息手动记录，通话记录不易留存。特别是，招生高峰期超负荷呼叫工作、学员信息难沉淀。人员流动性大，离职率居高不下现阶段越来越多人才流入金融、互联网等行业，教育行业电销人员不仅招募难，在职的人员流动性也越来越大，长时间**度工作，导致许多电销人员纷纷离开。员工过程，实时监督 1，快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作；
客户管理04
员工离职轻松交接
商机合同同步转移
传统的CRM系统，往往只能解决现有客户的归属权问题，却无法在转移客户时，将对应的商机、合同信息同步转移。这也为老客户的关系维护埋下了~患！当发生一些~纷情况时，企业通常会因为无法找到当时的负责人、合同文件而自食苦果。
对此，百应「客户管理」充分考虑了上述各类情况。当我们选择将客户转移给新的销售负责人时，可以同时转移商机、合同等重要资料。销售离职不用愁，客户~源不怕丢！ 大数据精确搜客，一键外呼省时G效。鹤壁电销外呼系统多少钱
语音合成 与客户语音互动 真人配音、TTS音色、个性变量植入 千人千面的沟通。漯河电话外呼营销系统价位
02其他更多更新，坚持客户第-，百应始终如一
1.呼入记录支持按小时筛选，轻松定位某时段通话数据
客服同学每天跟进接待情况，经常需要统计某-天某个时间段的呼入接待量，而优化前的时间筛选，*支持筛选到天，不支持筛选到当天的某段时间，非常不便于客服同学准确定位。
本周优化：「呼入记录」支持按小时筛选，轻松定位某时段通话数据。
2.话术知识库支持批量上传至公共知识库，方便用户共享质量知识库内容
质量话术的知识库内容支持共享啦，「话术管理」选择一套话术，进入「知识库」列表页，支持勾选多个知识库问题，点击「批量上传至公共知识库」，上传成功后，其他小伙伴可以采用，实现轻松共享。
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