百应「工作手机」的更新:
新增消息回复时长统计,客服绩效轻松考核;微信数据看板(⊙o⊙)升级,轻松制定团队KPI目标;微信敏感行为预警,助力规范员工行为;更多体验升级,等你解锁......
新增消息回复时长统计
客服绩效轻松考核
对大多数企业而言,在线客服已经成为客户接待的主要渠道之一。当客服人员与客户进行交流时,客户大多希望自己的问题能够得到及时、G效的回应。然而,也存在不少客服因为各种原因忽略客户提问的情况......
因此,针对客服团队的考核中,一般会有“平均响应时长”这样的指标,以此量化客服绩效考核。
在过去,企业往往需要依赖于大量的表格合并分析,整个过程效率低下,且容易产生数据误差,**终让绩效考核成为一件非常愁人的事情。
不过现在,我们可以针对使用「工作手机」的员工轻松完成KPI考核。本次更新中,我们围绕企业客服场景,在管理后台加入了一些典型的业务指标,进一步提高员工绩效考核效率。 百应工作手机技术支撑, 满足大型企业多种需求。金水区工作**手机管理系统
工作手机怎么提高员工的工作效率
移动互联网发展给我们的工作生活带来了便利的同时,也产生了一些当今时代管理的难题,现在企业用人成本高,营销成本高,怎么才能提高现在员工的工作效率?
员工频繁外出,看似很忙,却一直很少出单,很多企业都有自己的CRM和ERP系统,员工每天需要花费大量的时间来应付上级检查CRM、ERP等系统多依赖于员工事后录入,很难保证客户&料的完整性和真实性。这些问题都是企业管理者烦恼的问题,而工作手机可以解决这些问题。
因为工作手机的所有记录都是全自动实时同步到云端,避免了事后追加补录,极大节省了员工的工作时间,有效提升工作效率保证了数据的完整性以及准确性,销售人员也可以通过掌门手机及时的进行业务复盘,业务过程重现,避免与客户沟通中不必要的麻烦产生。
员工配备工作手机后,所有的电话记录、微信沟通记录、短信记录,等等都自动保存到云端,并且形成kpi报表,客户❤息自动存入CRM系统,方便随时随地查看,客户的的联系进度,员工的工作状态,可以很直观的查看,更可以与企业现有的CRM系统进行对接,有效提高员工的工作效率。
新郑百应工作手机怎么选择销售自动化 客户沟通过程全渠道记录,无需重复录入系统,提高工作效率。百应智能工作手机,智能客户联络中心
4.量化员工远程办公执行情况。快速分析掌握员工执行情况,量化工作数据;员工时间轴,远程工作情况时刻掌握;员工工作数据统计,可视化展现,随时了解员工远程办公质量;微信工作量实时统计,新增好友,沟通人数、内容清晰可查。
5.企业级数据安全防控。关键信息隐藏,远程工作数据不泄漏,保护企业客户资产;员工离职、设备丢失一键解绑,防止数据外泄;手机统一管控,集群控制批量操作;手机设备专机**,*能使用规定程序。
6.企业私域流量数据管理。帮助企业获取社交软件工作数据,聊天过程全记录;补齐数据短板,打造完整数据链;建立企业私域流量,客户&料长久保存;微信沟通智能质检,规范员工行为。
数据安全掌控:
有效防止客户※源流失,大幅降低企业运营风险
通讯录号码隐藏:
实时通讯录号码隐藏,避免客户※源丢失
一键解绑:
员工离职、手机丢失一键解绑,防止数据外泄
手机权限控制:手机统一管理,集群控制批量操作
应用白名单:
工作手机专机**,*能安装工作需要的应用
微信客户※息双同步
客户※息全※位保存
即使员工删除记录,后台仍能留存;同步微信好友关系
后台CRM数据同步能力,大幅度减少重复工作,提升工作效率
有效 防止客户微信流失,减少销售重复工作
随着互联网的发展,传统个人手机渐渐开始无法满足企业乃至市场的需求,工作手机便应运而生。工作手机,顾名思义,就是员工工作时使用的手机。工作手机出现之初是企业为了规范员工工作时的行为规范,同时提升企业工作形象。但随着科技的发展,工作手机的功能也越来越多。
工作手机:
工作手机是集手机APP监控+提高员工效率于一体的销售管理智能终端,有APP系统监管、提高工作效率、通话短信监管、销售行为监控、客户&据保护、报表统计等几大功能。
APP系统监管:工作手机对其上应用进行监管,如聊天记录、红包转账、删除好友等都一目了然;
提高工作效率:定位通讯录、快速筛选、时间轴等提高员工工作效率;
通话短信监管:电话录音、短信备份,每一次与客户沟通都了如指掌;
销售行为监控:聊天记录、通话录音以及APP使用情况监管;
客户&据保护:客户&息、聊天内容储存,可瞬间冻结数据,防止数据泄露;
报表统计:手机通话短信、微信消息好友、通讯录联系人等各模块统计报表;
微信风控管理 1,帮助企业获取社交软件工作数据;上街区微信工作手机系统
微信敏感行为预警 助力规范员工行为。金水区工作**手机管理系统
工作手机可以为企业解决哪些问题:
智能营销系统
1、准确添加好友:支持准确查找手机号码,为某个微信号直接添加好友;
2、批量发朋友圈:后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发朋友圈,也可以指定标签推送;
3、自动点赞:后台统一编辑好评论语,智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论;
4、批量群发信息:编辑好素材,通过单选、分组、标签等多维度1对1推送信息。
工作手机是企业智能化管理的好帮手,在越来越信息化的时代,企业为员工准备工作手机已经成为大势所趋。 金水区工作**手机管理系统河南平头哥信息技术有限公司致力于商务服务,是一家贸易型公司。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下全网推广,百应电话机器人,电话机器人,百度爱采购深受客户的喜爱。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造商务服务良好品牌。平头哥网络供应立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合前沿的技术理念,飞快响应客户的变化需求。