同时在课程开篇的时候,我们还会提到一个打水漂的小游戏。石头怎么浮在水上,不借助任何物理化学手段?有的人觉得这个没有办法是不可以做到的,其实是可以的。我们玩过一个小游戏叫打水漂,那个小石子找一定的角度,按一定的速度,进行一定的旋转,飞出去之后它不光能在水上待着,还能往前走。这个小游戏就给我们提示了一个要点:把握好速度、力度、高度、角度,是可以在平常条件下创造奇迹的。看起来不可能完成的任务,只要把握好速度力度、高度、角度,就可以完成。速度上有快有慢,力度上有轻有重,高度上上有下,角度上有正有偏,这就是增长智慧当中需要研究的另一套学问——“做人做事过程中要学会把握度”。正所谓“过犹不及”“欲速则不达”,这都是为人处世把握度的要点。所以大家看看,总结起来“智慧”二字背后至少包含三套学问:一套解决的学问,一套解脱的学问,一套把握度的学问。当你带队伍管人的时候,能想到用文化的、情感的、心理的模式来实现自己的目标,这个时候统御力也就有了。附近哪里有沟通管理咨询
那我们把话题说回来,在日常的工作生活、为人处世、职场发展过程中,**受关注的也**容易出现问题的就是情商方面。所以现在大家已经达成了共识:一个年轻人要想发展的话,不仅要智商高能力强,而且一定要具备高情商才可以。因为情商高决定合作的质量、合作的状态,一个情商低的人在内部不能跟团队的小伙伴相互配合,在外部不能跟客户进行高质量的沟通和交流。那你想想这样的人,即使智商高、能力强,有各种各样的证书和文凭,他的发展也会走进死胡同。山东认可沟通管理我们每一个人特别是年轻人在成长进步的路上,要懂得下真功夫,不走捷径,扛得住笑、扛得住绕、也扛得住撂。
我们不反对管理者争权夺利,大家都是江湖儿女,在这个职场上混争权夺利是正常的事情。但是在这个过程中,如果没了同情心,没了敬畏心,而且做了违背良心的事情,这样的人即使眼前风光无限,将来也要掉进万丈深渊,我们一定得离他远点。第三就是懂得反省和纠错。很显然谁都会说错话办错事,人类的进步和一个人的进步是一样的,就是不断地试错、不断地纠错。一个合格的领导应该是善于反思的,能听得进去不同意见,懂得自我反省。我们从《贞观政要》当中能看到,李世民开创大唐盛世他**主要的成功经验就是这一点,所以像魏征、房玄龄、杜如晦都会追随他。如果说一个领导一旦取得点成绩,就自高自大,听不进去不同意见,甚至于去打压那些帮他纠错的人,那这样的领导恐怕要断送自己的前途。所以说我们不强求领导素质完美,但是我们希望对方能够人格完整,而这种完整性体现在三个方面,就是有脑子、有良心、懂反思。
很多企业遇到过这样的问题,推出的产品不温不火,在市场上毫无水花,而类似的竞品却大受欢迎,收获了好评和市场占有率。说到底,产品市场增长的快慢取决于用户的购买意愿,购买意愿越强烈,市场增长越快。而用户购买意愿指数,取决于你的产品针对竞品的竞争优势,竞争优势越强用户的购买意愿越强。对比竞品没有竞争优势,或*具有微弱优势的产品很难在市场占有一席之地。在商业行为中,突出的产品优势就是企业核心竞争力。我们所熟知的戴森就是这么一款***产品,凭借高颜值+黑科技两项光环加身而广受追捧,吸尘器、吹风机、卷发棒等旗下产品均价几乎为大多数竞品的10倍,但仍不能妨碍它销量节节攀升,被称为“家电界的苹果”。究其原因,戴森每款产品在设计之初就植入了强大的营销基因。颠覆传统的设计拉开与竞品间的差距,对客户痛点的完美解决,给用户带来了全新体验,让大量用户在购买后自发在小红书、微博、朋友圈等社交平台上**宣传,戴森因此迅速成为风靡全球的网红单品。**终,一个小小吹风机缔造的“戴森神话”,让创始人詹姆斯·戴森跻身英国富豪榜。打造***产品即要做到理解购买的本质和背后的因果机制,回归产品本身,分析并放大与竞品的价值差。站在未来看当下,提高管理能力,提升经营思维。
当时我给他提了一个建议,就是可以在公司或行业里边搞一些专业技能方面的大比武、小比赛。为什么说这件事情特别重要呢,我来讲讲我个人的经验和体会。远的不说我们说近的,**近这一段时间南方天气特别不好,基本上我每一次讲课都会遇到飞机晚点。南京、深圳、成都还有回到北京,基本上都是晚点两三个小时,飞机落地早一点的一两点钟,晚一点的就会超过三点,有一天到酒店里边已经四点了,看窗户外边天已经快亮了。不过即使这样的话,第二天白天的课也得照讲不误,这一路上的旅途疲劳、睡眠缺乏,甚至于精神的焦虑和紧张,都要自己克服。并且因为听课的同学大家都是慕名而来,对这个课程充满了高期望、高期待,所以第二天白天的这个内容输出质量不能下降,还必须要讲得有亮点,讲得出彩。其实这样的事情在我开始讲课的时候我是有点不适应的,随着时间的推移,咬牙坚持慢慢慢慢就适应下来了。如何让一个人不去做一件事呢?制度的思路是让他不敢做情感的思路是让他不忍做,而文化的思路是让他不愿做。服务沟通管理创新
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学术研究项目上有负责人联系我,我也请他等到两天以后再说。这个时候我就需要足够专注,不能分心。但小助手就说了,有的时候看到您一边干这事,一边干那事。比如说一边判卷子,一边还听研究生的汇报,比如说一边听着一本书,一边还处理手中的那些杂七杂八的文件,为什么这时候就可以分心同时干好几件事呢?这里边其实还有两种非常重要的模式。在人类的大脑当中有两种信息加工模式,一种是狩猎模式,一种是采集模式,这些都是来自于遗传进化的。狩猎模式需要瞄准、聚焦,需要专注地锁定一个目标,这是一种典型的单任务模式;而采集模式不一样,分类、对比,而且要好几个事情齐头并进,这就是一种典型的多任务模式,需要分配好任务,分配好注意力。那我的经验就是:重要的事情要采取狩猎模式,一定要专注,要聚精会神,不能分心分神,不能启动其他的任务;但是日常工作生活中那些杂七杂八的、琐碎的事情,就可以启动采集模式,分配好时间,分配好注意力,齐头并进,好几个任务同时进行。我们一定要根据对象、根据场景,在狩猎模式和采集模式这两种模式当中灵活切换,这个也是提高时间效率,加强注意力管理的一个重要的技巧。附近哪里有沟通管理咨询