绩效的考评的要点:合理确定绩效考评周期:所谓考评的周期,就是指多长时间进行一次考评。这与考评的目的和被考评职位有关系。如果考评主要是为了奖惩,那么自然就应该使考评的周期与奖惩的周期保持一致;而如果考评是为了续签聘用协议,则考评周期与企业制定的员工聘用周期一致。事实上,绩效考评周期还与考评指标类型有关,不同类型的绩效考评指标也需要不同的考评周期。对于任务绩效考评指标,可能需要较短的考评周期。这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考评者对被考评者在这些方面的工作结果有较清楚的记录和印象,如果都等到年底再进行考评,恐怕就只能凭主观感觉了;另一方面,对工作结果及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,避免将问题一起积攒到年底来处理。对于周边绩效考评指标,则适合于在相对较长的时期内进行考评,例如季度、半年或一年,因为这些关于人的行为、表现和素质的因素相对具有一定的隐蔽性和不可观察性,需较长时间考查和必要的推断才能得出趋势或结论,但是,企业应进行一些简单的日常行为记录,以作为考评时的依据。绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程。江苏基层绩效管理咨询
企业绩效管理:所谓企业绩效管理,是指支撑战略执行过程的一系列管理过程与管理软件。EPM可以包括通常意义上的过程绩效管理,即各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。应用:EPM应用一般有以下三个方面的组件构成:财务组件,用于衡量与优化财务绩效及建立或评估企业业务战略;客户关系管理组件,是用户衡量和优化客户关系;运营与生产管理系统,用于衡量和优化产品的生产与服务提交过程。重庆集团绩效管理工具绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理。
绩效管理的特点:绩效管理是促进员工能力开发的重要手段。绩效管理是人力资源开发与管理体系的中心。通过完善的绩效管理,促进人力资源开发职能的实现,已成为人力资源开发与管理的中心任务之一。绩效管理通过强调绩效沟通与辅导的过程,以实现它的开发目的,它不是迫使员工工作的棍棒,不是权力的炫耀。实际上,各种方式的沟通辅导贯穿于整个绩效管理系统之中。通过绩效沟通与绩效评价,可以发现员工工作过程中存在的问题,从而通过有针对性的培训措施及时加以弥补,更为重要的是,通过绩效管理还可以了解员工的潜力,从而为人事调整及员工的职业发展提供依据,以达到把合适的人放到合适的岗位上的目的。
绩效计划:绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程,并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表,它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。绩效计划的设计从公司较高层开始,将绩效目标层层分解到各级子公司及部门,较终落实到个人。对于各子公司而言,这个步骤即为经营业绩计划过程,而对于员工而言,则为绩效计划过程。作用:绩效计划作为绩效管理的一种有力工具,它体现了上下级之间承诺的绩效指标的严肃性,使决策层能够把精力集中在对公司价值较关键的经营决策上,确保公司总体战略的逐步实施和年度工作目标的实现,有利于在公司内部创造一种突出绩效的企业文化。绩效计划是绩效管理体系的首一个关键步骤,也是实施绩效管理系统的主要平台和关键手段,通过它可以在公司内建立起一种科学合理的管理机制,能有机地将股东的利益和员工的个人利益整合在一起,其价值已经被国内外众多公司所认同和接受。绩效管理环节包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈和绩效改进。
绩效管理系统的重要提示:自上而下的实施绩效管理系统有利于这一系统的实施,但也有一定的风险。自上而下的实施绩效管理系统也就意味着首先要培训公司的高层领导,使他们学会帮助下属建立绩效标准,并对下属的绩效进行评估。这样作为他们下属的管理人员就会以他们的做法为榜样,按照上司的做法去建立绩效标准。按照这种自上而下的方式,绩效管理系统比较容易贯彻实施。但是,如果高层领导对绩效管理系统不够认同或者有抵触情绪,这个系统就很难向下推行。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面。江苏基层绩效管理咨询
绩效目标要体现公司发展战略导向。江苏基层绩效管理咨询
绩效管理的价值:绩效管理是企业员工对应该实现的目标及如何实现目标形成共识的一个过程,是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作效率和效果的管理方式,是通过制定有效、客观的绩效衡量标准,使各级管理者明确了解下属在考核期内的工作业绩、业务能力以及努力程度,并对其工作效率和效果进行评估的过程。绩效管理的中心目的就是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。在绩效管理的过程中,员工通过参与设定自己的工作目标而具有自我实现的感觉;通过自上而下的分解目标,避免团队与员工目标偏离组织目标;一年中多次的评估与奖惩,实现组织对目标的监控实施,保证工作目标的按时完成。江苏基层绩效管理咨询
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