目前,绝大部分银行业金融机构已基本完成了销售专区“双录”的建设工作。但以“人工双录”为主的传统业务模式,效率低、成本高,客户体验不佳,且存在潜在合规风险。 随着业务的增长、人力成本的上涨,以及数字化、智能化的行业发展趋势,银行需要借助人工智能、大数据技术,对“双录”业务智能化升级改造,实现降本增效。 签里眼智能双录解决系统,具有“智能双录+事中质检+事后复核”三大功能,实现“双录”业务场景的全流程智能化改造,可以将一次录制合规通过率从50%提高到90%以上,降低人力成本50%以上,在充分满足合规要求的基础上,赋能银行业实现降本提质增效。“签里眼AI智能双录”更“保险”。详细介绍AI智能双录系统服务商
“双录”新政已在7月正式实施,政策要求不超过20万元额度的借贷业务,可以通过远程的数字化途径完成签约;超过20万元的借贷业务,借款人必须亲自前往银行进行面对面签约,整个签约过程必须全程录音录像。
北京签里眼在双录系统中融入“AI 基因”的智能双录解决方案上线了,集成了语音识别、人脸识别、在框检测、在框检测、同屏检测、智能核验等多项 AI 技术,解决传统双录繁琐耗时、质检滞后等问题,改善客户体验。
通过人脸识别、人脸比对、在框验证、人脸遮挡识别、进出框检测等完成身份认证,以及身份证件识别、关键字段识别等证件验证,录制全程实时监控,确保客户身份信息真实,降低业务风险。通过 AI 语音识别与交互来辅助录制,例如:双录前的客户知情确认、签约前意向确认等等,标准化业务办理全流程话术,简化双录流程。
详细介绍AI智能双录系统服务商应需而变!AI银行业智能双录系统解决方案正式推出!
签里眼AI智能双录系统利用前列的实时音视频技术,为销售人员和客户之间架设了一座沟通的桥梁。系统通过先进的回音消除、噪音抑制和增益控制技术,实现了低延迟、高清晰度的通话体验,确保了交流的流畅与清晰。
系统还整合了屏幕共享功能,让客户能够便捷地查看保单、单证,并执行电子签名等操作,极大地增强了操作的直观性和便捷性。当销售人员启动录制流程时,系统能够自动生成与客户及其保险计划相匹配的全套话术,从而简化了录制前的准备工作。
为了确保录制过程中所有相关人员同时在线,签里眼AI智能双录系统特别设计了人员随机同框校验功能。该功能能够在触发同框校验提示时,自动检测在场人数是否符合投保要求。若人数不符合规定,系统将自动判定该环节的质检结果为不合格,确保了录制过程的合规性。
通过签里眼AI智能双录系统,销售人员和客户可以轻松地进行实时音视频通话,并在录制过程中获得多方面的支持与监督。这不仅提高了工作效率,还为客户提供了更加流畅和安全的服务体验,确保了双录过程的高质量和合规性。
保险公司目前普遍采用人工审核进行双录质检的方式。然而,这种方式存在一些问题,比如录制成功率低、丢单风险高、合规风险高、审核效率低、数据存储难等。为了解决保险业的痛点和需求,我们创新性地提出了一种基于人工智能和大数据技术的双录+质检模式,即“事中检测、事后复核”。通过我们自主研发的人工智能大数据平台的AI智能双录系统,我们综合利用了人脸识别算法、行为检测算法、OCR识别算法、视频流数据分析处理、分布式集群技术等多模态算法技术。通过事中检测和事后复核的方式,我们能够提高保单业务办理的双录效率和合规率,将原来一次录制合规通过率从50%提高到90%以上,从而大幅降低合规风险和运营成本。智能双录系统,节省一半用时,提升两倍合规性!
签里眼AI智能双录系统明显提升了销售人员的工作效率。具体来说,该系统通过集成实时音视频通话、智能排队、身份核验、反欺骗、智能采集、AI客服以及实时质检等功能,实现了对销售行为全过程的录音录像,极大地提高了业务办理效率和合规性。
在实际应用中,签里眼智能双录系统通过全流程实时“人脸+声纹”双身份核验、实时风险播报提示,简化了操作流程,更好地辅助金融服务人员规范“双录”操作。系统将原来一次录制合规通过率从不到60%提高到90%以上,提高投保和质检效率,降低质检人工成本高达50%以上。
此外,签里眼智能双录系统还通过AI技术,实现了远程双录、自助双录、临柜双录等多种业务场景的智能化、线上化升级。这些功能不仅提高了业务办理的效率,还有效保障了业务合规性,为客户提供了更加流畅和安全的服务体验。综上所述,签里眼AI智能双录系统通过其先进的AI技术和多方面的服务功能,大幅提高了销售人员的工作效率,减少了人工成本,并增强了业务的合规性和客户满意度。 AI智能双录系统支持远程智能双录, 特殊时期之下的转危为机!四川大数据时代AI智能双录系统最佳实践
AI赋能:无接触金融模式下的双录与回访新机遇!详细介绍AI智能双录系统服务商
签里眼AI智能双录系统通过AI技术,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,实现销售人员与客户不在现场的双录录制, 保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,同时缓解特殊时期期间保险公司销售人员的双录压力。在落实“双录”的过程中,提升业务效率、实现全业务流程的质检。同时为保险业务提供具备司法效力的交易证据留存,实现敏捷、高效的双录质检,降低公司在质检工作方面投入的人力资源,提升效率并有效防范风险,满足管理机构对金融业务日益严格的监管需求。详细介绍AI智能双录系统服务商