总结起来，实时坐席助手的主要功能有以下几点：
1、 知识推荐。系统识别用户意图后，将相应的问题答案、产品和服务等信息推送到人工坐席端，坐席依次为用户解答;
2、 流程状态监控。在保单回访、退保处理、理赔等场景下，主动提示坐席当前所处的流程环节及提示其他需要处理的环节;
3、 坐席服务行为监控。系统实时对坐席的音量、语速、抢插话、敏感语、回答精~情况进行检测，对坐席服务情况实时提醒，并同步到管理监控侧;
4、 工单分类。服务完成后，系统分析整个通话过程，进行服务工单分类;也可推荐可能的TOP工单，有人工坐席选择。
以上列举的呼入与呼出电话语音机器人应用区别 人工客服下班时段，需对呼入的电话进行友好的提示或转由AI智能接待；安阳电话机器人加盟
智能电话机器人公司怎么选？四种类型避免踩雷！
2017年是人工智能元年，BAT等互联网巨头纷纷加速布局人工智能，一些中小型创业公司也开始布局人工智能细分领域。同时，不少传统领域的大企业也开始着手进入人工智能相关领域。
2018年是人工智能应用场景和落地产品大爆发的一年，智能电话机器人作为人工智能语音技术分支的落地产品，在2018年呈现出了井喷式发展，智能电话机器人公司如雨后春笋一样冒了出来。
2018年中旬，笔者在搜索引擎推广平台、自媒体平台、新媒体平台等各种渠道，每天都能看到几家新的智能电话机器人公司，而没有被笔者看到的公司数量绝不会少于推广的公司。
为什么最近两年电话机器人如此的火爆？
何为电话机器人：电话机器人顾名思义就是一款可以代替人工打电话的软件，就是把我们打电话最简单的最重复的让软件来执行，我们平时打电话不是不是有三样吗，一话术，第二就是我们自己的声音，第三就是打电话的名单，那现在我们现在把我们所要说的话术做进软件里面，第二可以把自己的声音录进去，第三就是把我们打电话的名单有个Excel表格直接复制粘贴导入到系统里，让机器人来挨个打就行了，最简单的一通电话筛选意向客户的工作以后就由机器人来代替了，筛选出来的意向客户会按照我们的标准进行分类，后续我们直接跟进意向客户就可以了。
电话机器人危害消费者？
随着人工智能的突起，电话机器人为电销行业带来不小的丰收，但因3.15诚信消费曝光以后，电话机器人行业受到了不小的冲击，有些人认为电话机器人被曝光了，不能再用了，而有些人则认为电话机器人是电销行业的商机，努力在寻找……
究竟电销机器人在这样的风中到底还能用吗？根据个人做人工智能大数据这么多年的经验，我先来总结下电销机器人的特点：批量导入电话号码，一键外呼，每天可拨打800-1000个号码，无需人员守在电脑旁边，电脑系统就会自动和客户打电话交流，在和客户对话过程中还能分析出客户的意向程度。通话结束后自动把意向程度好的客户~息和通话内容发送到手机，便于人工对意向程度好的客户及时跟进。好了，这就是电话机器人大致的功能。对于电销企业来讲是不是作用还是挺大的。但是对于消费者来讲确实骚扰过渡… 百应「呼叫中心」产品团队小伙伴们坚持每周优化功能体验，~一时间为用户解决使用过程中的问题。
百应科技团队数十年如一日的致力于人工智能领域，成功研发出了百应电话机器人这款产品。百应电话机器人采用真声采集技术，自动、批量、联系目标客户，用最恰当的方式进行沟通并主动引导销售、自动标示划分用户层级，并基于海量数据快速生成报表。此外，百应科技坐拥庞大的企业数据，通过对大数据分析帮助您形成精细用户画像，一键导入用户信息，帮助您快速筛选和找到目标用户。这些都为您进一步的精细营销提供了强大的数据支撑。 百应电话机器人的研发初衷，就是将电销工作人员从繁琐机械的外呼工作中解放出来，从而优化企业运营成本，建构高质的工作模式。人工智能未来会影响到我们每个人的生活，与其被动接受大环境的变迁，不如主动去升级自身的观念。方便客户直接运用质检模型来开启质检任务。安阳智能电话机器人外呼系统
服务时间自定义 自动判断人工坐席上下班。安阳电话机器人加盟
电话机器人就是为了便于理解，应该叫智能语音外呼系统。就是代替人工做一些客户筛选的工作，可以 自动外呼、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等，可以体验一 下艾达智呼电话机器人。 自动外呼、自动应答、自动筛选、自动记录，帮电销行业多轮对话筛选意向客户的好工具，当话术、关键词设置的越趋于完善就越智能。目前电话机器人会大量用于意向筛选，或是意向确定，电话机器人的作用，用一句话概括就是——降低企业成本，提高电销效率!安阳电话机器人加盟
河南平头哥信息技术有限公司致力于商务服务，以科技创新实现高品质管理的追求。平头哥网络供应拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队，以高度的专注和执着为客户提供[ "全网推广", "百应电话机器人", "电话机器人", "百度爱采购" ]。公司坚持以技术创新为发展引擎，以客户满意为动力，目前拥有11~50人专业人员，年营业额达到100-200万元。平头哥网络供应创始人胡蒙蒙，始终关注客户，以优化创新的科技，竭诚为客户提供最好的服务。
