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机器人企业商机

电话智能机器人如何让老客户重复购买

这些年来呼叫中心系统一直是企业必不可少的软件,是企业与客户之间重要的沟通渠道,给客户带来良好的服务及信任,特别是在现代电商火爆的情况下,更是体现了呼叫中心的重要性。

特别是在售前要咨询一些疑问的时候,就开始建立了呼叫中心,也有不少的客户喜欢直接打电话来预约或下单,就如订机器订酒店这类型的很客户还是比较通过电话来沟通,呼叫中心是企业的服务为主,通过质量规范,来给他们考核,发工资。

呼叫中心越来越多的去融入到整个电子商务营销体系当中。这里面理论上分析,两块,一块呼叫中心如何抓客户,一块如何利用呼叫中心提高转化率。呼叫中心的客户获取,在整个呼叫中心行业营业额占的比例是很高的。 智能质检v2.0.2功能更新 ☆ 质检结果优化,新增质检失败原因提示;许昌AI电话机器人联系电话

本期百应客服助理重磅上线、智能质检推出全新功能

智能质检v2.0.3功能更新          


   


01 初始化质检模型,提供坐席服务等标准模型



新增「坐席服务标准模型」,质检标签与规则为系统内置,用于语音基础质检;

新增「催收标准模型」,质检标签与规则均为催收场景,适用于有催收质检需求的客户,在为其开通账号时将该模型初始化到账号中;

方便客户直接运用质检模型来开启质检任务。


新增质检任务复制功能,提升质检模型优化效率



质检任务新增「复制任务」功能,支持复制关联的录音路径,且新复制的任务无需再上传录音,减少反复上传录音的工作,助力质检团队快速验证质检模型,提升质检模型优化效率。

许昌AI电话机器人联系电话百应智能质检提供一套语音全量质检方案,为远程办公质量提供数据化依据,助力远程服务与质量提升!

众志成城,百应助力远程销售


【远程销售】:灵活获客~效转化,实现~方位业务增长。百应「智慧联络中心」倾力相助,让渠道拓客更~效,AI外呼助力销售业绩提升。借助智能销售助理、智慧CRM等工具,让您随时沟通新老客户,在家办公也能客户不断!



倡议:减少面销比重。重点发力电销、网销模式,线上联系客户、服务客户。

倡议:使用随时随地可电销的SaaS云端方案,部署快速灵活,能够实现快速上线、全渠道销售、数据化管理。

倡议:通过手机APP的形式,更低门槛地实现云端实时销售,智能CRM~面助力。

为什么**近两年电话机器人如此的火爆?

何为电话机器人:电话机器人顾名思义就是一款可以代替人工打电话的软件,就是把我们打电话**简单的**重复的让软件来执行,我们平时打电话不是不是有三样吗,一话术,第二就是我们自己的声音,第三就是打电话的名单,那现在我们现在把我们所要说的话术做进软件里面,第二可以把自己的声音录进去,第三就是把我们打电话的名单有个Excel表格直接复制粘贴导入到系统里,让机器人来挨个打就行了,**简单的一通电话筛选意向客户的工作以后就由机器人来代替了,筛选出来的意向客户会按照我们的标准进行分类,后续我们直接跟进意向客户就可以了。 人工坐席分时接待功能上线,帮助企业提升客服应答效率,提高用户满意度,降低客服成本。

在家办公,客户不断!百应BYAI为您提供「远程云办公」整体解决方案

自1月25日起,百应科技面向社会**开放「智能**通知回访系统」。在**期间,百应**为相关的 官方部门/医疗机构/公益组~ 等提供服务,以完成 防疫政策宣传通知、回乡/返工人员随访调查、咨询/捐助电话智能接待 等工作,助力各方做好信息收集与发布,实现更~效的沟通协作。



此举一经推出,我们就收到了众多官方、公益组~的积极响应,目前正在快速落地中......

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2.呼入:在呼入场景设置,支持播放录音、AI智能接待;新乡百应电销机器人联系电话

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别挂断,机器人“上岗”了!**期间,机器人给你打电话了吗

“喂,您好!我是**防控机器人。为了做好**防控工作,占用您1分钟时间,做个电话回访。”相信**近很多人都接到这样的电话。不过电话那头的声音可不是真人,而是**外呼系统的机器人。


自**发生以来,多地官方热线迎来**问询市民,客服后台承受着巨大的接听压力,**防控机器人由此应运而生。“她”可以不休不眠不吃饭,每天打10000个电话也不嫌累。


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