02
线路欠佳不用慌张
随时随地切换线路
尴尬瞬间②:
作为一个销售人,无论是出门跑业务,还是下班回家,我们经常笔记本电脑不离身,以便随时帮助客户解决难题!
不过现在,销售同学们终于可以解放啦!
在更新v2.4版本过后,你可以在APP上进行线路切换、话术选择、调整客户处理规则等一系列操作!这也就意味着,你能够随时随地调整任务规则,保证外呼任务G效运转,没准儿会让客户惊叹你的办事效率呢!
03
支持话费在线充值
从此摆脱欠费困扰
尴尬瞬间③
线路话费告急的情况,相信大家在工作生活中没少遇到。正所谓“时间就是金钱”,要是因为线路欠费BA工而错过宝贵商机,那可真是得不偿失!
过去的你,或许还在抱怨为什么“只能在PC端充值话费”。不过现在,你没理由不选择“在APP上直接充值线路话费”啦!
你只需要打开APP-「我的」页面,就能一眼发现当前「账户余额」和线路「话费余额」。点击查看「话费余额」,仿佛打开了一个新世界。
你不仅可以看到每一条可用线路的余额情况,还能在线进行充值,每月话费账单一目了然!
话术管理页面优化/创建外呼任务时支持显示所选线路余额/智能外呼支持自定义设置通话轮次区间
1、审核页面「提交审核」按钮与分页固定底部展示
查看&新审核记录,无误后一键提交审核,无需再手动刷到&底
2、录音页面与审核页面统一,按钮与分页固定底部展示
「去提交审核」按钮,当录音进度小于***,按钮置灰,不支持提交
3、热词页面「编辑热词」位置调整,统一新建类按钮交互
原右下角「编辑热词」调整为右上角,统一新建编辑类按钮交互
4、操作日志页面,分页固定底部展示
操作日志底部分页固定展示,统一所有分页的交互
濮阳电话营销系统多少钱聚合线上、线下等客户~据,自动同步微信客户,帮助企业沉淀企业统一客户库,实现销售闭环。客户管理03
多线索池、多公海管理
过期客户自动回收分配
传统的客户管理中存在的问题:
1.企业存在大量闲置的客户没有利用
2.质量的客户永远在老销售手中
3.缺乏科学的分配回收机制
4.销售员发展新客户的积极性无法被带动
......
这些长期困扰企业的难题,又该如何解决呢?
在此,我们想要特别推荐的主角——百应「客户管理」。在TA的帮助下,企业客户管理效率将得到显~提升!
一方面,百应「客户管理」支持同时管理多个线索池、多个客户公海。举例来说,我们可以为KA部门设置一个公海,直销部门设置一个公海,客户~据互相隔离,**运作~
另一方面,系统还支持对“过期客户线索”进行自动回收。简单来说,针对长期没有跟进、或者没有成交的已分配客户,系统会自动回收至“客户公海”,有效改善新老销售资源分配不均等情况,从而提升客户的跟进效率和商机转化率。
客户管理05
更多体验升级......
除了上述更新外,「客户管理」还有这些小升级:
1. 审批通知/任务提醒等,增加微信公众号实时提醒
适用场景:当我们需要处理客户关系转移、办公审批、任务分配等难题时,都能够通过“企业(自有)微信公众号”第-时间收到消息提醒,重要消息不错过!
2.销售合同等支持“按编号”查找,重要文件轻松找
适用场景:针对销售合同、回款单等重要文件易丢失、查找不便的情况,我们在这些文件目录下,新增支持了“按编号搜索”,让你可以更快找到所需文件。
3.支持企业微信快速访问,赋能企业智慧销售
适用场景:针对使用“企业微信”办公的企业群体,百应「客户管理」系统将支持对接“企业微信”,让你可以直接在企业微信快速访问,~面赋能企业智慧销售。
4.告别繁琐操作流程,快速创建客户工单
适用场景:过去,你或许还要在「客服管理」、「协同工单」等多个产品之间来回跳转,才能顺利提交工单。不过现在,你可以打开「客户详情」页面并快速创建对应工单,省时又 效! 细分商机形成完整报表,优化销售环节,提高成交转化。
智能联络中心人性化智能沟通,助力企业赢得每一位客户;
自定义设置,实现千人千面的智能沟通
1,机器人话术编辑可视化话术编辑,主流程、知识库、多轮会话引导、应答全覆盖;
2,自定义拨打设置可自主设置拨打时段、频率,自动重拨的通话状态、重拨次数、频率等;
3,自定义客户标签根据业务自定义设置客户标签,通话中自动生成客户画像,支持自定义标签筛选客户;
4,自定义数据管理AI外呼任务运行实时数据可视化,实时查询外呼进度、接通率、意向客户比率等. 自定义客户标签 根据业务自定义设置客户标签,通话中自动生成客户画像,支持自定义标签筛选客户。周口百应外呼系统
极速响应 反应速度快,不足1秒极速反馈,能体验与真人一样的聊天体验。南阳外呼电话系统报价
客户跟进:客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录,跟进更及时;
通常情况下,由于销售人员可能需要跟进多个客户,工作精力是有限的,有些跟进记录也可能会记录不完整。这时候,我们就需要一种可以有效管理客户跟进的方法!
对此,我们在客户跟进记录中,同步展示与该客户关联的合同、商机记录,客户跟进更及时。在百应「客户管理」系统的加持下,整个客户跟进记录过程对销售更加友好:
首先,销售人员拿到客户~料时,可以通过「客户管理」系统进行快速录入,然后通过智能外呼筛出高意向等级客户,销售人员人工外呼进行客户跟进。当销售人员对客户进行一次跟进,可以在「商机详情」下新建一条跟进记录,记录这一次跟进的详细情况,方便查看管理。同时,还可开启「下次跟进提醒」,以便有计划地对客户进行及时跟进。 南阳外呼电话系统报价
河南平头哥信息技术有限公司成立于2018-06-20,是一家贸易型的公司。公司业务分为全网推广,百应电话机器人,电话机器人,百度爱采购等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供质量的产品和服务。公司将不断增强企业重点竞争力,努力学习行业先进知识,遵守行业规范,植根于商务服务行业的发展。平头哥网络供应立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合世界前沿的技术理念,飞快响应客户的变化需求。