企业架构层面：首先是业务的能力构成和运营体系，可以表现为业务流程。不同业务会落到不同应用领域，人力资源中通常会有关键人事体系，关键人事体系通常涉及组织、人事、考勤、薪酬等组织能力。第二个层面是信息技术的应用体系，或者说技术服务业务的“能力”。HR信息技术应用的架构特点是关键人力资源和人才管理系统一般是分开的。在关键人力资源系统里统一主数据，然后支持绩效、薪酬管理、人才发展、继任等各种人才管理相关的数字化应用。从应用架构上，为什么把关键人事系统和人才系统分开？因为关键人事系统面对的是企业内部的HR专业工作者及管理者，是个内部系统，通常也称为“记录系统”（SOR）；但人才系统每一个员工都用，甚至对外招聘时外部人员也会用，是个典型的互联网系统，通常也称为“交互系统”（SOE）。数字化人力资源转型的关键是企业应该如何变革人力资源部门自身来进行数字化运营。上海国企人力资源数字化准备度诊断
组织内部，我们越来越多在谈价值观包容。有些不那么艰苦奋斗、不听老板话的人，在特定情境下战斗力也很强，我们怎么用？社会价值观越来越多元化了，怎样通过数字化创造更包容的工作环境和企业文化？带领力发展和组织发展。传统的激励是设计各种各样的奖金包及组织认可，这是工业化时代的激励。后工业时代的激励更强调愿景、使命的感召，建立使命驱动型组织。尤其在干部这一层，当一个人挣到100万时，薪水再涨50%，激励度并非同比增加50%。一旦到了中层经理，往往传统的激励方式越来越失效，哪怕是组织认可、各种各样的奖金包，到了一定水平、超过一定阈值，激励的作用都在下降。上海国企人力资源数字化准备度诊断数据管理，这是人力资源工作者近遇到的越来越多的新课题。
人力资源的“数字化转型”应该怎么做？首先，明确什么是人力资源的数字化？我认为人力资源的数字化就是把人的行为和能力进行数字化量化！这个很难，但是还是有办法实现的。“能力”的量化，我们使用OKR目标管理法和KPI关键指标法相结合。明确岗位目标，分解目标，找寻关键结果，制定相关任务。使用三段式目标管理法，用5分制进行能力评分。终会得到一个小数点后两位的能力评分。这个就是能力的数字化。当然绩效内容的设置需要一套严密的思考逻辑。“行为”的数字化，我们常说要统一员工的思想，员工的思想很难统一，我们可以统一的是目标和利益。我们可以统一员工的行为。因为劣币驱逐良币。我们将行为做出分类。
首先要思考，数字化策略到工具运用过程，我们扮演的角色。曾经见过一个数字经济论坛峰会上一个数字化转型砖家，说起来头头是道，问了一个工业富联这只的问题，感觉他的角色就是卖大力丸的，疗效主要靠吹。小公司的数字化转型就是“眺望”和“寄生”，没办法，就是悲催的，除非有天赋异禀的绝活。大公司的数字化转型分为科技型和非科技型。两者区分主要看公司有多少攻城狮！非科技型大公司的数字化转型就是搞项目捞钱出烂尾工程。科技型大公司的数字化转型会有蛮多佳实践，它要更成功，就得忽悠你进行数字化转型。新技术催生新的商业模式，新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。
人力资源数字化无非围绕这三个业务导向，去产生商业价值。首先，任何信息技术应用的本质都是业务问题。我们一般从两个角度，解决业务问题：一是人力资源管理规则，二是与规则匹配的业务流程。比如大多数企业的绩效管理都有问题，问题不在于如何设定KPI体系，而是很多企业把绩效管理变成了“要去定一个指标”，我们谈KPI、OKR时，往往都在聚焦如何设定指标值。就人力资源管理本身而言，设定指标本身在绩效管理中并不是目的，把好和不好的人区分出来，才是绩效管理的真正目的，指标只是一个参考标准。怎样做绩效计划、怎样做绩效反馈、怎样做团队绩效校准，后把好的人挑出来——这样的流程比指标更重要。越来越多的企业通过构建共享服务中心为员工提供高效、好的和多元化的员工服务。上海国企人力资源数字化准备度诊断
人力资源管理向过程管理和流程管理侧重。上海国企人力资源数字化准备度诊断
数字化人力资源转型的关键是企业应该如何变革人力资源部门自身来进行数字化运营，运用数字化工具和应用来提供解决方案，并持续地尝试和创新。我们建议企业数字化人力资源运营管理可以从以下入手：端到端的人力资源运营管理流程；重新定位人力资源运营管理的价值，从构建与战略相匹配的人才供应链、提供强体验员工服务和高效运营等角度，借助于数字化技术，数字化运营的思维，打造端到端的、闭环的人力资源运营流程。在业务流程梳理和完善过程中，充分理解数字化技术能为运营管理带来的价值，通过“制度流程化、流程表单化、表单信息化”的方式将人力资源运营管理的方方面面落实到数字化系统平台中，实现业务集成化、流程自动化和智能化的高效运作。上海国企人力资源数字化准备度诊断
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