数字化时代是以员工为中心,关注的是员工的体验,为员工赋能,并且提升员工的生产力。有些企业在数字化创新过程中特别重视员工服务、系统平台的建设,所以它会成为一个全员应用的系统。其实前面已经提到了,简单归纳出来就是:eHR是被动应付我们用户的现有需求,DHR是我超越管理流程,通过中心的手段来创造运营模式和员工的体验。所以,DHR它不止是一种技术演进,更是一种关于HR解决方案的全新思维方式,它能提高我们的运营效率,帮助员工创造更好的用户体验。如果用人的价值观依然沿袭以前的标准,就会和时代脱节。浙江制造业人力资源数字化一体化系统
数字化其实是一种“以用户为中心”的信息技术的应用。在数字化时代,员工以数字化工具,尤其是手机等移动设备,作为信息化处理的界面,这种方式也影响和改变了整个组织的形态和互动方式。从纵轴看,计算机技术本身在发展:从主机时代(早期HR信息系统都是在IBM主机上开发的),到所谓的客户机\服务器时代,又到互联网时代,直到现在的云\移动\大数据\AI时代。技术发展了四代,每一代新技术都催生新一代的HR应用。HR是早应用计算机的管理领域,80年代就出现了花名册、算薪等IT系统。安徽企业战略人力资源数字化咨询公司要落到数字化产品本身。我想再次强调“以员工为中心”。
在企业中人力资源的管理其实也是服务,贯穿于员工入职,培训,绩效考核与激励,日常关怀以及离职的全生命周期。人力资源部门可以运用工具变革管理流程,通过“管理三化”(制度流程化、流程表单化、表单信息化)的方式将人力资源运营管理的全流程落实到数字化信息平台中,实现人力资源管理的流程化、自动化。运用视频会议软件这类远程沟通工具,让使候选人在任何地点都可以便捷面试,这无疑提升了他们的应聘体验,为企业博得好感的同时,人力部门也能突破地域限制,发掘全国甚至海外更多的候选人。
尝试的数字化项目中,会以财务数据为导向,根据7个矩阵层层递进罗列所有工作潜在或直接可触达的损失或业务痛点,按轻重缓急排序。这时,我们再将我们的主要资源分配到应该去攻克的工作部分,或者应该弥补的技能缺失的部分。物有本末,事有终始,知所先后,则近道已。我们应该列清楚哪一些工作是我们当月、当季、当年的重点,这些重点工作在与其他部门相匹配的时候我们需要积极回应。因为精力有限,我们一定要有重点地做。我们会通过岗位要求、带领力要求、行为要求等多个维度,建立不同的胜任力模型。也就是,人才标准和岗位标准都设计好之后,当我们对一个关键的岗位有胜任者的需求时,我们应该在所有符合条件的人员里面去寻找和这个目标岗位要求接近的那个人。业界的人力资源数字化有个流行趋势,通俗说叫“关键系统加个壳”。
人力资源的“数字化转型”应该怎么做?首先,明确什么是人力资源的数字化?我认为人力资源的数字化就是把人的行为和能力进行数字化量化!这个很难,但是还是有办法实现的。“能力”的量化,我们使用OKR目标管理法和KPI关键指标法相结合。明确岗位目标,分解目标,找寻关键结果,制定相关任务。使用三段式目标管理法,用5分制进行能力评分。终会得到一个小数点后两位的能力评分。这个就是能力的数字化。当然绩效内容的设置需要一套严密的思考逻辑。“行为”的数字化,我们常说要统一员工的思想,员工的思想很难统一,我们可以统一的是目标和利益。我们可以统一员工的行为。因为劣币驱逐良币。我们将行为做出分类。我们看到组织越来越扁平、工作方式越来越虚拟化、我们越来越重视员工的个体体验。上海公司人力资源数字化系统
现在做数字化,除了要有工程师、架构师,还需要的重要角色是产品经理和设计师。浙江制造业人力资源数字化一体化系统
HR 和 IT 谁来主导人力资源数字化?人力资源数字化还经常碰到的一个挑战是:怎样让HR工作者和IT部门对话?这是一个很现实的情况:很多企业的IT管理都有自己的体系和标准,而人力资源数字化本身又是个技术课题。HR部门和IT部门,可能会为谁掌握主导权而打架。毫无疑问,我认为HR数字化应该由HR掌握。因为人力资源数字化本身是专业课题,不只因为HR本身涉及到企业敏感信息,与工厂自动化系统属于生产部门的道理类似,人力资源数字化也应该由HR主导。浙江制造业人力资源数字化一体化系统
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