要特别注重“场景和用户体验”。前面一直说数字化要“以员工为中心”，数字化产品的参与角色有员工、有经理、有人力资源专业工作者，甚至还有校友、求职者等角色。怎样给他们提供更好的用户体验？怎样让他更好参与这个过程？业务规则、业务流程和前端用户体验，共同构成了人力资源数字化的全部输入。在此之下，就会涉及到若干信息系统。我想强调的一个词是“架构”。人力资源数字化不是单一的信息系统能解决的，它涉及到若干个信息系统构成的体系。当今的企业正在以前所未有的速度加快步伐，接收全新的技术，通过数字化的手段进行转变。安徽国企人力资源数字化系统供应商
人力资源数字化无非围绕这三个业务导向，去产生商业价值。首先，任何信息技术应用的本质都是业务问题。我们一般从两个角度，解决业务问题：一是人力资源管理规则，二是与规则匹配的业务流程。比如大多数企业的绩效管理都有问题，问题不在于如何设定KPI体系，而是很多企业把绩效管理变成了“要去定一个指标”，我们谈KPI、OKR时，往往都在聚焦如何设定指标值。就人力资源管理本身而言，设定指标本身在绩效管理中并不是目的，把好和不好的人区分出来，才是绩效管理的真正目的，指标只是一个参考标准。怎样做绩效计划、怎样做绩效反馈、怎样做团队绩效校准，后把好的人挑出来——这样的流程比指标更重要。安徽国企人力资源数字化系统供应商一些鼎鼎有名的大企业，它在发展历程中形成了自己的管理语言、管理体系。
首先要思考，数字化策略到工具运用过程，我们扮演的角色。曾经见过一个数字经济论坛峰会上一个数字化转型砖家，说起来头头是道，问了一个工业富联这只的问题，感觉他的角色就是卖大力丸的，疗效主要靠吹。小公司的数字化转型就是“眺望”和“寄生”，没办法，就是悲催的，除非有天赋异禀的绝活。大公司的数字化转型分为科技型和非科技型。两者区分主要看公司有多少攻城狮！非科技型大公司的数字化转型就是搞项目捞钱出烂尾工程。科技型大公司的数字化转型会有蛮多佳实践，它要更成功，就得忽悠你进行数字化转型。
数字化一定是因为需求而产生，千万不要为了数字化而推数字化！过去牵头过各种表单的无纸化，签核流程的电子化，数据等信息处理的自动化，人事各类业务的线上化，说到后，这些需求本身成为管理中的迫切关注，数字化也就成了水到渠成的选择。比如：日常信息处理中消耗的纸张过多，形成了显而易见的浪费，那么表单的无纸化就成了迫切的需求；办公地点分散，签核时效低、沟通不畅通，签核流程的电子化就成了迫切的需求；数据量大、分析要求高、例行程度高，数据处理自动化就成了迫切需要；人员流量大，现场控制难度大，线上办理流程就成了迫切的需求。到现在为止，整个人力资源管理软件行业严重缺乏整合。
怎么样才能真正将基层的HR团队的小伙伴解放出来？每个人都希望做一些高阶工作，包括关键流程：雇主品牌、招聘&入职、薪酬管理&职级体系、人员发展&绩效管理、人才管理&继任者计划管理。再往上是过程管理，过程管理才是我们人力资源管理应该趋向和主要投入精力的地方，包括HR战略&治理规则、HR沟通、HR创新数字化、HR控制&战略人员规划、HR汇报机制、劳动力关系&税务政策、带领力&文化建设、组织发展和养老规划。当前，我们的工作分配大概是这样：支持流程这部分工作量占50%，关键流程占30%，过程管理只占20%。但未来或者从现在开始，我们应该尽可能将所有的工作重心和精力重新进行分配，然后再重新部署和规划我们的工作。业界的人力资源数字化有个流行趋势，通俗说叫“关键系统加个壳”。安徽国企人力资源数字化系统供应商
数字化从而帮助组织制定更科学的人才决策。安徽国企人力资源数字化系统供应商
企业架构层面：首先是业务的能力构成和运营体系，可以表现为业务流程。不同业务会落到不同应用领域，人力资源中通常会有关键人事体系，关键人事体系通常涉及组织、人事、考勤、薪酬等组织能力。第二个层面是信息技术的应用体系，或者说技术服务业务的“能力”。HR信息技术应用的架构特点是关键人力资源和人才管理系统一般是分开的。在关键人力资源系统里统一主数据，然后支持绩效、薪酬管理、人才发展、继任等各种人才管理相关的数字化应用。从应用架构上，为什么把关键人事系统和人才系统分开？因为关键人事系统面对的是企业内部的HR专业工作者及管理者，是个内部系统，通常也称为“记录系统”（SOR）；但人才系统每一个员工都用，甚至对外招聘时外部人员也会用，是个典型的互联网系统，通常也称为“交互系统”（SOE）。安徽国企人力资源数字化系统供应商
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