尝试的数字化项目中,会以财务数据为导向,根据7个矩阵层层递进罗列所有工作潜在或直接可触达的损失或业务痛点,按轻重缓急排序。这时,我们再将我们的主要资源分配到应该去攻克的工作部分,或者应该弥补的技能缺失的部分。物有本末,事有终始,知所先后,则近道已。我们应该列清楚哪一些工作是我们当月、当季、当年的重点,这些重点工作在与其他部门相匹配的时候我们需要积极回应。因为精力有限,我们一定要有重点地做。我们会通过岗位要求、带领力要求、行为要求等多个维度,建立不同的胜任力模型。也就是,人才标准和岗位标准都设计好之后,当我们对一个关键的岗位有胜任者的需求时,我们应该在所有符合条件的人员里面去寻找和这个目标岗位要求接近的那个人。这对实施标准化的人力资源软件来说,是很大挑战。重庆零售业人力资源数字化准备度模型
如何将有限的资源分配到需要培训的群体中去?我们需要有清晰的培训体系和大纲,更要把需要培训的人员识别出来,有效的培训管理,是尽可能调动内部资源,在各关键岗位上寻找**并培养成培训师,再去评估是否需要借助外力。这就是将培训的投入小化,而培训的有效性大化。我还是坚决认为,我们应该有可量化的培训有效性的追踪。比如说BC(投入产出)、KPI(关键绩效指标)&KAI(关键行为指标)或者人员参与度等指标评估培训的有效性。课堂理论培训永远不够,在职培训才是根本。只有真正把培训和人员体系匹配并联系起来了,人力资源部门在业务部门的话语权才能提升,而人力资源的价值也才能在获得业务部门认可的同时得到大体现。江苏组织人力资源数字化系统供应商中国企业界谈人力资源数字化也有二十年了。
数字化时代是以员工为中心,关注的是员工的体验,为员工赋能,并且提升员工的生产力。有些企业在数字化创新过程中特别重视员工服务、系统平台的建设,所以它会成为一个全员应用的系统。其实前面已经提到了,简单归纳出来就是:eHR是被动应付我们用户的现有需求,DHR是我超越管理流程,通过中心的手段来创造运营模式和员工的体验。所以,DHR它不止是一种技术演进,更是一种关于HR解决方案的全新思维方式,它能提高我们的运营效率,帮助员工创造更好的用户体验。
企业架构层面:首先是业务的能力构成和运营体系,可以表现为业务流程。不同业务会落到不同应用领域,人力资源中通常会有关键人事体系,关键人事体系通常涉及组织、人事、考勤、薪酬等组织能力。第二个层面是信息技术的应用体系,或者说技术服务业务的“能力”。HR信息技术应用的架构特点是关键人力资源和人才管理系统一般是分开的。在关键人力资源系统里统一主数据,然后支持绩效、薪酬管理、人才发展、继任等各种人才管理相关的数字化应用。从应用架构上,为什么把关键人事系统和人才系统分开?因为关键人事系统面对的是企业内部的HR专业工作者及管理者,是个内部系统,通常也称为“记录系统”(SOR);但人才系统每一个员工都用,甚至对外招聘时外部人员也会用,是个典型的互联网系统,通常也称为“交互系统”(SOE)。数字化人力通过端到端的流程,实现人力资源管理的流程化、自动化。
数字化人力资源转型的关键是企业应该如何变革人力资源部门自身来进行数字化运营,运用数字化工具和应用来提供解决方案,并持续地尝试和创新。我们建议企业数字化人力资源运营管理可以从以下入手:端到端的人力资源运营管理流程;重新定位人力资源运营管理的价值,从构建与战略相匹配的人才供应链、提供强体验员工服务和高效运营等角度,借助于数字化技术,数字化运营的思维,打造端到端的、闭环的人力资源运营流程。在业务流程梳理和完善过程中,充分理解数字化技术能为运营管理带来的价值,通过“制度流程化、流程表单化、表单信息化”的方式将人力资源运营管理的方方面面落实到数字化系统平台中,实现业务集成化、流程自动化和智能化的高效运作。企业对HR信息化的效果也不甚满意,我认为原因是中国人力资源管理的基础普遍不够成熟。江苏组织人力资源数字化系统供应商
原因是中国企业在发展历程中,对人力资源管理标准化和专业化的认识程度不够。重庆零售业人力资源数字化准备度模型
对于这个该岗位或者说该部门的这个人才的标准,它根本它是不清晰的啊,那么数字化转型的话。达到了这种效果呢,就是把这个岗位或者说这种标准去量化清晰化。通过数字化,我们能够去了解我们公司全员,或者说我们公司各个岗位的人才画像。从他的冰山以上的这种绩效 经验等特质,以及他冰山以下的,像这种沟通能力,责任心,坚持力等素质。都能够去直观的去判断。那么通过人才画像清晰界定的话,我们后面再去做内部的人才培养,或者说去做梯队,或者说去做战略人才储备那都是非常有帮助的。重庆零售业人力资源数字化准备度模型
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